Avec Brevo, vous pouvez créer une seule carte wallet qui adapte automatiquement son contenu en fonction de la langue enregistrée dans les attributs de vos contacts. Cela vous permet de délivrer des cartes personnalisées à grande échelle, sans dupliquer des cartes entières, ce qui vous fait gagner du temps tout en renforçant l’engagement.

Avant de commencer

• Vous devez avoir configuré vos langues dans les paramètres de votre compte. 
  ➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Configurer les paramètres de localisation et les langues pour les communications multilingues.
• Les traductions basées sur des fichiers ne sont pas prises en charge. Vous pouvez soit entrer manuellement chaque traduction, soit utiliser Aura, notre assistant IA pour traduire automatiquement votre carte.
• Assurez-vous que l’attribut du contact que vous avez sélectionné pour détecter la langue est renseigné pour vos contacts.

Étape 1 : ajouter des langues à votre carte wallet

Une fois le contenu de votre carte prêt dans votre langue par défaut, vous pouvez y ajouter des langues.

1. Ouvrez votre carte wallet dans l’éditeur de cartes.
2. Dans l’onglet Contenu, cliquez sur Ajouter des langues.
   
3. Dans la modale Gérer les langues, activez le bouton bascule Activer l'option multilingue. Votre langue par défaut s’affiche sous le bouton bascule.
   
4. Sélectionnez les langues à inclure dans cette carte dans la liste. Cela créera un doublon pour chaque langue dans laquelle vous pourrez ensuite traduire.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 2 : traduire et personnaliser chaque version linguistique

Après avoir ajouté des langues, personnalisez le contenu de votre carte pour chaque version linguistique de manière indépendante.

Pour passer d’une version linguistique à une autre, cliquez sur le sélecteur de langue en haut de l’onglet Contenu :

Brevo propose deux options pour créer des traductions pour chaque version linguistique :

• Traduire manuellement
• Traduire automatiquement

Ouvrez l'onglet correspondant à la manière dont vous souhaitez traduire votre carte :

🔣 Traduire manuellement🤖 Traduire automatiquement

Cliquez sur le sélecteur de langue en haut de l’onglet Contenu pour passer à la version linguistique que vous souhaitez modifier. Mettez à jour chaque section de contenu de votre carte (En-tête, Principal, Secondaire, Informations textuelles, etc.) pour chaque langue.

❗️ Important

Vérifiez systématiquement les traductions générées par l'IA avant d'envoyer votre carte afin de vous assurer qu'elles sont exactes et adaptées au contexte.

Utilisez Aura, notre assistant IA, pour générer des traductions pour le contenu de votre carte en quelques clics :

1. Cliquez sur le sélecteur de langue en haut de l'onglet Contenu pour passer à la version linguistique que vous souhaitez traduire.

   

2. Cliquez sur Générer la traduction.
3. Dans la modale de confirmation, cliquez sur Générer la traduction.

   

4. Aura AI traduira automatiquement tout le contenu de votre carte à partir de la version dans votre langue par défaut.
5. Vérifiez la traduction avant de l’enregistrer.
6. Répétez ces étapes pour chaque langue que vous souhaitez traduire automatiquement.

❓ Comment désactiver l'option multilingue ou supprimer une traduction ?

Si vous devez désactiver l’option multilingue ou supprimer une traduction :

1. Dans l’onglet Contenu, cliquez sur le sélecteur de langue, puis cliquez sur Gérer les langues.

   

2. À partir de là, vous pouvez effectuer ce qui suit :

   

   • Désactiver l’option multilingue en désactivant le bouton bascule Activer l'option multilingue.
   • Désélectionner des langues dans la liste pour supprimer une traduction.
     💡 Bon à savoir

     Si vous désactivez ou désélectionnez des traductions, les versions traduites de votre carte seront supprimées.
3. Cliquez sur Enregistrer.

⏭️ Et après ?

• Créer une campagne wallet
• Configurer une automatisation pour notifier les contacts wallet et/ou les déplacer vers une autre carte
• Envoyer des notifications de géolocalisation aux détenteurs de cartes wallet

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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