Genera facilmente consigli sui prodotti da includere nelle tue campagne email con i feed di prodotto. Un feed di prodotto ben organizzato presenta i tuoi prodotti in modo efficace e garantisce informazioni sui prodotti coerenti e accurate su tutti i canali, rafforzando la fiducia dei clienti e riducendo il numero di resi.

Cos'è un feed di prodotto?

Un feed di prodotto è una lista dinamica di prodotti del tuo negozio online per la creazione di consigli personalizzati. Contiene i dettagli del prodotto, ad esempio nome, descrizione, prezzi, immagini e disponibilità. Usalo per personalizzare le tue email marketing per presentare gli articoli più popolari, personalizzare i consigli o mantenere una visualizzazione coerente dei prodotti.

Apri le schede qui sotto per scoprire le tre tipologie di feed di prodotto che puoi creare su Brevo:

🏅 Best-seller⏸️ Statico👀 Visualizzato di recente🪄 Personalizzato (generato con l'AI)

Il feed dei prodotti best-seller mostra gli articoli che generano più entrate per il tuo negozio. Mostra i prodotti che hanno portato le maggiori entrate, mantenendo le email pertinenti e favorendo i clic. Grazie all'aggiornamento dinamico al momento dell'invio, ogni destinatario vede la lista dei best-seller del momento. Ad esempio, se un tappetino da yoga diventa l'articolo che genera più entrate, tutti i destinatari lo vedranno in primo piano. Il giorno successivo, quando un altro prodotto sale in cima alla classifica, le email successive mettono automaticamente in evidenza questo nuovo best-seller.

Il feed di prodotto statico è una lista di prodotti selezionati manualmente, che viene mostrata a tutti i contatti. È perfetta per presentare articoli specifici e come backup in caso di problemi con i feed personalizzati. Puoi promuovere alcuni prodotti specifici e inviare messaggi coerenti a tutti i contatti. Ad esempio, durante le festività, puoi presentare articoli selezionati pertinenti nelle campagne email. Tutti i destinatari vedono prodotti identici, indipendentemente dalle preferenze individuali.

✅ Disponibilità del piano Il feed visualizzato di recente è disponibile solo sui piani Professional ed Enterprise. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dei prezzi o parla con uno dei nostri esperti di vendita. Il feed di prodotto visualizzato di recente mostra gli articoli che un contatto ha visualizzato nel tuo negozio negli ultimi 30 giorni. Ad esempio, se un cliente accede al proprio account e visualizza un tappetino da yoga e un paio di pantaloni da yoga, questi stessi prodotti possono apparire automaticamente in un'email inviata successivamente. Mostrando gli articoli per cui i clienti hanno già mostrato interesse, il feed ti aiuta a recapitare contenuti più pertinenti e li invoglia a completare l'acquisto. ❗️ Importante L'integrazione o il tracker del tuo negozio deve inviare eventi product_viewed, e identificare i contatti quando eseguono l'accesso o inviano un modulo.

Il feed di prodotto personalizzato è gestito da Aura, che utilizza l'AI per mostrare prodotti su misura per i singoli contatti analizzando gli acquisti recenti, in modo da far sentire i clienti apprezzati e aumentare al contempo le vendite. Ad esempio, un cliente che ha acquistato un paio di pantaloni da yoga potrebbe ricevere email che presentano tappetini da yoga o accessori per lo yoga. Ogni consiglio è in linea con la cronologia degli acquisti del cliente.

Prima di iniziare 

• Collega il tuo negozio online al tuo account Brevo tramite API o l'ultima versione di uno dei nostri plugin compatibili.
• Vengono recuperati tutti i prodotti e le categorie dal tuo sito di e-commerce. Se desideri visualizzare i prodotti di una categoria specifica, assicurati che le categorie/raccolte sul tuo sito di e-commerce siano aggiornate.
• Se stai utilizzando l'editor di email HTML, consulta il nostro articolo dedicato [Manuale] Personalizzazione dei messaggi con contenuti dinamici.
• Crea la campagna o il modello di email in cui vuoi aggiungere il tuo feed di prodotto. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Creazione di un modello di email o Creazione di una campagna email. 

Parte 1: creazione di un feed di prodotto 

1. Vai su Commerce (Commercio) > E-commerce (Ecommerce) > Product feeds (Feed di prodotto) e clicca su Create product feed (Crea feed di prodotto). 
2. Nel campo Feed name (Nome del feed), inserisci un nome per il tuo feed di prodotto che ti aiuti a trovarlo facilmente nella lista. Questo nome sarà visibile solo a te. Non può includere spazi.
3. Scegli il tipo di feed che desideri creare: 
   🏅 Best-seller⏸️ Statico👀 Visualizzato di recente🪄 Personalizzato

   

   1. Dal menu a discesa Include bestseller from this period (Includi i best-seller di questo periodo), seleziona il periodo per cui desideri recuperare i best-seller. Ad esempio, puoi scegliere di visualizzare i best-seller del tuo negozio online del mese scorso o dell'anno scorso. 
   2. (Opzionale) Applica filtri o criteri per personalizzare il tuo feed di prodotto e mostrare solo prodotti specifici:
      1. Clicca su + Add filter (+ Aggiungi filtro) per filtrare i tuoi prodotti per nome, categoria, prezzo, ecc.
         
         
      2. (Opzionale) Clicca su +AND (+E) o su +OR (+O) per aggiungere altre condizioni:
         

         Condizione	Descrizione	Esempio
         AND (E)	Richiede che entrambe le condizioni siano vere per creare condizioni dipendenti.	Category (Categoria) è Shoes (Scarpe) AND (E) Price (Prezzo) è less than $50 (meno di 50 $) ➡️ Mostra solo scarpe che costano meno di 50 $.
         OR (O)	Prodotti per i quali una delle due condizioni è vera. Puoi includere una delle tue condizioni o tutte le condizioni contemporaneamente.	Category (Categoria) è Shoes (Scarpe) OR (O) Price (Prezzo) è less than $50 (meno di 50 $) ➡️ Mostra tutte le scarpe più tutti gli altri prodotti che costano meno di 50 $.

   

   1. Clicca sul menu a discesa Search for products (Cerca prodotti). 
   2. Nella barra di ricerca, inizia a inserire il nome del prodotto che vuoi includere in questo feed di prodotto. Devi inserire almeno tre caratteri per cercare i tuoi prodotti.
   3. Clicca sul prodotto che vuoi includere nel tuo feed statico.  
   4. Ripeti i passaggi 2 e 3 per ogni prodotto che desideri includere nel tuo feed di prodotto statico. 
      
   5. (Opzionale) Riordina i tuoi prodotti trascinando l'icona con i sei puntini. 
   6. Clicca sull'icona Delete (Elimina) per rimuovere un prodotto dal tuo feed di prodotto. 

   

   1. Dal menu a discesa Default feed (Feed predefinito), scegli un feed di prodotto da utilizzare nel caso in cui non sia possibile generare il feed personalizzato per un destinatario. Ad esempio, se un destinatario non è abbastanza attivo sul tuo negozio online per permetterci di trovare prodotti corrispondenti alle sue preferenze, oppure se si tratta di un nuovo contatto, gli mostreremo il feed predefinito che hai scelto come riserva. 
      
       
   2. (Opzionale) Applica filtri o criteri per personalizzare il tuo feed di prodotto e mostrare solo prodotti specifici:
      1. Clicca su + Add filter (+ Aggiungi filtro) per filtrare i tuoi prodotti per nome, categoria, prezzo, ecc. 

      2. (Opzionale) Clicca su +AND (+E) o su +OR (+O) per aggiungere altre condizioni:
          

         Condizione	Descrizione	Esempio
         AND (E)	Richiede che entrambe le condizioni siano vere per creare condizioni dipendenti.	Category (Categoria) è Shoes (Scarpe) AND (E) Price (Prezzo) è less than $50 (meno di 50 $) ➡️ Mostra solo scarpe che costano meno di 50 $.
         OR (O)	Prodotti per i quali una delle due condizioni è vera. Puoi includere una delle tue condizioni o tutte le condizioni contemporaneamente.	Category (Categoria) è Shoes (Scarpe) OR (O) Price (Prezzo) è less than $50 (meno di 50 $) ➡️ Mostra tutte le scarpe più tutti gli altri prodotti che costano meno di 50 $.

   

   1. Dal menu a discesa Default feed (Feed predefinito), scegli un feed di prodotto da utilizzare nel caso in cui non sia possibile generare il feed personalizzato per un destinatario. Ad esempio, se un destinatario non è abbastanza attivo sul tuo negozio online per permetterci di trovare prodotti corrispondenti alle sue preferenze, oppure se si tratta di un nuovo contatto, gli mostreremo il feed predefinito che hai scelto come riserva. 
      
      
   2. (Opzionale) Applica filtri o criteri per personalizzare il tuo feed di prodotto e mostrare solo prodotti specifici:
      1. Clicca su + Add filter (+ Aggiungi filtro) per filtrare i tuoi prodotti per nome, categoria, prezzo, ecc.
      2. (Opzionale) Clicca su +AND (+E) o su +OR (+O) per aggiungere altre condizioni:
         

         Condizione	Descrizione	Esempio
         AND (E)	Richiede che entrambe le condizioni siano vere per creare condizioni dipendenti.	Category (Categoria) è Shoes (Scarpe) AND (E) Price (Prezzo) è less than $50 (meno di 50 $) ➡️ Mostra solo scarpe che costano meno di 50 $.
         OR (O)	Prodotti per i quali una delle due condizioni è vera. Puoi includere una delle tue condizioni o tutte le condizioni contemporaneamente.	Category (Categoria) è Shoes (Scarpe) OR (O) Price (Prezzo) è less than $50 (meno di 50 $) ➡️ Mostra tutte le scarpe più tutti gli altri prodotti che costano meno di 50 $.

4. Clicca su Create feed (Crea feed) per finalizzare la configurazione del tuo feed di prodotto. 

Congratulazioni! 🎉 Hai creato con successo il tuo feed di prodotto. Ora puoi creare un modello di email o una campagna email e inserire il tuo feed di prodotto per inviare consigli sui prodotti pertinenti per i tuoi destinatari.

Parte 2: inserimento del feed di prodotto nel design dell'email

Accedi all'editor di email drag & drop per selezionare il feed di prodotto che vuoi utilizzare nella tua email.

Fase 1: selezione del feed di prodotto da utilizzare nell'email

1. Trascina il blocco Dynamic content (Contenuti dinamici) nell'area di lavoro. Le impostazioni del blocco si aprono nel pannello di sinistra.
2. Dal menu a discesa Data source (Origine dati), clicca su Data feeds (Feed di dati). 
3. Clicca sul nome del feed di prodotto che contiene i prodotti di cui hai bisogno per questa email. Sfoglia l'origine fino all'ultimo elemento della gerarchia del tuo feed di prodotto. Nel nostro esempio, vogliamo recuperare i prodotti dal feed di prodotto Mats_bestseller e dalla categoria products. 
   
   

4. Per impostazione predefinita, il numero di elementi da ripetere è limitato a 3, ma puoi modificarlo in qualsiasi momento. Nel nostro esempio, vogliamo presentare i 3 tappetini da yoga più venduti, quindi dobbiamo limitare il numero di volte in cui verrà ripetuto il nostro blocco di contenuti dinamici:
    

   Dalle impostazioni del blocco Dynamic content (Contenuti dinamici) nel pannello di sinistra, l'opzione Limit number of items (Limita il numero di elementi) dovrebbe essere attivata per impostazione predefinita.  Nei campi Number of items (Numero di articoli), clicca su +/- o immetti il numero massimo di volte per cui può essere ripetuto il blocco di contenuti dinamici. Nel nostro esempio, immetteremo il numero 3.  Opzionale: per impostazione predefinita, l'opzione Index (Indice) è impostata su 0, quindi il primo articolo della lista nel tuo feed di prodotto verrà visualizzato per primo. Se vuoi che la tua lista inizi dal secondo articolo, immetti il valore 1.

Finito! Hai selezionato correttamente il feed di prodotto da cui desideri recuperare i dati. A questo punto, selezioneremo i valori che vogliamo mostrare nel nostro consiglio sui prodotti. 

Fase 2: selezione delle variabili di dati da includere nel design dell'email

Il tuo feed di prodotto è configurato e collegato al design dell'email. Ora, è il momento di accedere ai dati contenuti nel tuo feed di prodotto per visualizzarli. Ogni dato viene denominato separatamente con le variabili in base alle informazioni che desideri visualizzare.

1. Nel blocco Dynamic content (Contenuti dinamici), seleziona o trascina i blocchi di contenuto che desideri compilare con le informazioni dei tuoi prodotti. Nel nostro esempio, vogliamo mostrare l'immagine, il nome, il prezzo e l'URL dei nostri prodotti. Inseriremo un blocco di contenuto Image (Immagine), Text (Testo) e Button (Pulsante) . 
   

2. Aggiungi variabili ai blocchi di contenuto, che verranno sostituite con i valori del feed di prodotto al momento dell'invio. Apri il paragrafo comprimibile qui sotto corrispondente al tipo di contenuto che vuoi recuperare per imparare a inserire le tue variabili:

   🏞️ Aggiunta di una variabile per recuperare un'immagine

   Per recuperare le immagini dal tuo feed di prodotto: 

   1. All'interno del blocco di contenuti dinamici, clicca sul blocco di contenuti Image (Immagine). 
      
   2. Accanto al campo Image URL (URL immagine), clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile). 
   3. Seleziona la variabile imageUrl dalla lista corrispondente all'URL delle immagini nel tuo feed di prodotto.

   🔤 Aggiunta di una variabile per recuperare il testo

   Per recuperare un contenuto di testo come il nome, il prezzo o la descrizione del prodotto:

   1. All'interno del blocco di contenuti dinamici, clicca sui blocchi di contenuto che contengono il testo (blocchi di contenuto Title (Titolo) o Text (Testo)). 
   2. Sostituisci il testo predefinito con il testo che preferisci.
      
   3. Posiziona il cursore dove vuoi aggiungere i testi delle variabili, quindi clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile) nella barra degli strumenti.
   4. Seleziona dalla lista la variabile che corrisponde alle informazioni sul prodotto presenti nel tuo feed di prodotto. Nel nostro esempio, vogliamo includere il nome del prodotto, cioè name. 
   5. (Opzionale) Applica i filtri per utilizzare un valore predefinito se la variabile è vuota o per applicare, ad esempio, le lettere maiuscole al testo. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Modifica dell'output di una variabile con i filtri.
   6. Ripeti i passaggi 4 e 5 per ogni informazione sul prodotto che desideri includere nel testo. Nel nostro esempio, aggiungeremo anche la variabile price. 

   🔗 Aggiunta di una variabile per recuperare un link per un pulsante

   Per recuperare un link da aggiungere al pulsante: 

   1. All'interno del blocco di contenuti dinamici, clicca sul blocco di contenuto Button (Pulsante) e sostituisci il testo con il tuo.
      
   2. Nella sezione Link (Collegamento) nella barra laterale sinistra, clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile) dal campo Target (Destinazione). 
   3. Seleziona la variabile url dalla lista corrispondente ai link nel tuo feed di prodotto. 
   4. (Opzionale) Applica i filtri per utilizzare un valore predefinito se la variabile è vuota o per applicare, ad esempio, le lettere maiuscole al testo. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Modifica dell'output di una variabile con i filtri.

Congratulazioni! 🎉 Hai aggiunto correttamente le variabili che verranno sostituite con il contenuto del tuo feed di prodotto. I tuoi destinatari riceveranno una lista aggiornata dei tuoi 3 tappetini da yoga più venduti!

Tuttavia, prima di inviare l'email ai destinatari, segui l'ultima fase della procedura qui sotto per provare la tua email e assicurarti che le variabili vengano sostituite correttamente con il contenuto del feed di prodotto al momento dell'invio. 

Parte 3: anteprima e prova dell'email 

Per garantire che il contenuto della tua email venga visualizzato correttamente nelle caselle di posta in arrivo dei destinatari, ti consigliamo vivamente di visualizzare un'anteprima e di provare la tua email prima di inviarla.

➡️ Per ulteriori informazioni sull'anteprima e sulla prova della tua email, consulta il nostro articolo dedicato Anteprima e prova della campagna email.

Modello di email	Email nella posta in arrivo del destinatario

⏩ E adesso? 

• Creazione di una campagna email
• Creazione di una campagna di test A/B
• Ripetizione di un blocco di elementi nelle email
• Avanzato - Ripetizione di un blocco di elementi usando i cicli for
• Visualizzazione di una lista di articoli personalizzata nelle email automatizzate (carrello abbandonato, conferma dell'ordine)

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