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FAQ - O que é uma política DMARC e como ela afeta o envio dos meus e-mails?

❗️ Importante
Desde 1º de fevereiro de 2024, a autenticação de domínio é obrigatória como parte dos requisitos do Gmail e do Yahoo para envio de e-mail. Em 5 de maio de 2025, a Microsoft anunciou que adotaria padrões semelhantes. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Cumprir os requisitos do Gmail, Yahoo e Microsoft para remetentes de e-mail.

Neste artigo, explicaremos o que é uma política DMARC e como configurá-la para seu domínio.

O que é uma política DMARC?

O DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é um protocolo de autenticação de e-mail que adiciona uma camada extra de proteção. Ele informa aos servidores de recebimento de e-mail como lidar com e-mails que parecem suspeitos, com base na política DMARC que você definiu:

  • none 
    Não realiza ação nenhuma no e-mail e o entrega ao destinatário pretendido. Essa política é recomendada para quem não está familiarizado com a configuração do DMARC e é a política fornecida pela Brevo.
  • quarantine
    Marca o e-mail como spam e o envia para a pasta de spam do destinatário. Isso permite que os destinatários analisem o e-mail de spam e identifiquem os e-mails legítimos.
  • reject 
    Rejeita o e-mail. Com essa política, os e-mails geralmente retornam soft bounces.

Autenticar seu domínio com DMARC o protege contra uso não autorizado, como phishing ou spoofing. 

❗️ Importante
Seguindo o anúncio da Microsoft em 5 de maio de 2025, se o seu domínio não for autenticado com DMARC, todos os e-mails enviados para destinatários da Microsoft (@outlook.com, @hotmail.com e @live.com) serão marcados como spam ou rejeitados pela Microsoft. 

Como configurar uma política DMARC?

DMARC é um protocolo complexo, e é por isso que a Brevo fornece apenas os valores para autenticar seu domínio com uma política DMARC p=none:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com

➡️ Para saber mais sobre como autenticar seu domínio com uma política DMARC p=none, confira nosso artigo dedicado Autenticar seu domínio com Brevo (código Brevo, DKIM, DMARC).

❗️ Importante
Se você deseja usar um protocolo diferente de p=none, obtenha ajuda de um profissional ou consulte recursos on-line confiáveis, como o Valimail, para implementá-lo.

Posso ter vários registros DMARC no meu domínio?

Para cumprir os requisitos do Gmail, do Yahoo e da Microsoft para remetentes de e-mail, seu domínio deve ter um único registro DMARC com uma tag rua. Ter mais de um registro DMARC pode interferir na autenticação de domínio.

➡️ Para saber mais, confira nossa seção dedicada no artigo Solução de problemas – Autenticação de domínios.

Como adicionar uma rua tag a um registro DMARC?

Se o seu domínio já tiver um registro DMARC, mas não tiver uma tag rua, você precisará atualizar o registro adicionando a tag rua do Brevo no final.

➡️ Para saber mais, confira nossa seção dedicada no artigo Solução de problemas – Autenticação de domínios.

⏭️ O que vem a seguir? 

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.

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