Brevo SMTP est le relais SMTP de Brevo. Il s'intègre à n'importe quel site Web ou client email pour déclencher l'envoi de l'email et incorporer des données stockées en dehors de Brevo, telles que les informations relatives à l'expédition ou le prix total d'une commande. Brevo SMTP vous permet d'envoyer des emails transactionnels via votre site Web, votre client email ou votre système d'automatisation après qu'un utilisateur a effectué une action spécifique. 

Avant de commencer

1. Créez un compte Brevo et choisissez notre offre Marketing Platform ou Messaging API. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié À propos des offres d’abonnement de Brevo.
2. Ajoutez et authentifiez votre domaine. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Authentifier votre domaine pour améliorer la délivrabilité de vos emails (DKIM).
3. Créez et configurez vos expéditeurs transactionnels. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer un nouvel expéditeur.
4. Créez vos templates d'emails transactionnels. Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés Créer un template email et Personnaliser vos emails transactionnels.

⚙️ Configurer Brevo SMTP

Deux options vous permettent de mettre en place des emails transactionnels pour votre site Web ou votre application à l'aide de Brevo SMTP :

Option 1 : configurer Brevo SMTP avec un plugin

Un plugin est le moyen le plus simple d'installer Brevo SMTP sur votre site Web. Nos plugins remplacent les paramètres d'email par défaut de votre site Web pour envoyer automatiquement vos emails transactionnels via Brevo SMTP. Il suffit de quelques clics, aucun codage n'est nécessaire.

Brevo et d'autres applications fournissent des plugins qui vous permettent d'acheminer les emails de votre site Web via Brevo SMTP. Pour trouver la liste des plugins disponibles dans Brevo, consultez notre section dédiée Plugins et Intégrations.

Option 2 : configurer manuellement Brevo SMTP

Si aucun plugin n'est disponible, vous pouvez configurer manuellement vos paramètres SMTP. En fonction de votre cas d'utilisation, vous pouvez configurer le protocole SMTP pour votre client email (par exemple, Outlook, Thunderbird) ou l'intégrer à votre site Web. Utilisez les informations d'identification Brevo SMTP fournies pour configurer les paramètres SMTP dans votre application. Une fois cette opération effectuée, vous pourrez envoyer des messages transactionnels via notre serveur SMTP.

1. Récupérez vos informations d'identification SMTP depuis la page SMTP.
   
   
   💡 Bon à savoir

   Vous pouvez régénérer votre nom d’utilisateur SMTP et votre mot de passe principal en cliquant sur Régénérer le nom d'utilisateur SMTP et le mot de passe principal sur la page SMTP.
2. Configurez vos paramètres SMTP dans votre client email ou sur votre site Web :
   
   • Serveur SMTP : saisissez smtp-relay.brevo.com.
   • Utilisateur SMTP : entrez votre adresse email de connexion SMTP. 
   • Mot de passe SMTP : saisissez votre clé SMTP.
     
     ❗️ Important

     Veillez à utiliser une clé SMTP et non une clé API. Pour en savoir plus sur les clés SMTP, consultez notre article dédié Créer et gérer vos clés SMTP.
   • Port : sélectionnez le port que vous souhaitez utiliser pour l'envoi d'emails transactionnels. Pour savoir quel port SMTP utiliser, consultez notre article dédié Quel port SMTP dois-je utiliser ? (Port 587, 465 ou 2525).
   • Chiffrement : laissez ce champ vide sauf si vous utilisez le port 465, pour lequel vous devez sélectionner le chiffrement SSL ou TLS.

📨 Envoyer des emails transactionnels avec Brevo SMTP

Une fois que vous avez configuré Brevo SMTP, vous pouvez commencer à envoyer vos emails transactionnels. Vous avez deux options pour envoyer des emails transactionnels via Brevo SMTP :

Option 1 : envoi d'emails transactionnels par l'intermédiaire de votre plugin

Si vous avez utilisé un plugin pour configurer Brevo SMTP, il vous suffit d'activer Brevo pour envoyer les emails de votre site web ou de votre application et de sélectionner les templates email à envoyer. Pour en savoir plus, consultez l'article dédié à votre plugin.

Option 2 : envoi d'emails transactionnels par l'intermédiaire d'une automatisation

Tous les emails envoyés par l'intermédiaire d'une automatisation sont envoyés via Brevo SMTP. Grâce à l'application Automatisations, vous pouvez créer des parcours clients personnalisés basés sur des déclencheurs, des actions et des conditions spécifiques de votre choix. Dès qu'un utilisateur effectue une action spécifique, l'application envoie automatiquement l'email transactionnel approprié au moment le plus opportun. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur d'autres aspects de votre activité tout en veillant à ce que vos clients reçoivent des informations pertinentes en temps voulu.

Option 3 : envoi d'emails transactionnels avec le langage de programmation de votre choix

Si vous développez votre application à l'aide d'un environnement ou d'un ensemble de dépendances tierces, la méthode d'envoi via SMTP dans le langage de votre choix variera en fonction de ce que votre langage ou environnement prend en charge. Pour commencer, vous pouvez consulter notre documentation pour les développeurs sur l'intégration des relais SMTP, la connexion de Postfix au relais SMTP et notre exemple de relais SMTP NodeJS. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter la documentation de vos outils tiers.

🔎 Suivre les performances de vos emails transactionnels

Vous pouvez facilement suivre les performances de vos emails transactionnels grâce à des rapports et analyses détaillés à partir des pages Transactionnel > Statistiques ou Logs. Cela permet d'obtenir de précieuses informations sur les taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres métriques importantes, et de vérifier que vos emails transactionnels sont efficaces. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Consulter vos rapports d'emails transactionnels.

En outre, vous pouvez également créer des webhooks pour recevoir des notifications concernant vos emails transactionnels. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer des webhooks pour recevoir des mises à jour en temps réel concernant vos emails et vos contacts.

⏩ Et après ?

• Comment personnaliser vos emails transactionnels
• Diagnostic des anomalies liées au SMTP

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.