Che cosa sono gli attributi di contatto e gli attributi transazionali?

In Brevo, puoi creare e utilizzare diversi tipi di attributi per memorizzare informazioni sui tuoi contatti e sulle loro transazioni e per personalizzare le tue comunicazioni. Ogni tipo di attributo ha un uso e una finalità differenti.

Puoi creare due tipi di attributi in Brevo:

Attributi di contatto

Gli attributi di contatto sono campi in cui puoi memorizzare valori statici relativi ai tuoi contatti. Possono includere:

  • informazioni di contatto, come indirizzo email, numero di telefono, ecc.
  • informazioni demografiche, come nome, posizione, ecc.
  • preferenze, come il tipo di contenuto che desiderano ricevere, ecc.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Informazioni sugli attributi di contatto e Creazione e gestione degli attributi di contatto personalizzati.

Attributi transazionali

Gli attributi transazionali sono campi in cui memorizzi valori dinamici relativi alle transazioni effettuate dai tuoi contatti sul tuo sito web. Ti consentono di tenere traccia dei dettagli di una transazione, ad esempio ID, prezzo e data, all'interno di Brevo. 

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Informazioni sugli attributi transazionali e Creazione e gestione degli attributi transazionali.

Perché usare gli attributi di contatto e gli attributi transazionali?

Raccogliendo informazioni sui tuoi Contatti e sulle loro transazioni nei tuoi attributi di contatto e transazionali, puoi comprendere più a fondo i tuoi contatti. Puoi anche creare esperienze più personalizzate e mirate per loro utilizzando queste informazioni in altre app Brevo. Ad esempio, puoi personalizzare le tue campagne email con il nome dei tuoi contatti o inviare messaggi a un gruppo mirato che ha acquistato gli stessi prodotti.

💡 Buono a sapersi
Puoi creare valori calcolati utilizzando i dati che hai fornito nei tuoi attributi di contatto e transazionali. Ad esempio, puoi calcolare il fatturato generato da ciascun contatto. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Aggiunta di valori calcolati globali alla dashboard e Creazione e uso delle formule.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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