FAQ - Quali sono i limiti del piano Free?

Il piano Free è ideale per chi vuole scoprire Brevo e iniziare a costruire la propria presenza online. Offre l'accesso alle funzionalità essenziali senza alcun costo, per tutto il tempo necessario. Si applicano alcune limitazioni, che descriviamo in questo articolo.

❓Il piano Free è limitato nel tempo?

No. Il piano Free non ha limiti di tempo. Puoi usarlo per tutto il tempo che vuoi.

❓Sono previsti limiti al numero di email che posso inviare con il piano Free?

Il piano Free include 300 email inviate al giorno. Il limite giornaliero si azzera ogni giorno e le email inutilizzate non vengono trasferite al giorno successivo.

💡 Buono a sapersi
Se hai inviato una campagna a più di 300 destinatari, solo 300 contatti la riceveranno il giorno programmato. Per raggiungere i contatti rimanenti, devi reinviare manualmente la campagna (fino a 300 email inviate al giorno) con l'opzione Requeue (Riprendi) finché non la ricevono tutti i contatti.

➡️ Per rimuovere il limite giornaliero o inviare più email, passa a un piano Starter, Standard, Professional o Enterprise. 

❓Sono previsti limiti al numero di contatti che posso memorizzare nel mio account con il piano Free?

Il piano Free ti consente di memorizzare fino a 100.000 contatti nel tuo account.

❓Posso rimuovere l'adesivo Sent with Brevo (Inviato con Brevo) dalle email con il piano Free?

No. Le email inviate dal piano Free includono sempre l'adesivo Sent with Brevo (Inviato con Brevo).

➡️ Per rimuoverlo, passa a un piano Starter (con l'add-on Remove Brevo branding (Rimuovi il marchio Brevo)), Standard, Professional o Enterprise. 

❓ Posso pianificare una campagna per il giorno successivo se ho già raggiunto il mio limite giornaliero per l'invio di email con il piano Free?

No. Una volta raggiunto il limite giornaliero di 300 email, non puoi pianificare una campagna in anticipo per il giorno successivo. Devi aspettare l'azzeramento della tua quota.

❓Sono previsti limiti alle statistiche a cui posso accedere con il piano Free?

Sì. Il piano Free consente l'accesso solo alle statistiche di base.

➡️ Per accedere a report avanzati e analisi dettagliate, ad esempio le mappe di calore dei clic o
i report per area geografica, passa a un piano Standard, Professional o Enterprise.

❓Sono previsti limiti al numero di contatti che possono entrare nelle mie automazioni con il piano Free?

Sì. Con il piano Free, fino a 2.000 contatti unici possono entrare nelle tue automazioni attive. Una volta raggiunto tale limite, non può entrare nessun altro contatto. Le automazioni rimangono attive e i contatti già presenti continuano ad avanzare nello scenario.

Brevo ti invierà una notifica via email quando:

  • Raggiungi l'80% del limite.
  • Raggiungi il limite massimo.

➡️ Per consentire a più contatti di entrare nelle tue automazioni, passa a un piano Standard, Professional o Enterprise. 

❓Posso avere più utenti con il piano Free?

Il piano Free consente di avere un solo utente (il proprietario dell'account).

➡️ Per aggiungere altri utenti, passa a un piano Standard (con add-on), Professional o Enterprise.

❓Sono previsti limiti alle funzionalità di vendita a cui posso accedere con il piano Free?

Sì. Il piano Free include diverse funzionalità di vendita gratuite, ma con alcuni limiti:

Numero di trattative aperte

Il piano Free è limitato a 50 trattative aperte. Se raggiungi o superi questo limite, non perderai le tue trattative aperte, ma non potrai crearne di nuove.

➡️ Per creare nuove trattative, puoi:

  • Chiudere alcune trattative aperte per rientrare nel limite di 50 trattative, oppure
  • Passare almeno a un piano Starter con l'add-on Sales Essentials per sbloccare un numero illimitato di trattative aperte.

Numero di pipeline

Il piano Free è limitato a 1 pipeline. Se raggiungi o superi questo limite, non perderai le tue trattative, ma non potrai crearne di nuove.

➡️ Per creare nuove trattative, puoi:

  • Eliminare le pipeline in eccesso e mantenerne solo una, oppure
  • Passare almeno a un piano Starter con l'add-on Sales Essentials per sbloccare un numero illimitato di pipeline.

Calendari e posta in arrivo collegati

Il piano Free è limitato a 1 calendario collegato e 1 posta in arrivo collegata.

➡️ Per sbloccare un numero illimitato di calendari e posta in arrivo collegati, passa almeno a un piano Starter con l'add-on Sales Essentials.

Valute delle trattative

Il piano Free è limitato a 1 valuta per le tue trattative.

➡️ Per sbloccare un numero illimitato di valute, passa almeno a un piano Professional con l'add-on Sales Advanced.

❓Quali funzionalità non sono incluse nel piano Free?

Di seguito sono indicate alcune funzionalità che non sono incluse nel piano Free:

  • Email di prova A/B
  • IP dedicati
  • Landing page
  • Popup
  • Notifiche push web e per dispositivi mobili

  • WhatsApp
  • Scenari di vendita
  • DM di Instagram o Facebook Messenger
  • Assistenza telefonica

➡️ Per ulteriori informazioni su quali funzionalità sono incluse o meno nel piano Free, consulta il nostro articolo dedicato Informazioni sui prezzi e sui piani Brevo o consulta la nostra pagina dei prezzi.

⏩ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.

💬 Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 85 su 162