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Configurare le notifiche push e i pop-up

La configurazione delle notifiche push e dei pop-up ti consente di link Brevo al tuo sito web o alle tue app Android/iOS. In questo modo, potrai gestire le campagne push e pop-up del tuo sito web o della tua app direttamente da Brevo. Puoi configurare le notifiche push e i pop-up sul tuo sito web, sulle tue app Android e iOS o su entrambe.

Scegli quale piattaforma vuoi configurare:

✅ Disponibilità del piano
Le campagne pop-up e la configurazione delle notifiche push e dei pop-up sulle app iOS e Android sono disponibili solo sui piani Professional ed Enterprise. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dei prezzi o parla con uno dei nostri esperti di vendita.

Buono a sapersi

  • Le notifiche push e i pop-up condividono lo stesso processo di configurazione. Se ne hai già configurato uno, l'altro è pronto per essere usato automaticamente.
  • L'obiettivo di questa configurazione è anche attivare la richiesta di iscrizione per i clienti. Se i clienti consentono la richiesta, riceveranno le tue notifiche push web quando visiteranno il tuo sito web o l'app. Se i clienti bloccano la richiesta di iscrizione, non riceveranno mai più la richiesta di iscrizione né le tue notifiche push.
  • A differenza delle campagne push, i visitatori non devono fare opt-in per ricevere i pop-up: puoi raggiungere tutti.

block-allow-notifications_EN-US.png

🌐 Configurare le notifiche push e i pop-up sul sito web

❗️ Importante
Una volta aggiunto l'URL del tuo sito web, non puoi cambiarlo. Tuttavia, puoi accedere alla pagina Push Settings (Impostazioni push) per modificare la richiesta di iscrizione, il nome del sito web e l'icona.

Prima di inviare la tua prima campagna, devi configurare notifiche push o pop-up sul tuo sito web. Devi farlo solo una volta.

Fase 1: aggiungere l'URL del sito web

Per accedere alle impostazioni push e pop-up:

  1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > Push.
  2. Clicca su Website (Sito web).
  3. Seleziona la scheda Website (Sito web).
  4. Seleziona il menu a discesa Website (Sito web) e clicca su + Add website (+ Aggiungi sito web).
    push_add-website_en-us.png

  5. Inserisci l'URL del tuo sito web e clicca su Add website (Aggiungi sito web) per confermare.
    L'URL del tuo sito web dovrebbe essere l'URL della home page con solo il dominio principale (nessun sottodominio). Utilizza uno di questi formati:
    https://yoursite.com o https://www.yoursite.com 

    ❗️ Importante
    Assicurati che l'URL del tuo sito web non reindirizzi automaticamente a un altro URL. Se l'URL del tuo sito web ha un reindirizzamento, le notifiche push e pop-up non funzioneranno.
  6. Clicca su Continue (Continua).

Fase 2: installazione di push web e pop-up sul tuo sito web

💡 Buono a sapersi
  • Se hai già installato il plugin WooCommerce o WordPress sul tuo sito web, la fase di installazione del plugin viene saltata automaticamente.
  • Se hai già installato Brevo Tracker sul tuo sito web per l'automazione, la fase di configurazione di Brevo tracker viene saltata automaticamente per le installazioni con Google Tag Manager o Brevo Tracker.

Ora puoi installare push web e pop-up sul tuo sito web:

  1. Scegli un'opzione di installazione.
    Sono disponibili tre opzioni per configurare il tuo sito web:
    push_installation-method_en-us.png

    PluginGoogle Tag ManagerBrevo Tracker

    Queste opzioni ti consentono di collegare Brevo al tuo sito web tramite WooCommerce o WordPress.

    1. Installa il plugin WooCommerce o WordPress. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Plugin Brevo per WooCommerce - Sincronizzazione del negozio e automazione del marketing e Plugin Brevo per WordPress: collegamento del sito WordPress a Brevo.
    2. Clicca su Continue (Continua).
  2. Vai sul tuo sito web e visita alcune pagine. Questo ci consente di verificare se il codice di tracciamento è stato aggiunto correttamente. In tal caso, Brevo sarà in grado di rilevare le azioni che hai eseguito sul tuo sito web.
  3. Clicca su Verify Brevo Tracker (Verifica Brevo Tracker) o su Verify Installation (Verifica installazione).
💡 Buono a sapersi
  • La procedura di verifica potrebbe richiedere alcuni minuti per essere completata dopo che hai terminato le fasi precedenti.
  • Se la verifica per il plugin WordPress non funziona, puoi provare a ricaricare la pagina di amministrazione di WordPress e verificare che l'automazione sia attivata in WordPress.

Se la verifica continua a non funzionare dopo qualche minuto e hai completato correttamente le fasi precedenti, contatta il nostro team di assistenza.

Fase 3: configurazione dell'icona e del nome push web

Puoi configurare l'icona e il nome push web e attivare le richieste di iscrizione per consentire ai tuoi visitatori di iscriversi alla tua campagna push.

  1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > Push.
  2. Clicca su Web push icon and name (Icona e nome push web).
  3. Inserisci o modifica il nome del tuo sito web.
  4. Seleziona un file PNG o JPG di massimo 5 MB da utilizzare come icona del tuo sito web o trascinalo nell'area dedicata.
    push_web-icon-name_en-us.png
  5. Clicca su Save (Salva).

Fase 4: configurazione delle richieste di iscrizione al push web

❗️ Importante
La richiesta di iscrizione nativa è attivata per impostazione predefinita. Se disattivi tutte le richieste di iscrizione, i tuoi visitatori non potranno iscriversi alle tue notifiche push.

Le richieste di iscrizione consentono ai tuoi visitatori di iscriversi alle notifiche push. Per configurare le richieste di iscrizione:

  1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > Push.
  2. Clicca su Subscription prompts (Richieste di iscrizione).
  3. Attiva le diverse opzioni e clicca su Configure (Configura) per personalizzarle in base alle tue esigenze. Puoi configurare e personalizzare i seguenti elementi:
    • Subscription bell (Campanello di iscrizione): mostra un campanello permanente nell'angolo inferiore dello schermo.
    • Native prompt (Prompt nativo): visualizza il prompt di autorizzazione nativo del browser al momento giusto. Questa opzione è disponibile solo per HTTPS ed è attivata per impostazione predefinita.
    • HTML dialog (Finestra di dialogo HTML): visualizza una finestra di dialogo personalizzabile con il tuo messaggio e l'icona al momento giusto.
    • Inline link (Link diretto): visualizza il link cliccabile e l'icona in linea in qualsiasi punto della pagina.
  4. Clicca su Save (Salva).

📱 Configura le notifiche push e i pop-up sulla tua app Android o iOS

✅ Disponibilità del piano
La configurazione delle notifiche push e dei pop-up sulle app iOS e Android è disponibile solo sui piani Professional e Enterprise. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dei prezzi o parla con uno dei nostri esperti di vendita.

Per configurare le notifiche push e i pop-up sulla tua app Android o iOS:

  1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > Push.
  2. Clicca su Android application (Applicazione Android) o iOS application (Applicazione iOS).
  3. Seleziona il framework usato dalla tua app: Native, Cordova, Ionic, React Native, Expo o Flutter.
  4. Carica:
    • (Android) Credenziali Firebase: ID progetto Firebase, ID mittente e credenziali dell’account di servizio.
    • (iOS) Credenziali Apple: ID chiave, ID team, ID bundle e dettagli dell'ambiente.
  5. Integrare l'SDK.
💡 Buono a sapersi
Per istruzioni dettagliate specifiche per il tuo tipo di configurazione, consulta la guida rapida disponibile nella pagina di configurazione.

❌ Disattiva le notifiche push e i pop-up

Per smettere di mostrare notifiche push e pop-up ai tuoi visitatori, disattiva l'integrazione Brevo tracker:

  1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > Push.
  2. Vai a Impostazioni avanzate.
  3. Disattiva l'integrazione di Brevo Tracker.
    push_brevo-tracker-remove_en-us.png
  4. Clicca su Save (Salva).

Le notifiche push e i pop-up non appariranno più ai tuoi visitatori.

⏭️ E adesso?

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In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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