Brevo ti permette di controllare per quanto tempo vengono conservati i log delle email transazionali e le anteprime delle email. Puoi impostare regole di eliminazione automatica e decidere se le anteprime delle email vengono salvate. 

Per accedere a queste impostazioni, clicca sul menu a tendina dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Transactional emails (Email transazionali) > Retention rules (Regole di conservazione).

Prima di iniziare

Ecco alcune informazioni importanti da sapere prima di configurare le tue regole di conservazione:

• Per impostazione predefinita, i log transazionali e le anteprime delle email vengono archiviati a tempo indeterminato. Se non configuri mai una regola di conservazione, i tuoi log non verranno eliminati automaticamente.
• Le modifiche alla conservazione dei log sono retroattive. Quando salvi una nuova regola, viene applicata sia ai log esistenti sia ai nuovi log da quel momento in poi.
• Le modifiche all'anteprima non sono retroattive. La modifica dell'impostazione di anteprima interessa solo le email inviate dopo che avrai salvato la modifica. Le anteprime esistenti non sono interessate.
• L'eliminazione può richiedere fino a 24 ore dopo la fine di un periodo di conservazione.
• Puoi archiviare i log per un periodo da 1 a 24 mesi. È necessario un minimo di 1 mese affinché Brevo possa eseguire il rilevamento dello spam e calcolare la tua reputazione del mittente.

Fase 1: Scegli quali log dei mittenti memorizzare

In Quali log mittenti vuoi memorizzare?, scegli una delle seguenti opzioni:

• Tutti i mittenti (selezionati per impostazione predefinita)
  La regola si applica a tutti i mittenti nel tuo account. Imposta per quanti mesi i log devono essere conservati prima di essere eliminati automaticamente. 
  
• Solo mittenti selezionati
  Applica diverse durate di conservazione a mittenti specifici. Questo è utile se alcuni mittenti gestiscono dati più sensibili rispetto ad altri.
  

Una volta terminato il periodo di conservazione, i log vengono eliminati definitivamente e non possono essere recuperati.

Fase 2: Scegli se conservare le anteprime delle email

In Dobbiamo conservare le anteprime delle tue email transazionali?, scegli una delle seguenti opzioni:

• Conservare le anteprime per la durata selezionata in precedenza
  Brevo memorizzerà l'anteprima HTML completa di ogni email transazionale inviata per tutta la durata del periodo di conservazione del log. Le anteprime ti consentono di visualizzare il contenuto esatto di qualsiasi email direttamente dai log transazionali.
  
• Non archiviare mai le anteprime (selezionato per impostazione predefinita)
  Brevo non archivierà alcun contenuto di anteprima delle email per le nuove email. Scegli questa opzione se le tue email transazionali contengono informazioni private o sensibili sui destinatari (come dati personali, codici di autenticazione o contenuti legali).
  

⏭️ E adesso?

• Gestire i log transazionali e le anteprime delle email
• Informazioni sui nuovi criteri di conservazione dei dati

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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