Brevo consente di progettare modelli e campagne di email che mostrano a ciascun destinatario elementi di contenuto unici a seconda delle condizioni impostate.

Questo argomento è stato suddiviso in 3 articoli. In questo primo articolo, spiegheremo come mostrare o nascondere i blocchi di contenuto in base agli attributi dei contatti:

• Come visualizzare o nascondere i blocchi in base ad attributi dei contatti - TU SEI QUI
• Come visualizzare o nascondere i blocchi in base a parametri transazionali
• Come visualizzare o nascondere i blocchi in base a liste dinamiche

Buono a sapersi

• Se non hai ancora creato gli attributi dei contatti desiderati, leggi questo articolo per creare gli attributi dei contatti prima di seguire la procedura riportata in questo articolo.
• Per assicurarti che il contenuto della tua email sia visualizzato correttamente, esegui un test con la tua email.

Visualizzazione di contenuto specifico per destinatari diversi in base agli attributi dei contatti

Gli attributi dei contatti consentono di visualizzare un blocco specifico (immagine, titolo, testo, ecc.) in base a ciò che sai del destinatario e che hai salvato negli attributi del contatto in Brevo. 

Per esempio, immaginiamo di avere un negozio di t-shirt online e di voler inviare una campagna email personalizzata basata su alcuni degli attributi dei nostri contatti:

• cliente esistente o non ancora cliente (attributo booleano)
• colore preferito (attributo di testo)
• sesso (attributo di categoria)

Immaginiamo di conoscere il colore preferito e il sesso dei nostri clienti, ma di non avere informazioni sui contatti che non hanno ancora fatto acquisti. La nostra email promuoverà una vendita di t-shirt e personalizzeremo il contenuto utilizzando i dati disponibili per ciascun contatto.

Personalizzazione delle tue email in base agli attributi dei contatti

La procedura è diversa a seconda dell'editor che stai usando. Visualizzazione dicontenuto specifico per diversi destinatari in base agli attributi dei contatti:

Nuovo editor drag & drop Editor drag & drop Classico

Per impostazione predefinita, ogni blocco di layout o di contenuto è visibile a tutti i destinatari. Se vuoi aggiungere condizioni per fare in modo che un blocco di layout o di contenuto venga visualizzato solo da specifici destinatari in base agli attributi dei contatti:

1. Seleziona il blocco desiderato.
2. Clicca sull'icona dell'occhio per aprire la finestra popup Visibilità blocco.
   
3. Specifica se il blocco deve essere visibile quando una o tutte le condizioni sono vere.
4. Nell'elenco a discesa, seleziona attributi di contatto.
5. Seleziona un attributo del contatto.
6. Seleziona un operatore. Gli operatori disponibili dipendono dal formato dell'attributo del contatto (testo, data, booleano, ecc.).
7. Immetti o seleziona il valore della condizione.
8. Se necessario, aggiungi una o più condizioni facendo clic su + Aggiungi altre condizioni.
9. Dopo aver aggiunto tutte le condizioni, clicca su Inserisci condizione.
   

Nell'esempio precedente, l'intestazione sarà visualizzata se il contatto è un cliente esistente.

Potremmo anche includere un secondo blocco con un'intestazione diversa e configurarlo in modo che sia visualizzato quando il contatto non è un cliente esistente:

Visualizzato solo per i destinatari che sono clienti esistenti Visualizzato solo per i destinatari che non sono clienti esistenti

💡 Buono a sapersi

Una volta inserite le condizioni, l'icona dell'occhio diventa verde.

Per impostazione predefinita, i destinatari possono vedere tutti i blocchi. Se vuoi aggiungere condizioni per fare in modo che un blocco venga visualizzato solo da specifici destinatari:

1. Seleziona il blocco desiderato
2. Clicca sull'icona della matita per aprire le impostazioni del blocco
3. Abilita l'opzione Condizioni di visualizzazione
4. Nel primo elenco a discesa, seleziona Attributi di contatto
5. Nel secondo elenco a discesa, seleziona l'attributo del contatto su cui vuoi basare la tua condizione
6. Nel terzo elenco a discesa, seleziona l'operatore che vuoi usare nella tua condizione
   
7. Nel campo Valore, inserisci il valore dell'attributo del contatto che vuoi usare come condizione
8. Se vuoi, puoi aggiungere condizioni E o O per creare condizioni di visualizzazione più complesse.
   
   

Nel nostro esempio, abbiamo personalizzato l'immagine inclusa nella nostra email in base al nostro colore preferito e agli attributi del contatto relativo al genere:

• Immagine di una semplice t-shirt blu: visualizzata per chiunque il cui attributo di colore preferito sia blu e di sesso sia sconosciuto. 
• Immagine di una t-shirt blu indossata da un uomo: visualizzata per chiunque il cui attributo di colore preferito sia blu e di sesso sia maschio. 
• Immagine di una t-shirt blu indossata da una donna: visualizzata per chiunque il cui attributo di colore preferito sia blu e di sesso sia femmina. 
• Immagine di una selezione di t-shirt multicolore: visualizzata per chiunque il cui attributo di colore preferito non sia blu. 

⏩ E adesso?

• Come visualizzare o nascondere i blocchi in base a parametri transazionali
• Come visualizzare o nascondere i blocchi in base a liste dinamiche
• Test delle email personalizzate con il linguaggio per modelli di Brevo
• Risoluzione dei problemi delle email personalizzate con il linguaggio per modelli di Brevo

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