Dove posso trovare le mie statistiche di automazione?

Le statistiche di automazione ti permettono di valutare e comprendere meglio le prestazioni delle tue automazioni e delle tue email. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per ottimizzare i tuoi processi e migliorare la tua strategia di comunicazione.
Ad esempio, se vedi che i tuoi contatti non aprono le tue email, potrebbe significare che il contenuto è da rivedere oppure che l'oggetto non è sufficientemente chiaro.

Puoi trovare le statistiche delle tue automazioni nella pagina Automations (Automazioni) e le statistiche delle email inviate tramite un'automazione nella pagina Transactional (Transazionale) .

Statistiche delle automazioni

Per visualizzare le statistiche di un'automazione specifica:

  1. Vai su Automations (Automazioni).
  2. Puoi visualizzare rapidamente le statistiche principali a destra della tua automazione:
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    • Active now (Attivo ora) si riferisce al numero di contatti attualmente presenti nell'automazione.
    • Started (Avviata) si riferisce al numero di contatti che hanno avviato l'automazione.
    • Finished (Terminata) si riferisce al numero di contatti che hanno completato l'automazione.
    • Suspended (Sospesa) si riferisce al numero di contatti rimossi dall'automazione.
  3. Assicurati di essere nella scheda Active (Attivo) e clicca sull'icona con i tre puntini > See all statistics (Visualizza tutte le statistiche)
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  4. Se hai una fase Send an email (Invia un'email) nella tua automazione, puoi cliccare su View more statistics (Visualizza altre statistiche) per vedere altre statistiche sulla percentuale di contatti in ciascuna fase dell'automazione quando viene inviata l'email, come aperture uniche, statistiche delle disiscrizioni, ecc. 
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➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato A cosa servono le statistiche di automazione?

Log di automazione

Per trovare i log delle tue automazioni:

  1. Vai su Automations (Automazioni) > Logs (Log).
  2. Nella scheda Workflow logs (Log di scenari), filtra la data, la tua automazione e le fasi dell'automazione che desideri visualizzare.
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  3. Nella scheda Event logs (Log di eventi), filtra la data, l'evento e l'automazione che desideri visualizzare.
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  4. Nella scheda Contacts in workflows (Contatti negli scenari), filtra la data, la tua automazione e le fasi dell'automazione che desideri visualizzare.
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➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato A cosa servono i log di automazione?

Statistiche transazionali

Per visualizzare le statistiche delle tue email transazionali:

  1. Vai su Transactional (Transazionale) > Statistics (Statistiche).
  2. Filtra la data, i mittenti e i tag.
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➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato A cosa servono le statistiche transazionali?

Log transazionali

Per trovare i log delle tue email transazionali:

  1. Vai su Transactional (Transazionale) > Logs (Log).
  2. Filtra la data, l'evento che desideri visualizzare, i mittenti e i tag.
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➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato A cosa servono i log transazionali?

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