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Informazioni sui segmenti

Informazioni quali la data di iscrizione di un contatto a una lista, dove vive o come interagisce con le tue email possono essere utilizzate per segmentare i contatti in gruppi e rivolgerti a loro con messaggi personalizzati.

🧐 Che cosa sono i segmenti?

I segmenti sono gruppi personalizzati di contatti generati automaticamente da un insieme di condizioni in base ad attributi e/o eventi. Man mano che le informazioni dei tuoi contatti cambiano o aggiungi altri contatti che soddisfano le condizioni definite nel segmento, i tuoi segmenti verranno aggiornati automaticamente in base a queste modifiche.

➡️  Per esempio
Se crei un segmento con la condizione:

Il segmento cambia non appena i contatti aprono questa campagna email specifica.

Puoi quindi utilizzare i segmenti per inviare messaggi mirati ai tuoi contatti, come email di ricoinvolgimento o offerte speciali, attraverso uno scenario di Automation o una campagna email.

🔨 Come funzionano i segmenti?

I segmenti vengono creati definendo le condizioni e confrontandole con i tuoi contatti. Quando un contatto soddisfa le condizioni specificate, verrà incluso nel segmento.

Un semplice segmento con una singola condizione potrebbe avere questo aspetto:

  • Contatti appartenenti a una lista di contatti specifica.
  • Contatti che hanno aperto una campagna email almeno una volta nell'ultimo mese.
  • Contatti che hanno effettuato un ordine sul tuo sito web negli ultimi 2 mesi.

Ma i segmenti possono anche essere più complicati con diverse condizioni e apparire così:

  • Contatti che hanno ricevuto almeno una campagna email tra luglio e settembre 2022 E che non ne hanno aperta neanche una durante questo periodo di tempo.
  • Contatti che hanno effettuato un ordine sul tuo sito web negli ultimi 6 mesi O contatti che hanno aggiunto un articolo al proprio carrello sul tuo sito web nell'ultimo mese E che fanno parte di una lista specifica.

⏭ E adesso?

🤔 Domande?

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