Quando si tratta di coinvolgimento dei contatti, anche piccole variazioni alle tue newsletter possono avere un grande impatto. Le campagne di test A/B ti aiutano a capire cosa funziona meglio per i tuoi contatti (e cosa no).

Brevo ti consente di eseguire campagne di test A/B su oggetti o contenuti delle tue email.

❓Che cos'è una campagna di test A/B?

Una campagna di test A/B (o campagna di split test) ti consente di testare due diverse varianti di una campagna email (A o B) con una parte della tua lista di destinatari. La variante "vincente" o quella di maggior successo della tua campagna sarà inviata al resto del tuo pubblico per aiutarti a migliorare le tue statistiche.

Quando crei una campagna di prova A/B dovrai:

• Scegli un elemento da testare, come l'oggetto o il contenuto della tua email.
• selezionare la dimensione del campione dei destinatari del test (ogni variante verrà inviata esattamente a metà del campione).
• scegliere il metodo per determinare il vincitore: miglior tasso di apertura o miglior tasso di clic.
• impostare la durata di esecuzione del test.

Ciascun destinatario del campione riceverà solo una delle due varianti: versione A o versione B. Dopo il periodo di prova, la variante vincente verrà selezionata in base ai tuoi criteri (tasso di apertura o di clic) e verrà immediatamente inviata al resto della lista dei destinatari della campagna. 

Questo processo garantisce che la versione migliore della tua campagna venga inviata al gruppo più numeroso di destinatari.

🧪 Quali elementi puoi testare nelle campagne di test A/B?

Oggetti Contenuti dell'email

Gli oggetti delle email sono la prima cosa che i tuoi destinatari vedranno quando riceveranno la tua campagna, poiché gli oggetti sono visibili prima ancora di aprire la campagna.  Le ricerche mostrano che il 68% delle persone apre un'email solo in base all'oggetto.

È importante utilizzare un oggetto efficace per le tue campagne a seconda del tuo pubblico. Puoi eseguire campagne di test A/B sugli oggetti delle email per determinare, ad esempio, se è più efficace: 

• usare oggetti brevi o lunghi
• usare la punteggiatura e/o le emoji
• includere la personalizzazione (come il nome del tuo contatto), una frase creativa o menzionare un incentivo, ecc.

Puoi testare vari elementi del design della campagna che potrebbero influenzare la conversione dei tuoi clienti come due alternative dei titoli delle sezioni, della lunghezza dell'articolo, dei pulsanti di invito all'azione, delle immagini e altro ancora. Potresti anche testare due design completamente diversi per vedere quale riceve il maggior numero di clic.

Versione A	Versione B

Prima di iniziare

• Le campagne di test A/B possono essere inviate solo ai destinatari che hanno ricevuto una tua campagna tramite Brevo in passato. Ciò significa che devi inviare almeno una campagna email normale prima di inviare una campagna di test A/B. 
• Per ottenere risultati statisticamente rilevanti, ti consigliamo di inviare la tua campagna di test A/B ad almeno 5.000 destinatari.
• Non è possibile inviare campagne di test A/B con il nostro strumento di ottimizzazione dell'orario di invio (Send at best time (Invia all'orario migliore)) 
• Assicurati di aver importato i tuoi contatti in Brevo e di avere le tue liste di contatti o i tuoi segmenti pronti per essere utilizzati. 
• A partire da febbraio 2024, Gmail e Yahoo prevedono di applicare nuovi requisiti per i mittenti. Assicurati di rispettare questi nuovi requisiti per continuare a raggiungere le caselle di posta in arrivo dei tuoi destinatari. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Rispetto dei nuovi requisiti per i mittenti di Gmail e Yahoo.
• Se desideri utilizzare un tuo modello di email, assicurati che sia pronto per essere utilizzato o scopri come creare un modello di email prima di creare la tua campagna. 
  

⚙️ Fase 1: configurazione della campagna di test A/B

Le campagne di test A/B vengono create allo stesso modo delle normali campagne email, ma includono fasi aggiuntive per impostare i criteri di test. Per creare una campagna di test A/B:

1. Vai su Marketing > Campaigns (Campagne) > Email.
2. Clicca su Create an email campaign (Crea una campagna email).
   
3. Clicca sulla scheda A/B Test (Test A/B) e inserisci le informazioni pertinenti:
   1. Scegli quale elemento desideri testare tra Subject lines (Oggetti) e Email content (Contenuto dell'email).
   2. Scrivi un Campaign name (Nome della campagna) facilmente individuabile nella lista delle tue campagne.
      Questo nome sarà visibile solo a te.
4. Clicca su Create A/B campaign (Crea campagna A/B)
   
5. Scegli un mittente e i destinatari rispettivamente nelle sezioni From (Da) e To (A) e configura le Advanced settings (Impostazioni avanzate) secondo necessità.
   Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato alla Configurazione di una campagna.

✂️ Fase 2: definizione delle regole di suddivisione

Quando crei una campagna di test A/B, la sezione Split Rules (Regole di suddivisione) viene aggiunta al flusso di creazione della campagna. Queste regole determinano le dimensioni dei gruppi di test, come verrà selezionata la versione vincente e la durata del test. Clicca su Add split rules (Aggiungi regole di suddivisione) per iniziare a configurarle. 

Seleziona il volume dei gruppi del tuo test

Il volume predefinito del gruppo di prova è il 50% della lista di destinatari totale e le versioni A e B verranno inviate ciascuna al 25% della lista. Il restante 50% dei destinatari riceverà la versione vincente al termine del test. La dimensione massima di ciascun gruppo di prova è il 50% e ogni destinatario dei gruppi di prova riceverà solo una versione della campagna. Per modificare il volume del gruppo di prova, sposta semplicemente il cursore a destra per aumentare o a sinistra per diminuire. 

Come sarà scelta la versione vincitrice?

Seleziona il metodo per determinare la versione vincente: scegli se vincerà la versione con il più alto Tasso di apertura o quella con il più alto Tasso di clic .

Per quanto tempo va eseguito il test? 

Seleziona per quanto tempo durerà il test. Al termine della durata del test, verrà identificata la versione vincente che verrà inviata ai restanti destinatari. La durata può essere definita in ore o in giorni con una durata massima del test di 23 ore o 7 giorni. 

🚀 Fase 3: finalizzazione della campagna

Dopo aver completato ogni sezione del flusso di creazione della campagna email, nell'angolo in alto a destra della schermata vedrai tre opzioni: Save & Quit (Salva ed esci), Preview & Test (Anteprima e prova) e Schedule (Programma).

Le versioni di prova verranno inviate ai rispettivi gruppi di prova a seconda dell'opzione di pianificazione scelta e la versione vincente verrà inviata automaticamente al resto dei destinatari non appena termina il periodo di prova.

Potrai modificare e visualizzare la tua campagna di test A/B nella lista delle campagne. Per identificare più facilmente una campagna di test A/B rispetto a una campagna normale nella lista delle campagne, viene aggiunto un tag A/B Test (Test A/B) al nome della campagna.

📊 Accesso e comprensione dei report delle campagne di test A/B

Dopo che la tua campagna è stata inviata a tutti i tuoi destinatari, puoi accedere al report e vedere quale versione della tua campagna di test A/B ha vinto. Per accedere al tuo report, clicca sul nome della tua campagna di test A/B da Marketing > Campaigns (Campagne) > Email dopo che è stata inviata a tutti i tuoi destinatari. Avrai accesso a tutte le statistiche della tua campagna di test A/B. Nella sezione A/B test details (Dettagli del test A/B), potrai vedere quale versione della tua campagna di test A/B ha vinto:

➡️ Per ulteriori informazioni sulla comprensione del report della tua campagna email, consulta il nostro articolo dedicato Analisi ed esportazione del report della campagna email.

🤔 Domande?

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