Paesi supportati e prezzi per i messaggi WhatsApp

Con Brevo, puoi inviare messaggi WhatsApp a destinatari in molti Paesi utilizzando il nostro sistema di crediti WhatsApp facile da configurare e con un prezzo semplice: nessun costo di configurazione o licenza, nessuna data di scadenza e un'offerta di opzioni a consumo per una maggiore flessibilità. 

🗺️️ Quali sono i paesi supportati per i messaggi WhatsApp?

Con Brevo, puoi inviare messaggi WhatsApp a destinatari in oltre 130 Paesi. Per visualizzare la lista completa dei Paesi disponibili, consulta il nostro calcolatore dei prezzi di WhatsApp.

❗️ Importante

In alcuni Paesi, il numero è bloccato in quanto sono esclusi dalla comunicazione con i numeri di WhatsApp Business

  • Crimea (+7978)
  • Cuba (+53)
  • Iran (+98)
  • Corea del Nord (+850)
  • Siria (+963)
  • Venezuela (+58)

👛 Come posso acquistare i crediti WhatsApp?

Come i crediti email e SMS prepagati o a consumo, i crediti WhatsApp possono essere acquistati come add-on e non scadono mai. I crediti WhatsApp non sono inclusi negli abbonamenti e variano in base al consumo dei crediti. Acquista pacchetti di crediti SMS o WhatsApp per inviare le tue campagne SMS e WhatsApp in una località specifica.

Per acquistare crediti WhatsApp, vai sul nome del tuo account > My Plan (La mia offerta) > SMS & WhatsApp messages (Messaggi SMS e WhatsApp). Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata nel nostro articolo Informazioni su componenti aggiuntivi o opzioni a consumo.

💰 Quanto costa un messaggio WhatsApp su Brevo e come viene addebitato? 

Il costo per inviare un messaggio WhatsApp varia in base al Paese e al volume. Tuttavia, dipende anche dal tipo di modello che scegli quando crei il tuo messaggio WhatsApp, Marketing o Utility (Utilità), che definisce le finalità del tuo messaggio: 

Marketing Utilità
  • Campagne WhatsApp per promuovere prodotti o offerte.
  • Automazioni come strategie di marketing, ad es. messaggi di benvenuto o auguri di compleanno.
❗️ Importante
Gli addebiti per i messaggi dei modelli di utilità e di marketing sono cumulabili. Ad esempio, se invii un modello di marketing durante una conversazione, si aprirà una nuova conversazione e ti verrà addebitata la tariffa di un modello di marketing in aggiunta alla tariffa del modello di utilità. 

Per inviare un messaggio WhatsApp devi utilizzare più crediti, il numero esatto e il prezzo dipendono dal prefisso telefonico internazionale del destinatario. Ad esempio, l'invio di 100 campagne WhatsApp in Nord America consuma 17.080 crediti, ma l'invio di 100 campagne WhatsApp in Indonesia consuma 36.680 crediti. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro calcolatore dei prezzi di WhatsApp.

⚖️ Dove posso controllare il mio saldo crediti WhatsApp?

I crediti SMS e WhatsApp rimanenti sono indicati in Usage and plan (Consumi e piano) in alto a destra dello schermo:

account_usage-and-plan-WA_EN-US.jpg

⏭ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.

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