Con il linguaggio per modelli Brevo, puoi creare messaggi dinamici che personalizzano automaticamente il contenuto per ciascun contatto. Inserisci semplicemente delle variabili, ad esempio il nome o l'indirizzo email di un contatto, e queste verranno sostituite automaticamente con i dati corretti al momento dell'invio del messaggio. Puoi personalizzare anche la visibilità per mostrare o nascondere parti specifiche di un'email a destinatari diversi.

💬 Variabili

Le variabili, note anche come segnaposto o merge tag, sono tag che puoi inserire nei tuoi messaggi per personalizzarli. Quando invii un messaggio, ogni variabile viene sostituita automaticamente con le informazioni del contatto corrispondente.

Puoi aggiungere le variabili cliccando sull'icona Add variable (Aggiungi variabile) o digitandole manualmente utilizzando doppie parentesi graffe {{ }}. Negli editor, le variabili possono esser visualizzate come tag gialli o come testo normale.

Il linguaggio per modelli Brevo supporta diversi tipi di variabili:

Variabili di contatto

Utilizza le variabili di attributi di contatto per includere nei tuoi messaggi i dettagli memorizzati sui tuoi contatti. Può trattarsi del nome, dell'indirizzo email o di qualunque attributo di contatto in Brevo. Se non è memorizzata alcuna informazione per un contatto specifico, puoi scegliere se visualizzare invece il testo di riserva.

Nell'esempio seguente, la variabile FIRSTNAME (nome) viene sostituita automaticamente dal nome del contatto, "Amy", quando riceve l'email.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati:

• Personalizzazione delle email con attributi di contatto
• Personalizzazione degli SMS con attributi di contatto
• Creazione di un modello WhatsApp

Variabili di link e anteprima dell'email

Le variabili di email standard consentono ai tuoi contatti di gestire le proprie preferenze di iscrizione e visualizzare la tua email nel browser. Queste variabili sono incluse nei tuoi modelli di email per impostazione predefinita.

Di seguito sono riportate le variabili di email standard disponibili:

Variabili di data

Utilizza la variabile di timbro data/ora per includere l'ora corrente nel tuo fuso orario nei tuoi messaggi.

Ecco come funziona la variabile di timbro data/ora:

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Formato di data e ora nel nostro articolo Modifica dell'output di una variabile con i filtri.

Variabili di evento (parametri transazionali)

Utilizza le variabili di dati dell'evento per includere i dettagli delle transazioni effettuate dai tuoi contatti sul tuo sito web. Le variabili di dati dell'evento possono essere utilizzate solo nei messaggi attivati dall'azione di un contatto.

Nell'esempio seguente, le variabili di dati dell'evento vengono sostituite automaticamente con i dettagli dei prodotti che il contatto ha lasciato nel carrello al momento dell'invio dell'email.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati:

• Personalizzazione delle email con i dati dell'evento
• Personalizzazione dei messaggi SMS con i dati dell'evento
• Personalizzazione dei messaggi WhatsApp con i parametri transazionali

Variabili di feed di dati

Utilizza le variabili di feed di dati per personalizzare le tue comunicazioni di marketing con le informazioni più recenti su prodotti, clienti, eventi o qualsiasi altro dato rilevante dalla tua origine dati esterna o API.

Nell'esempio seguente, le variabili vengono sostituite automaticamente con i dettagli delle prossime lezioni di yoga al momento dell'invio dell'email.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati:

• Personalizzazione dell'oggetto e del testo di anteprima dell'email con i dati in tempo reale (feed di dati)
• Personalizzazione del contenuto dell'email con i dati in tempo reale (feed di dati)
• Personalizzazione dei messaggi SMS con i dati in tempo reale (feed di dati)

Variabili di feed di prodotto

Utilizza le variabili del feed di prodotto per generare una lista dinamica di prodotti del tuo negozio online e creare consigli personalizzati. Con i feed di prodotto, puoi presentare gli articoli più popolari, personalizzare i consigli o mantenere una visualizzazione coerente dei prodotti.

Nell'esempio seguente, le variabili vengono sostituite automaticamente al momento dell'invio con prodotti su misura per ciascun contatto in base agli acquisti più recenti.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione e invio di consigli sui prodotti con i feed di prodotto.

Variabili di codice coupon

Utilizza le variabili di codice coupon per aggiungere un codice promozionale univoco nelle tue email e nei tuoi SMS. A ciascuno dei destinatari della tua campagna viene assegnato un codice coupon univoco che può essere utilizzato una volta sola.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Invio di codici sconto o coupon univoci in email e SMS.

📢 Istruzioni condizionali

👀 Visualizzazione condizionale (istruzioni if)

La visualizzazione condizionale ti consente di mostrare o nascondere parti della tua email in base a criteri specifici per ciascun contatto. Questo ti consente di personalizzare i tuoi contenuti e creare esperienze più personalizzate e mirate.

Puoi utilizzarla per:

• Abbinare la lingua dell'email al paese o alla lingua preferita di ciascun destinatario
• Mostrare offerte esclusive solo a contatti selezionati
• Mostrare immagini diverse in base agli interessi dei tuoi contatti

Nell'esempio seguente, viene visualizzata un'offerta promozionale solo per i contatti che hanno effettuato un acquisto nell'ultimo mese. Se non è stato effettuato alcun acquisto, l'offerta rimane nascosta.

Puoi mostrare o nascondere parti della tua email utilizzando l'opzione Content visibility (Visibilità del contenuto) nell'editor di email drag & drop. Per casi d'uso più avanzati, puoi creare manualmente un'istruzione if.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati:

• Come mostrare o nascondere il contenuto nelle email (visibilità del contenuto)
• [Manuale] Come mostrare o nascondere il contenuto nelle email utilizzando le istruzioni if

🔁 Sezioni ripetibili (cicli for)

Le sezioni ripetibili ti consentono di eseguire un ciclo continuo su una lista di elementi e visualizzarli in modo dinamico nella tua email. Sono particolarmente utili per mostrare, ad esempio:

• Prodotti in un carrello abbandonato
• Articoli in una conferma dell'acquisto
• Eventi, prenotazioni o altri elementi ripetuti

Nell'esempio seguente, la sezione contenente le variabili di prodotto viene ripetuta automaticamente per ogni articolo acquistato dal contatto.

Puoi creare sezioni ripetibili nelle tue email utilizzando il blocco Dynamic content (Contenuti dinamici) nell'editor di email drag & drop. Per casi d'uso più avanzati, puoi creare manualmente un ciclo for.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati:

• Sezione Inserisci un blocco di contenuti dinamici per ripetere i dati dell'evento in Personalizzazione delle email con i dati dell'evento
• Sezione Inserisci un blocco di contenuti dinamici per ripetere i dati in Personalizzazione del contenuto dell'email con i dati in tempo reale (feed di dati)
• Creazione e invio di consigli sui prodotti con i feed di prodotto
• [Manuale] Ripetizione di un blocco di elementi nelle email utilizzando i cicli for

🪄 Filtri

I filtri ti consentono di personalizzare la visualizzazione delle variabili nei tuoi messaggi. Puoi utilizzarli per:

• Impostare un valore predefinito se un attributo di contatto è vuoto
• Formattare testo, numeri e date in modo che corrispondano allo stile desiderato
• Codificare o crittografare i dati

Nell'esempio seguente, la variabile FIRSTNAME (nome) viene modificata con un filtro per visualizzare il nome del contatto in maiuscolo, indipendentemente da com'è memorizzato nel tuo account.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Modifica dell'output di una variabile con i filtri.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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