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Migrazione al nuovo editor di automazioni: cosa devono sapere i clienti Enterprise

đź’ˇ Buono a sapersi
Se sei su un piano Free, Starter, Standard o Professional, consulta invece il nostro articolo dedicato Migrazione al nuovo editor di automazioni: cosa succede alle automazioni che non sono ancora state migrate.

Brevo sta spostando le automazioni dal classico editor di automazioni al nuovo editor di automazioni, un modo piĂą flessibile e affidabile per costruire i tuoi flussi di lavoro.

➡️ Scopri di più sul nuovo editor:

đź“… Piano di migrazione

A partire dal 24 agosto 2026, inizieremo a migrare gradualmente i clienti Enterprise al nuovo editor di automazioni. Riceverai un’email e una notifica in-app qualche settimana prima che le tue automazioni vengano migrate. Una volta iniziata la migrazione, potrebbero essere necessari da 7 a 10 giorni affinché tutte le automazioni migrabili vengano trasferite.

Durante questo periodo:

  • Le automazioni migrabili, cioè quelle per cui tutti i passaggi e le opzioni sono disponibili nel nuovo editor, vengono migrate automaticamente. Non è necessario alcun intervento da parte tua.
  • Le automazioni non ancora migrabili, cioè quelle con almeno un passaggio o un’opzione non supportata, rimangono nel classico editor e continuano a funzionare come prima.
❗️ Importante
Dopo l’avviso, non sarà più possibile creare nuove automazioni nel classico editor, ma potrai comunque aggiornare quelle esistenti.

âś… Automazioni migrabili

Ecco cosa succede alle automazioni migrabili:

  • Vengono trasferite al nuovo editor mantenendo il nome e lo stato originale (attive, inattive o in pausa).
  • Se erano attive, continuano a funzionare senza interruzioni.
  • La loro versione classica diventa sola lettura. Potrai ancora visualizzarla per confrontarla con la nuova versione, ma non potrai piĂą modificarla.
  • Tutti i contatti, i log e le statistiche vengono conservati.

Espandi i seguenti menu a discesa per saperne di piĂą:

Passaggio Invia un’email

I passaggi Invia un’email migrati mantengono le impostazioni originali, inclusi tag, oggetto, testo di anteprima, orario di invio e indirizzo di risposta.

I modelli mantengono lo stesso ID dopo la migrazione, quindi le tue statistiche esistenti rimangono accurate.

Tuttavia, se la stessa email è usata in più automazioni, modificare il design o qualsiasi impostazione in un’automazione sovrascrive tutte le impostazioni nelle altre automazioni, e tutti i passaggi diventano completamente sincronizzati.

➡️ Per esempio
Nel classico editor, la stessa email potrebbe essere usata nell’Automazione A e nell’Automazione B con orari di invio diversi. Dopo la migrazione, l’email viene riutilizzata in entrambe le automazioni, e ogni passaggio Invia un’email mantiene inizialmente il suo orario di invio originale. Tuttavia, se modifichi il design o qualsiasi impostazione dell’email nell’Automazione A, tutte le impostazioni, incluso l’orario di invio, vengono sovrascritte nell’Automazione B.
Contatti già presenti in un’automazione

I contatti già presenti in un’automazione continuano nella versione classica fino a quando non la lasciano. 

❗️ Importante
Se aggiorni la nuova automazione, i contatti ancora nella versione classica non vengono influenzati. Continuano a seguire i passaggi della versione classica fino a quando non la lasciano.
Log e statistiche
  • I log degli eventi rimangono invariati.
  • I log del flusso di lavoro mostrano "migrato a [nuova versione]". I nuovi log dell’automazione fanno riferimento alla versione classica.
  • La pagina Flussi di lavoro e la scheda AttivitĂ  includono dati sia della versione classica che di quella nuova.
  • I rapporti email e SMS mostrano solo l’attivitĂ  della nuova automazione, ma puoi comunque accedere alle statistiche storiche.
Criteri di uscita e impostazioni di rientro

Anche i criteri di uscita per la tua automazione vengono migrati. Se ai contatti era consentito rientrare in un’automazione, questa impostazione viene preservata anch’essa.

Trigger di eventi personalizzati

I trigger basati su eventi personalizzati sono preservati nel nuovo editor.

⚠️ Automazioni non ancora migrabili

Queste automazioni rimangono nel classico editor e continuano a funzionare esattamente come prima. Nulla viene disattivato.

Passaggi e opzioni non supportati per questa migrazione includono:

  • Campagna in bozza usata come trigger o condizione
  • Condizioni o filtri basati su Regex
  • Segmenti deprecati usati come punto di ingresso o filtro
  • Un contatto clicca su un link esterno come punto di ingresso
  • Evento Identify
  • Tag SMS
  • Configurazioni specifiche di trigger Submit_JS_Event ("piĂą di + stringa", "contiene + numero", "uguale a + numero", "uguale a + bool", ecc.)

âť“Domande frequenti

Le mie automazioni smetteranno di funzionare durante la migrazione?

No. Le automazioni migrabili continuano a funzionare senza interruzioni. Le automazioni con passaggi o opzioni non supportate continuano a funzionare senza cambiamenti nel classico editor.

Dove posso trovare la lista delle mie automazioni migrabili?

Condivideremo una lista dettagliata delle tue automazioni migrabili e non migrabili dopo il completamento di questa migrazione.

Posso rinunciare alla migrazione?

No. La migrazione è obbligatoria per garantire un’esperienza sicura, coerente e migliorata.

đź’¬ Supporto e comunicazione

Ti terremo informato tramite questo articolo di aiuto, notifiche in-app e email.

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