Vous devez posséder un numéro de téléphone valide pour lier votre compte WhatsApp Business à Brevo.
Un numéro de téléphone valide doit répondre aux critères suivants :
- Il doit être en mesure de recevoir un appel téléphonique ou SMS international pendant le processus d’inscription.
- Vous devez être le propriétaire de ce numéro de téléphone.
- Le numéro doit être prêt à être utilisé et accessible lorsque vous démarrez le processus de liaison et de vérification, car la réception de codes de vérification (OTP) est nécessaire pour l'authentifier.
❗️ Important
Nous vous recommandons vivement d’utiliser un nouveau numéro de téléphone pour la plateforme WhatsApp Business, car ce numéro doit être utilisé exclusivement pour la plateforme WhatsApp Business et les campagnes WhatsApp dans Brevo. Il ne doit pas être utilisé par d’autres services WhatsApp tels que WhatsApp Messenger ou l’application Business. Pour en savoir plus sur les différents services WhatsApp, consultez notre article dédié Différences entre l’application WhatsApp Messenger, l’application WhatsApp Business et la plateforme WhatsApp Business.Si vous devez toutefois utiliser un numéro de téléphone existant, assurez-vous de migrer votre numéro de téléphone WhatsApp vers la plateforme WhatsApp Business avant de l’utiliser.
⏭ Et après ?
- Partie 1 : Lier votre compte WhatsApp Business à Brevo
- Partie 2 : Vérifier votre compte WhatsApp Business
- Puis-je utiliser le même numéro pour la plateforme WhatsApp Business et pour un compte WhatsApp classique ?
- Migrer votre numéro de téléphone WhatsApp vers la plateforme WhatsApp Business
- Puis-je ajouter plusieurs numéros à mon compte WhatsApp Business ?
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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.