Une fois que vous avez envoyé votre campagne push, vous pouvez la passer en revue pour obtenir des informations et la gérer pour rendre vos prochaines campagnes encore plus percutantes.
🔎 Passer en revue vos campagnes push
Depuis la liste des campagnes push, vous pouvez voir toutes vos campagnes push enregistrées, envoyées ou programmées. Vous pouvez filtrer vos campagnes par statut ou en rechercher une spécifique.
Vue d'ensemble
À partir de la liste des campagnes push, vous pouvez passer en revue les principales statistiques relatives à vos campagnes :
- Le statut de votre campagne : envoyée, programmée ou brouillon.
- La date de programmation de votre campagne, si vous avez décidé de la programmer, ou la date à laquelle votre campagne a été envoyée pour la dernière fois.
- Réceptions correspond au nombre de fois où votre notification push a été reçue sur les appareils de vos contacts.
- Clics affiche le nombre de notifications push cliquées.
- Taux de clics affiche le pourcentage de notifications push cliquées par rapport au nombre de notifications push reçues.
Vous pouvez gérer chaque campagne envoyée en cliquant sur l’icône à trois points à côté de celle-ci pour effectuer ce qui suit :
- Dupliquer la campagne.
- Accéder aux analyses détaillées de la campagne.
- Ajouter la campagne à un dossier.
- Supprimer la campagne.
Performance
Pour accéder à des analyses plus détaillées :
- Cliquez sur l’icône à trois points sur votre campagne.
- Cliquez sur Détails.
La section Performance fournit des analyses détaillées de vos notifications push.
Il y a deux séries de métriques sur la page Vue d'ensemble :
- des métriques sans regroupement, c’est-à-dire par notification,
- des métriques avec un regroupement par contacts, c’est-à-dire par abonné unique.
Les tableaux suivants présentent les métriques disponibles par défaut dans la page Vue d'ensemble et une brève description, pour les notifications push.
| Sans regroupement | Regroupement par contacts | ||
|---|---|---|---|
| Métrique | Description | Métrique | Description |
| Notifications envoyées | Nombre de notifications envoyées aux serveurs push | Abonnés notifiés | Nombre d’utilisateurs abonnés aux notifications push |
| Réceptions confirmées | Nombre de notifications confirmées par les appareils ciblés | Destinataires confirmés | Nombre d’appareils ayant accusé réception d’au moins une notification |
| Notifications cliquées | Nombre de notifications cliquées | Abonnés ayant cliqué | Nombre d’appareils ayant cliqué sur une notification |
| Notifications plafonnées | Nombre de notifications que le plafonnement a empêché d’être envoyées | Abonnés plafonnés | Nombre d’appareils que le plafonnement a empêché au moins une fois de recevoir cette notification |
| Notifications rejetées | Nombre de notifications rejetées par les serveurs push | Abonnés rejetés | Nombre d’appareils qui ont été rejetés au moins une fois par les serveurs push |
Vous pouvez choisir la métrique à afficher, sélectionner une plage de dates et même ajouter vos propres métriques.
Contacts push
Dès qu’une personne autorise son navigateur ou son appareil mobile à s’abonner à vos notifications push lorsqu’elle visite votre site web ou votre application Android ou iOS, elle devient contact anonyme dans votre compte Brevo. Si un contact anonyme crée un compte sur votre site web ou votre application ou se connecte à un compte existant, ses détails peuvent être synchronisés à partir de votre site web ou de votre application et ne seront plus anonymes.
Si vous utilisez le plugin WordPress, cette synchronisation est automatique. Sinon, vous devez ajouter un appel supplémentaire à l’API du tracker à l’aide de la méthode Brevo.identify(). Pour en savoir plus, consultez notre documentation dédiée aux développeurs.
Pour en savoir plus, consultez notre article dédié À propos des contacts anonymes.
⏭️ Et après ?
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