Migrazione al nuovo motore di conversione

✅ Disponibilità del piano
Le conversioni sono disponibili per i piani Starter, Standard, Professional ed Enterprise. La creazione di più parametri di conversione e l’uso di funzionalità avanzate (attribuzione cooperativa last-touch ed eventi personalizzati) sono disponibili solo con i piani Professional ed Enterprise. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dei prezzi o consulta uno dei nostri esperti di vendita.

Brevo ha introdotto un nuovo motore di conversione che rende il monitoraggio e la misurazione delle prestazioni di marketing più semplici e accurati. Devi eseguire la migrazione al nuovo motore per continuare a monitorare le conversioni.

💡 Buono a sapersi
Il nuovo motore di conversione sarà distribuito gradualmente. Se hai un'automazione creata con l'editor classico che include almeno una fase "Record a conversion" (Registra conversione), la migrazione avverrà in un secondo momento. Questo articolo non riguarda ancora la tua attività.

Perché abbiamo creato un nuovo motore di conversione

Abbiamo ricostruito il nostro motore di conversione per offrirti strumenti migliori per misurare e ottimizzare le tue prestazioni di marketing su tutti i canali.

Ecco perché il nuovo motore di conversione è migliore:

  • 📬 Attribuzione multicanale
    Traccia le conversioni su email e SMS. Visualizza il percorso completo del cliente e comprendi come ogni canale contribuisce ai tuoi risultati.
  • 🛠️ Configurazione più semplice e veloce
    L'impostazione del monitoraggio delle conversioni adesso è semplice e intuitiva, per risparmiare tempo e lavoro.
  • 👀 Monitoraggio più chiaro
    Scopri esattamente quali campagne e automazioni generano risultati di business reali, in modo trasparente e con informazioni utili e affidabili.
  • 📊 Report avanzati
    Accedi a dashboard potenti con modelli di attribuzione flessibili, analisi dettagliate e report visivi che ti aiutano a prendere decisioni di marketing migliori.

Differenze tra il vecchio e il nuovo motore di conversione

Questa tabella mostra le principali differenze tra il vecchio e il nuovo motore di conversione:

  Vecchio motore di conversione Nuovo motore di conversione
Canali monitorati Solo conversioni email Conversioni multicanale (email e SMS)
Automazioni
  • Nell'editor di automazione classico, per registrare le conversioni è necessaria una fase "Record a conversion"(Registra una conversione) 
  • Nessun monitoraggio delle conversioni nel nuovo editor di automazione
Monitoraggio automatico delle conversioni nel nuovo editor di automazione
Configurazione Configurazione e impostazione complesse Processo di configurazione semplificato
Filtro degli eventi Monitoraggio degli eventi di base con nome dell'evento e parametri Opzioni di filtro avanzate (ad esempio, prezzo del prodotto superiore a un importo specificato o applicazione o meno di un coupon)
Modello di attribuzione Modello di attribuzione last touch Modelli di attribuzione last-touch lineari e cooperativi
Report Report di base Dashboard avanzate e report visivi

Migrazione al nuovo motore di conversione

❗️ Importante
Quando il nuovo motore sarà disponibile nel tuo account, i tuoi vecchi parametri di conversione interromperanno la registrazione di nuove conversioni. Per continuare a monitorare, è necessario eseguire la migrazione.

Segui questa procedura per eseguire la migrazione:

  1. Esporta i tuoi dati storici di conversione
  2. Ricrea i tuoi parametri di conversione nel nuovo motore

Fase 1: esportazione dei dati storici di conversione

💡 Buono a sapersi
L'opzione di esportazione è disponibile per un periodo di tempo limitato prima e dopo il lancio del nuovo motore. Scarica i tuoi dati il prima possibile.

I tuoi dati storici di conversione non verranno trasferiti al nuovo motore. Esportali subito per conservarne una copia per riferimento e per semplificare la creazione dei tuoi parametri di conversione nel nuovo sistema.

Per esportare i tuoi dati di conversione:

  1. Vai su Analytics (Analisi avanzata) > Conversions (Conversioni).
  2. Clicca su Download conversion data (Scarica dati di conversione).
    campaigns_conversion_button_download-historical-data_en-us.png
  3. Clicca su Export as CSV (Esporta come CSV). Il download del file può richiedere alcuni minuti.
  4. Clicca sull'icona a forma di campana 🔔 nell'intestazione per aprire le notifiche.
  5. Accanto al messaggio "Your conversion data is ready for download" (I tuoi dati di conversione sono pronti per il download), clicca su Download the file (Scarica il file).
    campaigns_conversion_download-historical-data_en-us.png

Riceverai due file CSV:

  • 🛠️ File dei parametri di conversione
    Contiene le impostazioni di conversione (nome, tipo di monitoraggio, nome dell'evento, valore predefinito, numero di conversioni, ricavi delle conversioni, stato). Usa questo file come riferimento per ricreare le conversioni nel nuovo motore.
  • ✉️ File delle prestazioni della campagna
    Contiene dati di conversione per campagna (nome della campagna, numero di conversioni, ricavi da conversioni). Usa questo file per i tuoi record e report.

Fase 2: ricreazione dei parametri di conversione nel nuovo motore

Le tue conversioni precedenti non possono essere migrate automaticamente. Nel nuovo motore, devi ricrearle andando su Analytics (Analisi avanzata) > Conversions (Conversioni).

Usa il file dei parametri di conversione che hai esportato nella Fase 1 come riferimento. Questo file contiene tutti i parametri di conversione e le relative impostazioni, per replicare facilmente le stesse conversioni nel nuovo sistema.

Ad esempio:

File di riferimento
campaigns_conversion_reference_en-us.png
Parametro di conversione nel nuovo motore
campaigns_conversion_recreated-conversion_en-us.png

➡️ Per informazioni su come configurare i parametri di conversione nel nuovo motore, consulta il nostro articolo dedicato Configurazione delle conversioni per misurare il ROI dell'email di marketing.

FAQ

I miei dati storici di conversione verranno trasferiti automaticamente?

No, i dati storici di conversione non verranno trasferiti al nuovo motore. Ti consigliamo di esportare i tuoi dati per conservarli nei tuoi archivi. I dati esportati includono le tue impostazioni di conversione e le prestazioni delle campagne, che puoi usare come riferimento quando ricrei le tue conversioni.

Ho configurato più conversioni, ma il mio piano non mi consente di ricrearle tutte. Cosa devo fare?

Il nuovo motore di conversione introduce l'accesso ai parametri di conversione in base al piano:

  • Piano Free: Il monitoraggio delle conversioni non è disponibile. Non potrai ricreare nessun parametro di conversione nel nuovo motore.
  • Piani Starter e Standard: Puoi creare 1 parametro di conversione con un modello di attribuzione lineare e accedere alle funzioni di reportistica di base.
  • Piani Professional ed Enterprise: Puoi accedere a parametri di conversione illimitati, supporto per eventi personalizzati, 2 modelli di attribuzione (lineare e cooperativa last-touch) e report avanzati.

Se al momento hai più conversioni configurate e il tuo piano ne consente un numero inferiore (o nessuna), ti consigliamo di procedere come indicato di seguito:

  • Identifica il tuo obiettivo di conversione più critico e concentrati su quello che riflette meglio il tuo obiettivo aziendale principale (ad esempio, acquisti, prenotazioni o iscrizioni).
  • Ricrea la conversione come tuo unico parametro nel nuovo motore.
  • Valuta la possibilità di aggiornare il tuo piano se per la tua strategia di marketing è essenziale monitorare più parametri di conversione. Il nuovo motore è sensibilmente più potente e flessibile della versione precedente. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Passa a un piano superiore.
Posso usare contemporaneamente il vecchio e il nuovo motore di conversione?

No, il vecchio e il nuovo motore di conversione non possono essere utilizzati contemporaneamente. Quando il nuovo motore sarà disponibile nel tuo account, il vecchio sistema smetterà di funzionare.

Il passaggio al nuovo motore di conversione è obbligatorio?

Sì, il passaggio è obbligatorio se desideri continuare a monitorare le conversioni. Una volta lanciato il nuovo motore, i tuoi vecchi parametri di conversione smetteranno di registrare le nuove conversioni. Devi ricreare le tue conversioni nel nuovo motore per continuare a monitorarle.

Per quanto tempo avrò accesso all'esportazione dei miei dati storici?

L'opzione di esportazione è disponibile per un periodo limitato prima e poco dopo il lancio del nuovo motore. Ti consigliamo di scaricare i tuoi dati il prima possibile per assicurarti di avere una registrazione completa della cronologia delle tue conversioni.

Quali modelli di attribuzione sono disponibili nel nuovo motore di conversione?

Il nuovo motore di conversione offre due modelli di attribuzione:

  • Attribuzione lineare: il credito viene suddiviso equamente tra tutte le attività di marketing che si sono verificate prima della conversione.
  • Attribuzione last-touch cooperativa: Il 100% del credito è assegnato all'ultima attività di marketing idonea prima della conversione.
✅ Disponibilità del piano
Il modello di attribuzione cooperativa last-touch è disponibile solo per i piani Professional ed Enterprise. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dei prezzi o parla con uno dei nostri esperti di vendita.
Quali canali posso monitorare con il nuovo motore di conversione?

Il nuovo motore di conversione supporta il monitoraggio multicanale su email e SMS. Si tratta di un importante miglioramento rispetto al vecchio motore, che tracciava solo le conversioni delle email.

🔈 Presto disponibile
Monitoraggio multicanale su Push e WhatsApp.
Uso la fase "Record a conversion" (Registra una conversione) nelle mie automazioni. Devo eseguire la migrazione?

Se hai un un’automazione creata con l’editor classico che include almeno una fase "Record a conversion" (Registra una conversione), la migrazione verrà eseguita in un secondo momento. Questo articolo non si applica ancora a te.

Il processo di configurazione sarà più complicato rispetto al vecchio sistema?

No, la procedura di configurazione in realtà è più semplice e intuitiva rispetto al vecchio sistema. Anche se devi ricreare le tue conversioni, il processo semplificato rende tutto più veloce e più facile. Inoltre, puoi usare il file esportato dei parametri di conversione come riferimento per configurare rapidamente le stesse conversioni nel nuovo motore.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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