Dopo aver creato la tua email, potresti voler sapere come apparirà prima dell'invio. Brevo ti consente di visualizzare facilmente l'anteprima di come apparirà la tua email ai clienti su diversi dispositivi e client email e di inviare email di prova.
Prima di iniziare
- Assicurati di aver completato tutti i passaggi per preparare correttamente la tua campagna email. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Creazione di una campagna email e Come creare campagne email di test A/B.
- Per visualizzare in anteprima la tua email come cliente, assicurati che la tua lista di contatti e le relative informazioni siano aggiornate.
- Per inviare un'email di prova, assicurati che la tua lista di prova sia completa e che gli attributi di contatto dei destinatari di prova siano aggiornati. Per ulteriori informazioni sulla lista di prova, consulta il nostro articolo dedicato Creazione e utilizzo di una lista di prova.
✅ Accesso alle opzioni di anteprima e prova
Per visualizzare l'anteprima e provare la tua email, clicca su Preview & test (Anteprima e prova) nella pagina di creazione della campagna email, nell'editor di email drag & drop o nella pagina della lista delle campagne email:
| Pagina di creazione della campagna email |
|---|
| Editor di email drag & drop |
| Pagina della lista delle campagne email |
👁️ Anteprima dell'email
Brevo ti consente di visualizzare l'anteprima della tua email prima di inviarla ai destinatari. Hai le seguenti opzioni:
- Preview (Anteprima) come cliente per verificare se le variabili di personalizzazione che hai aggiunto funzionino correttamente, ad esempio attributi di contatto o dati dell'evento.
- View in inbox (Visualizza nella posta in arrivo) per confrontare l'aspetto del design della tua email su diversi client email, come Google Mail o Outlook.
La scheda Preview (Anteprima) ti consente di vedere esattamente come un destinatario specifico riceverà la tua email quando aggiungi una personalizzazione o delle variabili per assicurarti che funzionino perfettamente.
Per visualizzare l'anteprima della tua email come cliente:
- Accedi alle opzioni di Preview & Test (Anteprima e prova).
- Dalla scheda Preview (Anteprima), nel campo Select a contact (Seleziona un contatto), inizia a inserire l'indirizzo email di un destinatario e clicca su di esso. Il design dell'email si ricarica automaticamente per mostrare come apparirà a questo specifico destinatario, con le variabili di personalizzazione sostituite con i relativi attributi.
- (Opzionale) Clicca sulle icone 🖥 e 📱 nell'intestazione dell'anteprima del tuo progetto di email per passare da una visualizzazione all'altra.
L'opzione View in inbox (Visualizza nella posta in arrivo) ti consente di vedere come appare la tua email ai tuoi clienti in base al client email utilizzato.
Per visualizzare l'anteprima della tua email su diversi client email:
- Accedi alle opzioni di Preview & Test (Anteprima e prova).
- Vai sulla scheda View in inbox (Visualizza nella posta in arrivo).
- Clicca su Generate previews (Crea anteprime) per caricare le anteprime per i diversi client email.
- Accanto all'anteprima della tua email, clicca sui nomi dei diversi client email per visualizzare l'aspetto del design della tua email. Puoi testare tutti i client email desiderati, scegliendo fra 3 categorie: Web-based email apps (App email sul web), Mobile-based email apps (App email su dispositivi mobili) e Desktop-based email apps (App email su desktop).
- (Opzionale) Clicca su Load more (Carica altro) sotto ogni categoria per visualizzare più anteprime per i client email.
🧪 Invia email di prova
Invia la tua email alla tua lista di prova prima di inviarla ai tuoi contatti per verificare che tutto funzioni come previsto e che il design della tua email sia perfetto quando i contatti la ricevono. Ad esempio, può essere utile includere l'indirizzo email dei tuoi colleghi, che potranno fornirti un feedback sul design della tua email.
- Accedi alle opzioni di Preview & Test (Anteprima e prova).
- Vai alla scheda Send test email (Invia email di prova).
- Nel campo Recipients (Destinatari), seleziona i destinatari di prova a cui vuoi inviare la tua email. Puoi aggiungere tutti i destinatari di prova di cui hai bisogno.
- (Opzionale) Per aggiungere altri destinatari alla tua lista di prova, clicca su Manage test list (Gestisci lista di prova). Aggiorna la tua pagina web per vedere i destinatari aggiunti.
- Clicca su Send test (Invia prova).
❗️ ImportanteSe hai un piano Free (Gratuito), i link utilizzati nel design dell'email scadranno circa 30 minuti dopo la ricezione dell'email di prova.
I destinatari di prova riceveranno la tua email nella propria casella di posta in arrivo come se fossero tuoi clienti. Verifica con loro se la tua email viene visualizzata come previsto! Ecco come appare l'email di prova nella posta in arrivo:
❓ Perché non ho ricevuto l'email di prova?
Ci sono molte ragioni per cui potresti non aver ricevuto l'email di prova. Comprendere questi motivi ti aiuterà a migliorare la consegnabilità delle email:
L'autenticazione del dominio aggiunge una firma digitale alle email, riducendo i rischi di spam e phishing e migliorando la consegna delle email alle caselle di posta in arrivo dei destinatari.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Autenticazione del dominio con Brevo (codice Brevo, record DKIM, record DMARC).
L'email potrebbe non raggiungerti per motivi di sicurezza del dominio o dei firewall, che possono bloccare le email sospette di terze parti. Si tratta di un problema comune con i filtri aziendali e accademici. I firewall, come i filtri antispam, controllano la posta elettronica in base alle regole del server. Devi inserire nella whitelist gli IPS e i domini di Brevo.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Le migliori pratiche per una consegnabilità delle email ottimale.
Se l'email non compare nella tua casella di posta in arrivo principale, puoi trovarla eseguendo una rapida ricerca con l'oggetto della tua email nella barra di ricerca della casella di posta. Nel caso in cui l'email sia finita in un'altra scheda, salva il tuo indirizzo tra i contatti.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Perché le email finiscono nella cartella spam?
Alcuni fornitori di email hanno cicli di invio/ricezione che possono richiedere da pochi secondi a 15 minuti. Altri hanno tempi di consegna che possono causare ritardi fino a 24 ore, come AOL, Yahoo, Hotmail o Microsoft. Per fare una prova, puoi inviare un'email a un altro provider, come Gmail, e vedere se viene recapitato.
Potrebbe verificarsi un errore durante l'invio di un'email di prova. Se ciò accade, di solito appare un messaggio di errore nell'editor Brevo quando tenta di inviare l'email. Puoi provare a inviare di nuovo l'email e controllare se è stata recapitata nella tua posta in arrivo. Se si verifica un errore:
- Verifica che non siano presenti errori di personalizzazione come `{{` or `}}` mancanti.
- Controlla le dimensioni degli allegati, se presenti. L'aggiunta di allegati alle email può attivare i filtri antispam, soprattutto se sono di grandi dimensioni o inviati frequentemente. Questa operazione è spesso associata alla distribuzione di malware o virus. La dimensione massima degli allegati consentiti è di 4 MB e la dimensione totale dell'email non può superare i 5 MB.
- Invece degli allegati, potresti fornire dei link per scaricare i file da fonti affidabili o da un servizio di cloud storage.
- Assicurati che l'opzione delle immagini incorporate sia disabilitata, poiché ciò può aumentare le dimensioni dell'email e renderla più sospetta.
- Verifica di disporre di crediti email sufficienti, poiché le email di prova utilizzano i crediti del tuo piano.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.