Vérifier votre identité pour les actions sensibles dans Brevo

Pour certaines actions sensibles sur votre compte, Brevo vous demande de vérifier votre identité à l’aide d’un code de vérification à usage unique avant que l’action ne soit exécutée. Cela ajoute une protection supplémentaire au cas où une autre personne tenterait d'apporter des modifications à votre compte.

Quand cette vérification s'applique-t-elle ?

Il vous sera demandé de vérifier votre identité lorsque vous effectuez des actions liées à :

💡 Bon à savoir
Cette liste peut ne pas être exhaustive. D’autres actions sensibles sur le compte peuvent également nécessiter une vérification d’identité.

Comment vérifier votre identité

La manière dont vous vérifiez votre identité dépend de l’activation de l’authentification à deux facteurs sur votre compte.

Si l’authentification à deux facteurs est désactivée

Saisissez le code de vérification à 6 chiffres reçu par email à l’adresse email de connexion de votre compte. 

💡 Bon à savoir
Si vous ne recevez pas le code, vous pouvez le renvoyer par email ou SMS au bout d'une minute.

Si l’authentification à deux facteurs est activée

Saisissez le code de vérification à 6 chiffres provenant de votre application d’authentification ou de votre numéro de téléphone, ou utilisez l’un de vos codes de récupération. Si la configuration a été effectuée, vous pouvez également recevoir le code sur votre téléphone de récupération.

➡️ Pour en savoir plus sur la configuration de l’authentification à deux facteurs, les codes de secours et les numéros de téléphone de récupération, consultez notre article dédié Sécuriser votre compte avec l’authentification à deux facteurs (2FA).

⏭️ Et ensuite ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.

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