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[Manuale] Come mostrare o nascondere il contenuto nelle email utilizzando le istruzioni if

Brevo offre due metodi per mostrare o nascondere il contenuto nelle tue email: utilizzando la funzionalità Content visibility (Visibilità del contenuto) nell'editor di email drag & drop, oppure digitando manualmente le istruzioni if.
Questo articolo illustra il metodo manuale. Se preferisci la funzionalità Content visibility (Visibilità del contenuto), consulta il nostro articolo dedicato Come mostrare o nascondere il contenuto nelle email (visibilità del contenuto).

Utilizza un'istruzione if per mostrare o nascondere parti della tua email in base ai dati di ciascun destinatario. Questa ti consente di inviare un'unica email che si adatta in modo dinamico ai diversi contatti in base a condizioni specifiche.

Puoi definire le condizioni dell'istruzione if in base a diversi criteri:

  • Attributi di contatto
    Mostra o nascondi sezioni della tua email in base ai valori memorizzati negli attributi di contatto. Ad esempio, potresti mostrare un messaggio solo VIP a Contatti con lo stato attributo impostato come "VIP".
  • Dati dell'evento
    Personalizza il contenuto in base alle azioni che i tuoi contatti hanno (o non hanno) intrapreso. Ad esempio, puoi mostrare un blocco promozionale solo ai contatti che non hanno mai effettuato un ordine.
  • Feed di dati
    Personalizza il contenuto utilizzando dati in tempo reale da feed esterni. Ad esempio, puoi mostrare consigli personalizzati sui prodotti, prezzi in tempo reale o informazioni localizzate sul negozio in base a dati esterni.
  • Feed di prodotto
    Personalizza il contenuto utilizzando le informazioni sui prodotti del tuo sito di e-commerce. Ad esempio, puoi mostrare i tuoi prodotti più venduti o consigli personalizzati sui prodotti.

Che cos'è un'istruzione if?

Un'istruzione if è una regola condizionale che decide se un determinato contenuto viene visualizzato in base a una condizione specificata. Nei modelli di email, le istruzioni if consentono di mostrare o nascondere in modo dinamico il contenuto in base ai dati del destinatario, rendendo le tue email più mirate e personalizzate.

Ad esempio, le email qui sotto vengono inviate dallo stesso modello, ma mostrano contenuti diversi a seconda dei dati del destinatario:

show_hide_content_example1_en-us.png show_hide_content_example2_en-us.png

Ecco alcuni esempi:

  • Saluti personalizzati
    Mostra "Hello Mr. X" (Buongiorno, signor X) per gli uomini, "Hello Mrs. Y" (Buongiorno, signora Y) per le donne o semplicemente "Hello" (Buongiorno) se mancano le informazioni relative al nome o al sesso.
  • Immagini o promozioni mirate
    Mostra l'immagine di una persona che indossa la taglia preferita del destinatario o offri un prodotto del suo colore preferito.
  • Messaggi promozionali personalizzati
    Includi offerte speciali nelle email transazionali in base agli acquisti effettuati in passato o ad altri attributi di contatto.

Struttura e sintassi di un'istruzione if

Un'istruzione if deve seguire una struttura e regole di sintassi specifiche:

  • L'istruzione inizia con un tag if, seguito da una condizione: {% if ... %}. 
  • Puoi includere facoltativamente:
    • Condizioni alternative, che vengono valutate in sequenza e che iniziano con {% elif ... %}. 
    • Una clausola onnicomprensiva appena prima della fine dell'istruzione con {% else %}.
  • Tutte le istruzioni if devono terminare con {% endif %}.

Metodi comuni per creare un'istruzione if

💡 Buono a sapersi
Evita di utilizzare un'istruzione if su variabili contenenti valori a virgola mobile, poiché potrebbero generare risultati non accurati. Tuttavia, puoi applicare un'istruzione if se il valore a virgola mobile viene passato come stringa (racchiuso tra virgolette, ad esempio "3,14").

Di seguito sono indicati alcuni metodi comuni per creare un'istruzione if e mostrare o nascondere il contenuto nelle tue email in base a condizioni specifiche:

if

Controlla se un valore è vero o se un array contiene elementi (cioè non è vuoto).

Esempio 1

Sintassi 
{% if condition %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se il valore è vero o se un array contiene elementi
{% endif %}
Input di esempio 
{% if contact.active %}
     Congratulazioni! Hai raggiunto il tuo obiettivo questo mese.
{% endif %}
Output di esempio
Il valore è vero o l'array contiene elementi Il valore è falso o l'array è vuoto

Congratulazioni! Hai raggiunto il tuo obiettivo questo mese.

Il contenuto è nascosto

Esempio 2

Sintassi 
{% if condition %}
{% for loop %}
     Aggiungi il contenuto da ripetere se il valore è vero o se un array contiene elementi
{% endfor %}
{% endif %}
Input di esempio 
{% if params.tutors %}
I tutor seguenti sono a tua disposizione per aiutarti:
{% for tutor in params.tutors %}
     {{ tutor.name }}
{% endfor %}
{% endif %}
Output di esempio
Il valore è vero o l'array contiene elementi Il valore è falso o l'array è vuoto

I tutor seguenti sono a tua disposizione per aiutarti:

Abby Smith

James Doe

Peter Parker

Il contenuto è nascosto

==

Controlla se un'espressione è vera.

Esempio 1

Sintassi 
{% if condition == "value" %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se l'espressione è vera
{% endif %}
Input di esempio 
{% if coupon == "WELCOME" %}
     Benvenuto nella nostra lista! Ecco il tuo primo coupon: WELCOME25
{% endif %}
Output di esempio
L'espressione è vera L'espressione è falsa

Benvenuto nella nostra lista! Ecco il tuo primo coupon: WELCOME25

Il contenuto è nascosto

Esempio 2

Sintassi 
{% if condition == true %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se l'espressione è vera
{% endif %}
Input di esempio 
{% if contact.donor == true %}
     Grazie per il supporto!
{% endif %}
Output di esempio
L'espressione è vera L'espressione è falsa

Grazie per il supporto!

Il contenuto è nascosto

if, in

Controlla se un valore (sottostringa) è presente all'interno di una stringa o se viene trovata una variabile all'interno di un array.

Esempio 1

Sintassi 
{% if "value" in condition %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se un valore è presente all'interno di una stringa o
     se viene trovata una variabile all'interno di un array
{% endif %}
Input di esempio 
{% if "recent" in customer.last_purchase_status %}
     Grazie per il tuo recente acquisto! Ci auguriamo che i tuoi nuovi articoli ti piacciano.
{% endif %}
Output di esempio
Il valore è presente all'interno di una stringa o viene trovata la variabile all'interno di un array Non è presente alcun valore all'interno di una stringa o non viene trovata alcuna variabile all'interno di un array

Grazie per il tuo recente acquisto! Ci auguriamo che i tuoi nuovi articoli ti piacciano.

Il contenuto è nascosto

Esempio 2

Sintassi 
{% if "value" in condition %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se un valore è presente all'interno di una stringa o
     se viene trovata una variabile all'interno di un array
{% endif %}
Input di esempio 
{% if "fragile" in params.type %}
     Si prega di maneggiare con cura! Nell'ordine sono inclusi uno o più articoli fragili.
{% endif %}
Output di esempio
Il valore è presente all'interno di una stringa o viene trovata la variabile all'interno di un array Non è presente alcun valore all'interno di una stringa o non viene trovata alcuna variabile all'interno di un array

Si prega di maneggiare con cura! Nell'ordine sono inclusi uno o più articoli fragili.

Il contenuto è nascosto

not

Controlla se un valore è falso.

Esempio 1

Sintassi 
{% if not condition %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se un valore è falso
{% endif %}
Input di esempio 
{% if not user.subscribed %}
    Non sei iscritto ai nostri avvisi di vendita segreta. Iscriviti qui.{% endif %}
Output di esempio
Il valore è falso Il valore è vero

Non sei iscritto ai nostri avvisi di vendita segreta. Iscriviti qui.

Il contenuto è nascosto

and / or

Controlla più condizioni.

Esempio 1

Sintassi 
{% if condition1 and condition2 %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se tutte le condizioni sono vere
{% endif %}
Input di esempio 
{% if temperature > 10 and temperature < 55 %}
     Brr. Fa freddo! Ecco un coupon per uno sconto del 20% su qualsiasi bevanda calda, solo per oggi.
{% endif %}
Output di esempio
Tutte le condizioni sono vere Almeno una delle condizioni non è vera

Brr. Fa freddo! Ecco un coupon per uno sconto del 20% su qualsiasi bevanda calda, solo per oggi.

Il contenuto è nascosto

Esempio 2

Sintassi 
{% if condition1 == "value" and condition2 == "value" %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se tutte le condizioni sono vere
{% endif %}
Input di esempio 
{% if contact.lang == "FR" and contact.country == "Canada" %}
     À l'occasion de la fête du Canada ce 1er juillet 2024, profitez de 10 % 
     De réduction supplémentaires dans nos enseignes canadiennes !
{% endif %}
Output di esempio
Tutte le condizioni sono vere Almeno una delle condizioni non è vera

À l'occasion de la fête du Canada ce 1er juillet 2024, profitez de 10 % de réduction supplémentaires dans nos enseignes canadiennes !

Il contenuto è nascosto

Esempio 3

Sintassi 
{% if condition1 == "value" or condition2 == "value" %}
     Aggiungi il contenuto da visualizzare se almeno una delle condizioni è vera
{% endif %}
Input di esempio 
{% if contact.country == "United States" or contact.country == "Canada" %}
     Grazie per l'acquisto! Approfitta della spedizione gratuita per ordini superiori a 50 $ negli 
     Stati Uniti e in Canada.  
{% endif %}
Output di esempio
Almeno una delle condizioni è vera Nessuna delle condizioni è vera

Grazie per l'acquisto! Approfitta della spedizione gratuita per ordini superiori a 50 $ negli Stati Uniti e in Canada.

Il contenuto è nascosto

elif, else

Controlla più rami.

Esempio 1

Sintassi 
{% if condition1 == "value" %}

         Aggiungi il contenuto da visualizzare se la condizione 1 è vera
            
{% elif condition2 == "value" %}

        Aggiungi il contenuto da visualizzare se la condizione 2 è vera

          {% else %} 

        Aggiungi il contenuto da visualizzare se nessuna delle condizioni è vera
          
{% endif %}
Input di esempio 
Buongiorno 
{% if contact.gender == "Male" %}
Signor {{ contact.lastname }},
{% elif contact.gender == "Female" %}
Signora {{ contact.lastname }},
{% else %}
,
{% endif %}
Output di esempio
La condizione 1 è vera La condizione 2 è vera Nessuna delle condizioni è vera

Buongiorno signor Smith,

Buongiorno signora Jones

Buongiorno,

Esempio 2

Sintassi 
{% if condition1 == "value" %}
Aggiungi il contenuto da visualizzare se la condizione 1 è vera
{% elif condition2 == "value" %}
Aggiungi il contenuto da visualizzare se la condizione 2 è vera
{% else %}
Aggiungi il contenuto da visualizzare se nessuna delle condizioni è vera
{% endif %}
Input di esempio 
{% if "express" in params.shipping_method %}
Il tuo ordine è stato spedito tramite corriere espresso! È previsto che arrivi 
entro 1-2 giorni lavorativi.
{% elif "standard" in params.shipping_method %}
Il tuo ordine è stato spedito con spedizione standard. Dovrebbe arrivare 
entro 3-5 giorni lavorativi.
{% else %}
Il tuo ordine è in fase di elaborazione. Ti aggiorneremo presto fornendo i dati per il tracciamento.
{% endif %}
Output di esempio
La condizione 1 è vera La condizione 2 è vera Nessuna delle condizioni è vera

Il tuo ordine è stato spedito tramite corriere espresso! È previsto che arrivi entro 1-2 giorni lavorativi.

Il tuo ordine è stato spedito con spedizione standard. Dovrebbe arrivare entro 3-5 giorni lavorativi.

Il tuo ordine è in fase di elaborazione. Ti aggiorneremo presto fornendo i dati per il tracciamento.

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