Vous recherchez une plateforme unique avec tous les outils essentiels pour développer votre entreprise ? Vous souhaitez profiter de fonctionnalités gratuites et ne payer que pour ce dont vous avez besoin ? Dans ce cas, il est temps de migrer vers Brevo !
Configurer l’intégration Pipedrive
À propos de l’intégration Pipedrive
L’intégration Pipedrive est gratuite et vous permet de synchroniser vos contacts de la manière suivante :
| De Pipedrive vers Brevo | De Brevo vers Pipedrive | |
|---|---|---|
| Synchroniser les contacts existants | Oui ✅ | Non ❌ |
| Synchroniser les nouveaux contacts | Oui ✅ | Non ❌ |
| Synchroniser les contacts mis à jour | Oui ✅ |
Oui ✅ (uniquement les contacts créés après la création de l’intégration) |
| Synchroniser les contacts supprimés | Oui ✅ |
Oui ✅ (uniquement les contacts créés après la création de l’intégration) |
| Synchroniser le statut de l’abonnement | Non ❌ |
Non ❌ |
Notez les limites suivantes lors de l’utilisation de l’intégration Pipedrive avec Brevo :
Limites des mises à jour groupées
Les modifications apportées à plusieurs contacts dans Pipedrive ne seront pas répercutées dans Brevo dans les cas suivants :
- Mise à jour des adresses email de plusieurs contacts via l’interface Pipedrive.
- Mise à jour de plusieurs contacts via un import CSV.
Types de champs non pris en charge
Les types de champs suivants ne sont pas pris en charge pour la synchronisation avec Brevo :
- Champs qui permettent de sélectionner plusieurs catégories.
- Champs booléens (Oui/Non).
- Champs de catégorie (menus déroulants).
Mise en forme des numéros de téléphone
Dans Brevo, les numéros de téléphone incluent un "+" au début. Une fois synchronisé avec Pipedrive, ce signe "+" sera supprimé.
Quota mensuel
La quantité de données que vos intégrations peuvent extraire ou synchroniser est limitée de manière globale. Cette limite est de 100 000 tâches/mois. Vous recevez une notification par email lorsque vous atteignez 80 % de votre quota mensuel. Si vous dépassez cette limite, vos intégrations sont arrêtées et vous recevez une nouvelle notification par email pour vous en informer.
Pour augmenter votre quota mensuel, contactez notre équipe d’assistance en créant un ticket depuis votre compte.
Offre tarifaire de Pipedrive
Pipedrive applique des limites sur la quantité de données que votre intégration peut extraire ou synchroniser. Cela dépend de votre offre tarifaire avec Pipedrive. Si vous dépassez cette limite, il est possible que des contacts ne soient pas synchronisés avec votre compte Brevo.
Bon à savoir
Vous pouvez synchroniser vos contacts de Pipedrive vers Brevo de plusieurs façons :
- À l'aide de l'intégration Pipedrive de Brevo. C'est la méthode expliquée dans cet article d'aide.
- À l'aide de notre Zap préconfiguré.
- En créant votre propre intégration avec Zapier ou Make.
Avant de commencer
- Inscrivez-vous pour créer un compte Brevo. Vous pouvez choisir une offre gratuite ou payante, en fonction de vos besoins. Pour en savoir plus et choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins, consultez notre article dédié À propos des offres d'abonnement de Brevo.
- Assurez-vous que votre liste de contacts Pipedrive est complète et nettoyée et qu’elle contient uniquement des contacts qui acceptent de recevoir des mises à jour de votre part.
Partie 1 : configurez l’intégration Pipedrive
À présent que vous avez la certitude que Brevo est la plateforme qui répond le mieux à vos besoins, vous pouvez importer vos contacts Pipedrive dans Brevo. Cela commence par la configuration de l’intégration Pipedrive :
- Rendez-vous sur la page d’intégration des contacts Pipedrive.
- Donnez un nom à l'intégration.
- Cliquez sur Créer une intégration.
Connecter votre compte Pipedrive à Brevo
Connectez l'intégration à votre compte Pipedrive pour récupérer les données de vos contacts.
- Cliquez sur Connecter votre compte.
- Dans le champ Clé API, entrez votre clé API Pipedrive. Pour savoir comment la récupérer, consultez la documentation de Pipedrive.
- Cliquez sur Continuer.
Confirmer le consentement de vos contacts
Seuls les contacts qui ont consenti à recevoir des communications de votre part au cours des deux dernières années peuvent être importés dans Brevo. C'est pourquoi, avant d'activer l'intégration, nous vous demandons de confirmer que l'importation respecte nos conditions :
- Si vous importez uniquement les contacts qui ont consenti à recevoir des communications de votre part, cochez la case.
- Si vous importez des contacts qui n'ont pas consenti à recevoir des communications de votre part (par exemple, des contacts provenant d'une liste achetée ou louée), assurez-vous de nettoyer votre liste de contacts Pipedrive et de supprimer tous les contacts qui ne répondent pas à nos conditions avant de relancer la configuration de l'intégration.
Associer vos données Pipedrive à vos attributs Brevo
Indiquez comment Brevo doit associer les données de vos contacts à partir de votre compte Pipedrive :
- Dans la colonne Attribut Pipedrive, sélectionnez dans la liste déroulante les champs de données Pipedrive que vous souhaitez associer aux attributs du contact dans Brevo.
- Facultatif : pour ignorer un attribut, sélectionnez Ne pas importer dans la liste déroulante.
- Facultatif : pour créer un nouvel attribut :
- Sélectionnez Créer un nouvel attribut dans la liste déroulante.
- Donnez un nom à l'attribut.
- Sélectionnez un type d'attribut.
- Cliquez sur Créer.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Associer les attributs.
Sélectionner votre liste Brevo
Sélectionnez la liste Brevo dans laquelle vous souhaitez importer vos contacts Pipedrive :
- Sous l'onglet Sélectionner une liste, sélectionnez une liste existante dans laquelle importer vos contacts Pipedrive.
- Cliquez sur Utiliser cette liste.
- Sous l'onglet Créer une liste, créez une nouvelle liste dans laquelle importer vos contacts Pipedrive.
- Sélectionnez le dossier dans lequel enregistrer la nouvelle liste.
- Cliquez sur Créer cette liste.
Activer l'intégration
Pour activer l'intégration, cliquez sur Enregistrer et activer. Vous êtes alors redirigé vers la page Mes intégrations, dans laquelle vous pouvez consulter et gérer la nouvelle intégration Pipedrive.
Partie 2 : vérifiez vos contacts
Maintenant que vous avez connecté et configuré l’intégration Pipedrive dans Brevo, vos contacts Pipedrive seront importés dans Brevo. Le processus de synchronisation peut prendre plusieurs minutes, en fonction du nombre de contacts à importer. Vous recevrez un email une fois que l'import et la synchronisation de vos contacts Pipedrive avec Brevo seront terminés.
Une fois que vous avez reçu l'email, cliquez sur Contacts > Listes et sélectionnez le dossier dans lequel vous avez créé la liste pour y accéder. Les informations de vos contacts Pipedrive ont été ajoutés à la liste des contacts que vous avez sélectionnés lors de la configuration de l'intégration Pipedrive :
Partie 3 : commencez à utiliser les fonctionnalités de Brevo
À présent que vos contacts ont été importés dans Brevo, vous pouvez commencer à utiliser nos fonctionnalités pour communiquer avec vos contacts et faire croître votre activité :
- Engagez vos contacts grâce à notre outil de conception d'emails facile d'utilisation.
- Automatisez vos tâches marketing à l'aide de nos fonctionnalités de suivi d'emails, de SMS, de site Web, etc.
- Envoyez des emails individuels en profitant d'une délivrabilité optimale et d'une puissante capacité de suivi.
- Discutez en temps réel avec les visiteurs de votre site Web et de vos comptes de réseaux sociaux.
- Gérez vos leads et votre processus de conversion.
- Intégrez Brevo à votre site Web et aux applications de votre choix.
⏩ Et après ?
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.