Cet article vous explique comment envoyer un SMS transactionnel à un contact par le biais d’un scénario Automation.

Bon à savoir

Outre les scénarios Automation, vous pouvez envoyer des SMS transactionnels par l’intermédiaire d’un plugin Brevo ou de l'API Brevo.
Si vous envoyez des campagnes SMS ou des SMS transactionnels à des destinataires situés aux États-Unis ou au Canada, vous devez souscrire à un numéro sans frais et respecter la réglementation américaine en matière de marketing par SMS. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Respectez la réglementation américaine en matière de SMS marketing grâce à notre fonctionnalité dédiée à la conformité.
Découvrez comment créer un scénario personnalisé Automation dans nos articles dédiés Utiliser un template de scénario de Marketing Automation et Créer un scénario d'Automation personnalisé.

Utiliser l’action « Envoyer un SMS » dans un scénario

Pour utiliser l'action Envoyer un SMS dans un scénario pour envoyer un SMS transactionnel à un contact :

Dans un scénario, ajoutez un point d'entrée (ex. : un contact est ajouté à une liste).
Cliquez sur +.
Sélectionnez l'action Envoyer un SMS.
Configurez votre SMS transactionnel
- De : saisissez le nom de l’expéditeur qui s’affichera dans votre SMS.
- SMS : saisissez le contenu de votre SMS.
- Balise : saisissez une balise unique à utiliser pour ce SMS.
Facultatif : sélectionnez Je veux choisir quand envoyer ce SMS pour planifier l'envoi de votre SMS transactionnel pendant une période donnée.

💡 Bon à savoir
Si vous souhaitez prendre en compte la journée entière, l’heure de début doit être définie sur 00:00 et l'heure de fin sur 23:59. C'est-à-dire 1 minute avant l'heure de début.
Lorsque vous avez terminé de configurer votre SMS transactionnel, cliquez sur OK.
Optionnel : Ajoutez des étapes supplémentaires à votre scénario.
Lorsque vous avez terminé de créer votre scénario, activez-le pour commencer à envoyer des SMS transactionnels.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.