È già stata effettuata la migrazione al nuovo editor di automazione di tutte le automazioni completamente compatibili. Questo articolo spiega cosa succede alle automazioni rimanenti che non è stato possibile migrare nella prima fase.
➡️ Per ulteriori informazioni sul nostro nuovo editor:
- Informazioni sul nuovo editor di automazione
- Differenze tra il nuovo editor di automazione e quello classico
🔍 Quali tipi di automazioni vengono migrate nella seconda fase?
Durante la prima fase della migrazione, solo le automazioni completamente compatibili sono state trasferite al nuovo editor. Le automazioni che contengono una o più fasi o opzioni non supportate sono rimaste nell'editor classico e verranno ora migrate in una seconda fase.
Grazie ai miglioramenti continui del nuovo editor, queste automazioni ora rientrano in due categorie:
-
Completamente migrabile
Ora puoi spostare completamente la tua automazione nel nuovo editor. -
Parzialmente migrabile
Una o più fasi o opzioni nella tua automazione non sono ancora supportate nel nuovo editor. Queste includono:- Campagna in stato bozza usata come trigger o condizione
- Azione Record a conversion (Registra una conversione)
- Condizioni o filtri basati su espressioni regolari
- Segmento deprecato utilizzato come punto di ingresso o filtro
- Un contatto clicca su un punto di ingresso di un link esterno
- Evento Identify (Identificazione)
- Tag SMS
- Configurazioni specifiche del trigger Submit_JS_Event ("more than + string" (più di + stringa), "contains + number" (contiene + numero), "equalto + number" (uguale a + numero), "equalto + bool" (uguale a + bool), ecc.)
Durante la migrazione, tutte le automazioni vengono trasferite al nuovo editor con i loro nomi originali, mentre le loro versioni dell'editor classico vengono disattivate e rimosse.
✅ Cosa succede alle automazioni completamente migrabili
Le automazioni completamente migrabili vengono trasferite al nuovo editor con i loro stati originali (attiva, non attiva o sospesa). Se la tua automazione era attiva, continua a essere eseguita senza interruzioni.
⚠️ Cosa succede alle automazioni parzialmente migrabili
Le automazioni parzialmente migrabili vengono trasferite al nuovo editor, ma il loro stato è impostato su non attiva dopo la migrazione, anche se in precedenza erano attive. Viene aggiunto un tag alle automazioni che in precedenza erano attive per aiutarti a identificarle facilmente nella pagina Workflows (Scenari).
Quando vengono migrate, le fasi o le opzioni non supportate vengono gestite nel modo seguente:
- Le fasi non supportate vengono visualizzate nello scenario ma sono contrassegnate come non attive. Puoi riattivare l'automazione in qualsiasi momento, ma le fasi non supportate rimarranno non attive e verranno saltate. Puoi eliminare queste fasi dall'automazione o sostituirle con una fase diversa.
- Le fasi con opzioni non supportate vengono contrassegnate come incomplete. Dovrai intervenire, ad esempio eliminando o sostituendo l'opzione non supportata, prima di poter riattivare l'automazione.
📋 Comportamenti comuni
Espandi i seguenti menu a discesa per ulteriori informazioni su come le automazioni si comportano durante la migrazione, sia completamente sia parzialmente migrabili:
Se i contatti sono già attivi in un'automazione classica quando questa viene migrata, continuano nella versione originale fino a quando non ne escono. L'automazione originale non è più visibile nella pagina Workflows (Scenari), ma i relativi log e statistiche appaiono nella nuova automazione.
Le fasi Send an email (Invia un'email) migrate mantengono le relative email e impostazioni originali.
Tuttavia, se la stessa email viene utilizzata in più automazioni, la modifica del design o delle impostazioni in un'automazione sovrascriverà le impostazioni in tutte le altre automazioni che utilizzano quell'email e tutte le fasi saranno completamente sincronizzate.
I log di eventi restano invariati. I log di scenari sono contrassegnati con la dicitura "migrated to [new version]" (migrato a [nuova versione]) e i nuovi log di automazione fanno riferimento alla versione originale.
La pagina Workflows (Scenari) e la scheda Activity (Attività) includono i dati di entrambe le versioni, nuova e originale.
I report email e SMS mostrano solo le attività della nuova automazione, ma puoi comunque accedere alle statistiche con i dati storici.
❓ Domande frequenti
No. Una volta completata la migrazione, non potrai creare o modificare automazioni nell'editor classico.
Dipende. Le automazioni completamente migrabili funzionano esattamente come prima. Per le automazioni parzialmente migrabili, le fasi non supportate sono contrassegnate come non attive o incomplete e non verranno eseguite finché non intervieni.
Sì. Tutti i log e le statistiche sono conservati.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il menu a discesa dedicato in 📋 Comportamenti comuni
Appaiono nella pagina Workflows (Scenari) con il loro nome originale. Le versioni dell'editor classico sono disattivate. Le automazioni parzialmente migrabili che erano precedentemente attive hanno un tag per consentirti identificarle facilmente.
Le fasi non supportate sono contrassegnate visivamente nel nuovo editor, come non attive o incomplete.
No. La migrazione è obbligatoria per garantire un'esperienza sicura, coerente e migliorata.
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