Puoi chiudere il tuo account Brevo in qualsiasi momento. Questa azione è irreversibile e tutti i dati andranno definitivamente persi.
Buono a sapersi
Invece di chiudere definitivamente il tuo account, puoi scegliere di annullare tutte le tue iscrizioni ed eseguire automaticamente il downgrade a un piano Free, che mantiene accessibili i tuoi account e i tuoi dati. Tieni presente che dovrai effettuare l'accesso ogni quattro mesi per evitare l'eliminazione automatica del tuo account gratuito.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Annullamento dell'iscrizione.
Prima di chiudere l'account
Siccome la chiusura del tuo account è definitiva e tutti i dati andranno persi, ti consigliamo di esportare alcuni dati prima di continuare. Espandi i paragrafi comprimibili seguenti per scoprire quali dati possono essere recuperati da ciascuna app:
- Le tue fatture
- Le tue note di credito e i tuoi rimborsi
- Il tuo report sull'impronta di carbonio
- I tuoi contatti e i relativi attributi
- Le tue aziende e i relativi attributi
- La versione HTML dei tuoi moduli
Tutti i dati del tuo eCommerce:
- Dashboard di eCommerce
- Prodotti
- Fatturato
- Fidelizzazione
✉️ Campagne email
- Un report di riepilogo delle statistiche delle tue campagne
- I report dettagliati delle singole campagne
- La versione PDF delle tue campagne
- La versione HTML delle tue campagne
- La versione PDF dei tuoi modelli
- La versione HTML dei tuoi modelli
📱 Campagne SMS
- Un report di riepilogo delle statistiche delle tue campagne
- I report dettagliati delle singole campagne
🟢 Campagne WhatsApp
- I tuoi log di automazione (log di scenari, log di eventi, contatti negli scenari)
- La versione PDF dei tuoi modelli
✉️ Email
- I tuoi log transazionali
- La versione PDF dei tuoi modelli
- La versione HTML dei tuoi modelli
📱 SMS
Inoltre, poiché tutti i servizi Brevo collegati al tuo account verranno interrotti e l'iscrizione verrà annullata, assicurati di aver completato quanto segue:
- Tutte le campagne pianificate sono state inviate.
- I moduli, le chat, i link di pagamento e le altre funzionalità di Brevo sono stati rimossi dal tuo sito web.
- Tutte le connessioni API con il tuo sito web sono state scollegate.
Chiusura definitiva dell'account Brevo
Per chiudere definitivamente il tuo account:
- Clicca sul nome dell'account e seleziona Settings (Impostazioni).
- In fondo alla pagina, clicca su Definitively close your account (Chiudi definitivamente il tuo account).
- Leggi la lista degli elementi che saranno interessati dall'eliminazione del tuo account e clicca su Yes (Sì).
Il tuo account è stato definitivamente chiuso stati definitivamente persi.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.