Geofencing ti consente di notificare automaticamente i titolari di pass del wallet quando si trovano vicino a una delle tue posizioni fisiche. Quando un cliente si avvicina a un negozio, il suo dispositivo mostra una notifica push direttamente sulla schermata di blocco, senza richiedere alcuna azione da parte sua.

Prima di iniziare

• Devi aver creato un pass wallet. 
  ➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un pass wallet.
• Il messaggio della notifica di prossimità viene visualizzato solo su Apple Wallet. Google Wallet al momento non supporta le notifiche di geofencing.

💡 Best practice per le notifiche wallet Brevo

• Mantieni i messaggi di notifica brevi e chiari
• Includi un invito all'azione chiaro quando appropriato
• Inviare notifiche in momenti appropriati in base al fuso orario del tuo cliente
• Testare le notifiche prima di inviarle a tutto il tuo pubblico
• Monitorare il coinvolgimento delle notifiche per ottimizzare i messaggi futuri

Fase 1: aggiungere le posizioni del tuo negozio

Prima di poter collegare una posizione a un pass, devi salvarla in Brevo: 

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e vai su Settings (Impostazioni) > Marketing > Locations (posizioni).
   
2. Clicca su Add a location (Aggiungi una posizione). 
3. Nella finestra di dialogo Add a location (Aggiungi una posizione), compila i seguenti campi:
   
   • Nome: Inserisci un nome che ti aiuti a identificare la posizione, ad esempio Punto vendita principale di Parigi.
   • (Opzionale) Descrizione: aggiungi ulteriori informazioni sulla posizione.
   • Longitudine e Latitudine: Inserire le coordinate geografiche del tuo negozio.
4. Clicca su Continue (Continua) per salvare la posizione.

Fase 2: collegare le posizioni al pass

Una volta salvate le tue posizioni, devi collegarle a un pass specifico. Questo determina quali negozi trigger una notifica per quel pass.

1. Vai su Marketing > Wallet e accedi al pass del wallet a cui vuoi collegare le tue posizioni. 
2. Accedi alla scheda Geofence e clicca su Connect locations.
   
3. Nel campo Select locations (Seleziona posizioni), seleziona una o più posizioni da collegare a questo pass. Puoi selezionare tutte le posizioni di cui hai bisogno.

4. Nel campo Notification message (Messaggio di notifica), Inserisci il messaggio predefinito che i possessori del pass vedranno quando si trovano nelle vicinanze di una delle posizioni selezionate.

   💡 Buono a sapersi

   Il messaggio di notifica che inserisci qui si applica a tutte le località selezionate per impostazione predefinita. Puoi impostare un messaggio diverso per ogni località singolarmente nella fase successiva.
5. (Facoltativo) Personalizza il tuo messaggio usando gli attributi del contatto o di fedeltà cliccando sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile).
6. Clicca su Connect [X] location (Connetti [X] posizione) per confermare.

(Facoltativo) Fase 3: personalizzare il messaggio di notifica per posizione

Se vuoi mostrare un messaggio di notifica diverso per ogni negozio, ad esempio un’offerta specifica per il tuo negozio di Parigi e un’altra per il tuo negozio di New York, puoi modificare il messaggio a livello di posizione:

1. Dopo aver collegato le tue posizioni, vai alla scheda Geofence e trova la posizione che vuoi personalizzare.
2. Clicca sull'icona di modifica accanto alla posizione.
   
3. Nella finestra di dialogo Edit notification message (Modifica messaggio di notifica) , aggiorna il campo Proximity message (Messaggio di prossimità) con il messaggio specifico di quella posizione.
   
4. Clicca su Save changes (Salva modifiche).
5. Ripeti queste fasi per ogni posizione che necessita di un messaggio specifico.

Congratulazioni! Ora ogni posizione del negozio attiverà un trigger diverso per il messaggio per l'utente di questo pass del wallet: 

Gestisci le tue posizioni

Per gestire le tue posizioni, clicca sul menu a discesa dell'account e vai a Settings (Impostazioni) > Marketing > Locations (posizioni). Puoi visualizzare, modificare ed eliminare le posizioni salvate in qualsiasi momento. 

⏭️ E adesso?

• Crea una campagna wallet
• Configura un’automazione per avvisare i contatti del wallet e/o spostarli in un altro pass

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.