In questo tutorial, vedremo come creare un modulo di aggiornamento del profilo personalizzandone il layout, il contenuto, il comportamento e i campi raccolti.

Mantenere aggiornati i dettagli e le preferenze dei tuoi contatti assicura che ricevano le tue comunicazioni e ti aiuta ad aumentare il loro coinvolgimento. 

Brevo fornisce un modulo di aggiornamento del profilo che ti aiuta a raccogliere informazioni aggiornate sui tuoi contatti, come ad esempio recapiti, preferenze, e perfino a quali liste vogliono essere iscritti. Ti consigliamo di includere un link a questo modulo nel piè di pagina di tutte le tue email per rendere più facile per i contatti comunicarti le loro preferenze.

Creazione di un modulo di aggiornamento del profilo

1. Vai a Contatti > Moduli.
2. Clicca sulla scheda Aggiorna profilo.
3. Qui troverai un modulo predefinito di aggiornamento del profilo pronto per l'uso che puoi già includere nel piè di pagina delle tue campagne email e delle email transazionali.
4. In alternativa, clicca su Create an update profile form (Crea un modulo di aggiornamento del profilo) per iniziare da zero e personalizzare un nuovo modulo di aggiornamento del profilo. Successivamente, assegna al modulo un nome univoco per individuarlo facilmente nell'elenco dei moduli
5. Clicca su Next (Avanti) per salvare il tuo modulo.
   Puoi accedervi in qualsiasi momento dalla scheda Update profile (Aggiorna profilo) nella sezione Forms (Moduli).

Personalizzazione del layout del modulo

Il prossimo passo sarà quello di progettare e organizzare il modulo

Personalizzazione dello stile del modulo

Così come i moduli di iscrizione, anche i moduli di aggiornamento possono essere personalizzati modificando:

• Sfondo
• Immagine
• Pulsanti
• Carattere, dimensioni e colore del testo
• Campi del modulo (aggiungi tutti i campi che vuoi)
• Testo di istruzioni (che indica agli utenti come iscriversi)
• Messaggio di operazione riuscita (che conferma che l'utente ha aggiornato con successo i suoi dati)

Raccolta dei dettagli dei contatti

Aggiungi altri campi al modulo per raccogliere informazioni sui tuoi iscritti e/o aggiornare attributi esistenti dei contatti (come un testo, un numero, una data, una categoria, o valori booleani). Puoi anche aggiungere un campo multilista per consentire agli iscritti di esprimere nuovi interessi o aggiornare le proprie preferenze e inserirli nelle liste corrispondenti.

Ogni nuovo campo del modulo corrisponderà a un attributo del contatto o a una lista di contatti:

• Testo (attributo del contatto)
• Numero (attributo del contatto)
• Data (attributo del contatto)
• Iscrizioni multilista (lista di contatti)
• Doppio opt-in (attributo del contatto)

Personalizzazione del layout del modulo

È possibile trascinare nel modulo vari blocchi di elementi, quali Titolo, Testo, Immagine e Separatore, simili a campi del modulo. Per personalizzare ulteriormente il layout del modulo, clicca sulla scheda Design del modulo nel pannello a sinistra dell'editor di moduli.

Anteprima della visualizzazione per dispositivi mobili

Il design di tutti i moduli Brevo è di tipo responsivo. Puoi visualizzare il tuo modulo di aggiornamento del profilo in modalità mobile per vedere in anteprima come apparirà sui dispositivi dei tuoi contatti. Basta cambiare la visualizzazione da desktop a mobile nella parte superiore dell'editor di moduli.

Gestione delle impostazioni del modulo

Successivamente, scegli se inviare ai tuoi contatti un'email di conferma o semplicemente reindirizzarli a una landing page personalizzata, o a una pagina di conferma.

Questa sezione è identica alla sezione corrispondente dei moduli d'iscrizione; per maggiori informazioni, vedi qui.

Personalizzazione dei messaggi del modulo

In questa sezione, potrai personalizzare tutti i messaggi visualizzati dal modulo nei casi seguenti:

• Messaggio di operazione riuscita: aggiornamento riuscito delle preferenze e dei dettagli dei tuoi iscritti
• Informazioni utente non valide: il tuo iscritto ha immesso dati non validi
• Messaggio d'errore: si è verificato un errore di sistema durante l'elaborazione dell'aggiornamento di un iscritto
• Campo vuoto: un campo obbligatorio non è stato completato dal tuo iscritto

Inclusione del modulo nel piè di pagina di una campagna email o di un'email transazionale

Il link del modulo di aggiornamento del profilo è unico per ogni contatto e per ciascuna email. Esso sarà automaticamente precompilato con i dati di ognuno dei contatti che ricevono la tua email.

La procedura per aggiungere il link del modulo di aggiornamento del profilo nelle tue email è diversa a seconda dell'editor che usi per creare la tua email:

Limitazioni durante il test del modulo Aggiorna profilo

Quando collaudi un modulo di aggiornamento del profilo, tieni presente che vanno rispettate alcune limitazioni:

• L'indirizzo email utilizzato per il test deve essere presente nei contatti Brevo.
• Il modulo può essere utilizzato solo fino a cinque volte per lo stesso indirizzo email all'interno di una campagna.
• Il modulo può essere utilizzato solo per un massimo di cinque giorni dopo il tentativo iniziale per lo stesso indirizzo email nell'ambito di una campagna.

Se non rispetti queste limitazioni, apparirà il seguente messaggio di errore:

Spiacenti, questo link è scaduto Questo errore è generato dai server di Brevo. Se hai inserito l'URL manualmente, verifica che sia corretto o contatta il nostro team di assistenza. Controlla qui lo stato del servizio.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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