Per inserire variabili di contatto nel contenuto della tua email:

1. Crea una campagna email o un modello e accedi alla fase di progettazione per scegliere l'editor di email.
2. Posiziona il cursore nel punto in cui desideri aggiungere una variabile.
3. Clicca sull'icona Add variable (Aggiungi variabile) { } nella barra di formattazione.
   
4. Dal menu a discesa Which attribute would you like to insert? (Quale attributo desideri inserire?) seleziona Contact attributes (Attributi di contatto).
5. Seleziona l'attributo del contatto che desideri includere nel modello di email.
6. Nel campo Which value should be used if the attribute is empty? (Quale valore deve essere utilizzato se l'attributo è vuoto?) inserisci il testo di riserva da utilizzare nel caso in cui i dati siano mancanti per un acquirente.
7. (Facoltativo) Se è stato selezionato un attributo di tipo numerico, immetti il numero di decimali desiderato nel campo Number of decimals to display (Numero di decimali da visualizzare).
8. Clicca su Insert (Inserisci).

Ecco un esempio di come apparirebbe il contenuto dell'email personalizzata in caso di ricezione da parte di un contatto di nome Paul:

Contenuto dell'email	Email ricevuta

Puoi modificare il segnaposto in qualsiasi momento cliccando su di esso dall'editor di email.

Aggiungi attributi di contatto a un link o a un pulsante dall'editor di email 

Aggiungi un attributo di contatto al tuo link o ai pulsanti. Ad esempio, se ognuno dei tuoi contatti ha un numero cliente univoco che garantisce l'accesso a uno spazio personalizzato sul tuo sito web, puoi aggiungere l'attributo di contatto contenente questo numero al tuo link. Al momento dell'invio, l'attributo di contatto verrà automaticamente sostituito con il numero cliente del tuo contatto.

1. Crea una campagna email o un modello e accedi alla fase di progettazione per scegliere l'editor di email.
2. Trascina nell'area di lavoro un blocco di contenuto Button (Pulsante) e clicca su di esso. Le impostazioni del pulsante si aprono nel pannello di sinistra. 
3. Nel pannello comprimibile Link settings (Impostazioni del link), nell'elenco a discesa (Tipo di link), seleziona Absolute link (URL) (Link assoluto (URL completo)).
4. Nel campo Link target (Destinazione link), incolla il link a cui vuoi reindirizzare i tuoi contatti. 
5. A destra del campo Link target (Destinazione link), clicca sull'icona Add variable (Aggiungi variabile) { }.
6. Nel menu a discesa, clicca su Contact attributes (Attributi di contatto).
7. Seleziona l'attributo di contatto da includere nel link.
   
8. (Opzionale) Aggiungi un Tooltip text (Testo della descrizione comando) che verrà visualizzato come testo di aiuto al passaggio del mouse.

Aggiungi attributi di contatto dall'editor semplice o HTML

Se preferisci creare le tue email negli editor Semplice o Incolla il tuo codice , devi aggiungere manualmente i segnaposto di attributo del contatto seguendo il formato {{ contact.ATTRIBUTE }} dove ATTRIBUTE deve essere sostituito dal nome dell'attributo del contatto esattamente come appare nella tua lista di contatti.

⚙️ Personalizza il nome del mittente, l'oggetto o il testo di anteprima

Brevo ti consente inoltre di personalizzare le informazioni visualizzate per prime nella casella di posta in arrivo dei tuoi destinatari, prima ancora che le aprano: questo aumenta il tasso di conversazione. Quando crei una campagna email, puoi personalizzare elementi come:

• Nome del mittente e campo "Send to" (Invia a) nelle caselle di posta in arrivo dei destinatari. 
• Oggetto e testo di anteprima.

Personalizza il nome del mittente e il campo "Send to" (Invia a)

Per imparare a utilizzare un indirizzo email di risposta diverso, consulta il nostro articolo dedicato Dove vengono inviate le email di risposta?

Personalizza l'oggetto e il testo di anteprima

1. Apri la fase Subject (Oggetto) del processo di creazione della campagna.
2. (Opzionale) Chiedi aiuto ad Aura, il nostro assistente AI, per generare il tuo oggetto cliccando su Generate subject line (Genera l'oggetto). Per ulteriori informazioni su Aura, consulta il nostro articolo dedicato Aura, l'assistente AI di Brevo.
3. Posiziona il cursore nel campo Subject line (Oggetto) o Preview text (Testo di anteprima), dove vuoi inserire la tua variabile di contatto.
4. Clicca sull'icona Add variable (Aggiungi variabile) { }.
5. Nel menu a discesa, clicca su Contact Variables (Variabili di contatto) e seleziona l'attributo di contatto che vuoi includere nel tuo link.
6. (Opzionale) Clicca sul segnaposto arancione contenente il nome dell'attributo del contatto per accedere alle impostazioni. Da qui, puoi eseguire le operazioni seguenti:
   1. Nella scheda Basic settings (Impostazioni di base), aggiungi un valore se l'attributo del contatto è vuoto nella scheda Basic settings (Impostazioni di base). 
      
   2. Nella scheda Advanced settings (Impostazioni avanzate), applica dei filtri, ad esempio, per il formato delle lettere maiuscole/minuscole o i numeri. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Modifica della formattazione dei segnaposto con i filtri.

Ecco un esempio di come apparirebbe il testo di anteprima personalizzato se fosse ricevuto da un contatto il cui NOME è John:

⏩ E adesso?

• Modificare la formattazione del segnaposto con i filtri
• Testare le email personalizzate con il linguaggio per modelli Brevo
• Risoluzione dei problemi delle tue email personalizzate con il linguaggio per modelli Brevo