Parte 2: Verifica del tuo account WhatsApp Business

In questo articolo spieghiamo come verificare il tuo account WhatsApp Business per consentirti di inviare campagne WhatsApp a un grande numero di clienti.  

❗️ Importante
Finché il tuo account WhatsApp Business non è stato verificato dai servizi Meta, puoi inviare solo un numero limitato di messaggi a un numero limitato di utenti WhatsApp. Meta può impiegare fino a 30 giorni per completare la verifica. Brevo non è responsabile della verifica del tuo account WhatsApp Business.

Prima di iniziare

  • Collega il tuo account WhatsApp Business a Brevo. Per maggiori informazioni, vedi il nostro articolo dedicato all'argomento.
  • Devi essere un amministratore dell'account WhatsApp Business Manager per ottenere la verifica della tua azienda.
  • Scannerizza un documento aziendale contenente la tua ragione sociale per sottoporla a verifica. Se la tua azienda non è elencata durante la fase Seleziona le tue aziende del processo di verifica, dovrai anche scannerizzare i documenti aziendali di supporto contenenti l'indirizzo e/o il numero di telefono della tua azienda. Per maggiori informazioni, consulta la documentazione ufficiale di Meta
    Quali tipi di documenti sono accettati?
    ✅ Documenti accettati Documenti non accettati
    • Certificato di costituzione o incorporazione (es.: certificato GST) 
    • Articoli di incorporazione
    • Licenze e permessi commerciali
    • Registrazione fiscale dell'azienda
    • Estratti conto bancari dell'azienda
    • Udyog Aadar (UID)
    • Report sul credito aziendale
    • Bollette di utenze 
    • Permanent Account Number Card (PAN) (Codice di identificazione fiscale) 
    • Certificato di apertura del negozio
    • Fatture
    • Ordini di acquisto
    • Richieste autocompilate per l'azienda
    • Dichiarazioni dei redditi presentate da te o dalla tua azienda
    • Estratti conto bancari personali
    • Stampa del sito web
    • Altri documenti come brochure aziendali, carta intestata, ... 
  • Se i tuoi documenti aziendali non sono in una delle lingue supportate da Meta, utilizza traduzioni in inglese con timbri ufficiali di un'agenzia di traduzione. 
    Lingue supportate da Meta
    • Arabo 
    • Bengalese
    • Inglese
    • Francese
    • Tedesco
    • Greco
    • Ebraico
    • Hindi
    • Indonesiano
    • Italiano
    • Giapponese
    • Coreano
    • Malaysiano
    • Mandarino
    • Polacco
    • Portoghese
    • Russo
    • Spagnolo
    • Thailandese
    • Turco
    • Vietnamita

Verifica del tuo account WhatsApp Business

Una volta scannerizzati tutti i documenti ufficiali richiesti:

  1. Accedi al tuo account WhatsApp Business Manager e vai su Impostazioni aziendali > Centro per la sicurezza.
  2. Nella sezione Verifica dell'azienda, clicca su Avvia la verifica
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  3. Seleziona un Paese
    Seleziona il Paese in cui è registrata la tua organizzazione.
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  4. Aggiungi i dettagli dell'organizzazione
    Inserisci la ragione sociale, l'indirizzo, il numero di telefono e il sito web della tua azienda. Alcuni campi potrebbero essere già compilati. Assicurati che le informazioni inserite siano le stesse dei documenti di supporto e clicca su Avanti
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  5. Seleziona un metodo di contatto
    Scegli un metodo di verifica che servirà a verificare se sei tu la persona che richiede la verifica. Puoi ricevere un codice via email, chiamata telefonica, messaggio di testo (SMS) o potrebbe essere eseguita una verifica del dominio
    wa_verif-5_EN-US.png

    ❗️ Importante
    Assicurati di inserire un indirizzo email o un numero di telefono a cui hai accesso immediato. 
  6. Aggiungi documenti di supporto
    Invia documenti di supporto quali il certificato di costituzione, la licenza commerciale, l'estratto conto bancario dell'azienda, ecc. per verificare la ragione sociale e/o indirizzo e numero di telefono della tua azienda e clicca su Avanti.
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  7. Conferma il metodo di contatto
    Conferma l'indirizzo email o il numero di telefono che hai inviato per verificare la tua attività commerciale. 
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  8. Inserisci il codice di conferma
    Digita il codice di verifica che ha ricevuto via email, SMS o chiamata e clicca su Avanti.
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Il team di Meta esaminerà i tuoi documenti e riceverai un'email di conferma quando la tua azienda sarà stata verificata. Puoi anche controllare lo stato di verifica nel Centro per la sicurezza. Il processo di verifica può richiedere fino a 30 giorni. Brevo non è responsabile della verifica del tuo account WhatsApp Business.

Una volta verificato il tuo account WhatsApp Business e prima di inviare la tua prima campagna WhatsApp, controlla il limite dei messaggi. Il tuo limite è correlato alla reputazione del tuo numero di telefono e non più alla verifica del tuo account WhatsApp Business. Per maggiori informazioni, vedi il nostro articolo sui limiti del numero di messaggi che si possono inviare con la piattaforma WhatsApp Business.

Ora sei pronto per creare e programmare la tua prima campagna WhatsApp! 🚀 Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo al riguardoCreazione di una campagna WhatsApp.  

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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