Les objets personnalisés vous permettent de stocker et d’organiser des données autres que les contacts et les entreprises. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des enregistrements pour n’importe quel objet personnalisé directement depuis Brevo.

Avant de commencer

Vous devez configurer au moins un objet personnalisé dans votre compte Brevo. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer des objets personnalisés.

➕ Créer un enregistrement

Pour créer un enregistrement pour un objet personnalisé :

1. Accédez à CRM > Objets personnalisés > Votre objet personnalisé.
2. Cliquez sur Créer un enregistrement.
3. Renseignez les champs de votre enregistrement.
   
4. Cliquez sur Créer.

L’enregistrement est créé et visible sur la page contenant la liste des objets.

✍️ Modifier un enregistrement

Pour mettre à jour les informations stockées dans un enregistrement existant à tout moment :

1. Accédez à CRM > Objets personnalisés > Votre objet personnalisé.
2. Cliquez sur le nom de l’enregistrement que vous souhaitez modifier. La page des détails s’ouvre.
3. Dans la section Informations, modifiez les champs que vous souhaitez changer, puis cliquez sur Enregistrer.
    
4. Dans la section Associations, vous pouvez effectuer ce qui suit :
   1. Cliquez sur l’icône en forme de stylo pour modifier l’association.
   2. Cliquez sur l’icône des trois points pour afficher l’enregistrement ou supprimer l’association.
      

❌ Supprimer un enregistrement

Pour supprimer un ou plusieurs enregistrements :

1. Accédez à CRM > Objets personnalisés > Votre objet personnalisé.
2. Sélectionnez les enregistrements que vous souhaitez supprimer :
   
   1. Pour sélectionner plusieurs enregistrements individuels, cochez les cases situées à côté de ceux-ci.
   2. Pour sélectionner toutes les opportunités se trouvant sur votre page actuelle, cochez la case en haut à gauche du tableau.
3. Cliquez sur Supprimer au bas de la page.
   
4. Saisissez le nombre d'enregistrements sélectionnés pour confirmer.
   
5. Cliquez sur Supprimer.

Les contacts et leurs données ont été définitivement supprimés de votre compte Brevo.

⏭️ Et après ?

• Créer des objets personnalisés
• Que sont les objets personnalisés ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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