Personalizza il contenuto della tua email e i parametri di invio (mittente e oggetto) con attributi di contatto (nome, cognome, indirizzo email, ecc.) per coinvolgere i destinatari delle tue email e migliorare le metriche, come i tassi di apertura e di risposta.

Buono a sapersi

• Le variabili di attributo di contatto possono essere utilizzate nei modelli e nelle campagne email.
• Ti consigliamo di ricontrollare e testare sempre la tua personalizzazione prima di inviare le email.
• Puoi utilizzare i filtri per modificare la formattazione degli attributi digitandoli manualmente nell'area di lavoro dell'email.
  ➡️ Per ulteriori informazioni sui filtri, consulta il nostro articolo dedicato Modifica dell'output di una variabile con i filtri.

❓ Come funzionano gli attributi del contatto?

La tua lista di contatti Brevo contiene attributi del contatto che si riferiscono alle informazioni memorizzate per ciascuno dei tuoi contatti. Puoi personalizzare le tue email utilizzando gli attributi del contatto e inserendo dei segnaposto nei modelli e nelle campagne email.

🎨 Inserimento di attributi di contatto nel design delle email

Personalizza il design dei contenuti delle tue email con gli attributi dei tuoi contatti, come il loro nome o data di nascita, ad esempio, per creare maggiore coinvolgimento:

• Inserimento di attributi di contatto in un testo
• Inserimento di attributi di contatto nell'URL di un pulsante
• Inserimento di attributi di contatto sotto un link

A seconda dell'editor di email scelto, la procedura per personalizzare il design della tua email con gli attributi di contatto può variare: 

➡️ Per inserire manualmente gli attributi di contatto nel design delle email, consulta la nostra sezione dedicata nell'articolo [Manuale] Personalizzazione dei messaggi con contenuti dinamici (linguaggio per modelli Brevo).

Inserimento di attributi di contatto in un testo

Per inserire gli attributi di contatto come testo nel design della tua email:

1. Crea una campagna email o un modello e accedi alla fase di progettazione per scegliere l'editor di email che preferisci.
2. Posiziona il cursore dove vuoi inserire l'attributo di contatto. 
3. Clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile) nella barra degli strumenti in alto. 
4. Clicca su Contact attributes (Attributi di contatto) e seleziona l'attributo che desideri inserire dalla lista. 
   

5. (Opzionale) Clicca sull'attributo per modificarlo:

   Impostazioni di base Impostazioni avanzate

   Nel campo Value if empty (Valore se vuoto), inserisci il contenuto che apparirà al tuo destinatario se l'attributo di contatto non viene immesso. Puoi anche cliccare sull'attributo di contatto e sceglierne uno nuovo.

   Clicca su Edit syntax (Modifica sintassi) per usare i filtri per modificare l'output della tua variabile. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Modifica dell'output di una variabile con i filtri.

Inserimento di attributi di contatto nell'URL di un pulsante

Per inserire gli attributi di contatto nell'URL di un pulsante nel design della tua email:

1. Crea una campagna email o un modello e accedi alla fase di progettazione per scegliere l'editor di email che preferisci.
2. Inserisci un blocco di contenuto Button (Pulsante) nel design della tua email e cliccaci sopra per aprire le relative impostazioni. 

   

3. Nella barra laterale sinistra, sotto Link, scegli quale tipo di link vuoi aggiungere al pulsante.
4. Immetti l'URL del link e clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile) adiacente. 
5. Clicca su Contact attributes (Attributi di contatto) e seleziona l'attributo che desideri inserire dalla lista. 

Inserimento di attributi di contatto sotto un link 

1. Crea una campagna email o un modello e accedi alla fase di progettazione per scegliere l'editor di email che preferisci.
2. Seleziona il testo sotto cui vuoi inserire un link contenente un attributo del contatto. 
3. Clicca sull'icona Add link (Aggiungi link) nella barra degli strumenti in alto. Viene visualizzato il menu Insert/edit link (inserisci/modifica link). 

   

4. Nel menu a discesa (Type of link) Tipo di link, scegli un link esterno da aggiungere sotto il tuo messaggio.
5. Immetti l'URL del link e clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile) adiacente. 
6. Clicca su Contact attributes (Attributi di contatto) e seleziona l'attributo che desideri inserire dalla lista. 
7. Clicca su Insert (Inserisci).

⚙️ Inserimento di attributi di contatto nei nomi di mittente e destinatario e nell'oggetto

Brevo ti consente inoltre di personalizzare le informazioni visualizzate per prime nella casella di posta in arrivo dei tuoi destinatari, prima ancora che le aprano, aumentando così il tasso di conversione. Quando crei una campagna email, puoi personalizzare gli elementi visibili nella posta in arrivo del destinatario:

• Personalizzazione del nome del mittente
• Personalizzazione del campo "To" (A) nella posta in arrivo del destinatario
• Personalizzazione dell'oggetto e del testo di anteprima

A seconda dell'editor di email scelto, la procedura per personalizzare le impostazioni delle tue email con gli attributi di contatto può variare: 

➡️ Per inserire manualmente gli attributi di contatto nelle impostazioni delle tue email, consulta la nostra sezione dedicata nell'articolo [Manuale] Personalizzazione dei messaggi con contenuti dinamici (linguaggio per modelli Brevo).

Personalizzazione del nome del mittente

Il nome del mittente è ciò che appare nella posta in arrivo del destinatario per identificare da chi proviene l'email. Aiuta a costruire fiducia e può incoraggiare più aperture. Per impostazione predefinita, è impostato sul nome della tua azienda, ma puoi personalizzarlo per mostrare, ad esempio, il nome di un responsabile dell'account assegnato. 

➡️ Per inserire manualmente gli attributi di contatto nelle impostazioni delle tue email, consulta la nostra sezione dedicata nell'articolo [Manuale] Personalizzazione dei messaggi con contenuti dinamici (linguaggio per modelli Brevo).

Personalizzazione del campo "To" (A) nella posta in arrivo del destinatario

Il campo "To" (A) è l'informazione del destinatario mostrata ai destinatari. Per impostazione predefinita, è impostato sull'indirizzo email del destinatario ([DEFAULT_TO]), ma puoi anche personalizzarlo usando gli attributi di contatto per adattarlo meglio al tuo pubblico.

1. Crea una campagna email o un modello di email e passa alle Additional settings (Impostazioni aggiuntive). 

2. A seconda che tu stia creando una campagna o un modello, la procedura può variare:

   Campagna Modello

   1. Nella sezione Personalization (Personalizzazione), seleziona la casella Personalize the "Send To" field (Personalizza il campo "Invia a")
   2. Clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile).
      
   3. Clicca su Contact attributes (Attributi di contatto) e seleziona l'attributo che desideri inserire dalla lista.

   1. Accanto a Recipient personalization (Personalizzazione destinatario), clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile).
   2. Clicca su Contact attributes (Attributi di contatto) e seleziona l'attributo che desideri inserire dalla lista.
      

3. (Opzionale) Clicca sull'attributo per modificarlo:

   Impostazioni di base Impostazioni avanzate

   Nel campo Value if empty (Valore se vuoto), inserisci il contenuto che apparirà al tuo destinatario se l'attributo di contatto non viene immesso. Puoi anche cliccare sull'attributo di contatto e sceglierne uno nuovo.

   Clicca su Edit syntax (Modifica sintassi) per usare i filtri per modificare l'output della tua variabile. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Modifica dell'output di una variabile con i filtri.

Personalizza l'oggetto e il testo di anteprima

Un oggetto è il titolo breve di un'email che incoraggia il destinatario ad aprirla e il testo di anteprima completa l'oggetto fornendo una sintesi o aggiungendo un contenuto visibile prima dell'apertura dell'email.

Per personalizzare l'oggetto e testo di anteprima con gli attributi di contatto:

1. Crea una campagna email o un modello di email.
2. Nel campo Subject line (Oggetto) o Preview text (Testo di anteprima), posiziona il cursore nel punto in cui desideri inserire l'attributo di contatto. 
3. Clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile).
   
   
4. Clicca su Contact attributes (Attributi di contatto) e seleziona l'attributo che desideri inserire dalla lista. 

5. (Opzionale) Clicca sull'attributo per modificarlo:

   Impostazioni di base Impostazioni avanzate

   Nel campo Value if empty (Valore se vuoto), inserisci il contenuto che apparirà al tuo destinatario se l'attributo di contatto non viene immesso. Puoi anche cliccare sull'attributo di contatto e sceglierne uno nuovo.

   Clicca su Edit syntax (Modifica sintassi) per usare i filtri per modificare l'output della tua variabile. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Modifica dell'output di una variabile con i filtri.

⏩ E adesso?

• Modificare la formattazione del segnaposto con i filtri
• Testare le email personalizzate con il linguaggio per modelli Brevo
• Risoluzione dei problemi delle tue email personalizzate con il linguaggio per modelli Brevo

🤔 Domande?

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