FAQ - O que é uma política DMARC e como ela afeta o envio dos meus e-mails?

❗️ Importante
Desde 1º de fevereiro de 2024, a autenticação de domínio é obrigatória como parte dos requisitos do Gmail e do Yahoo para envio de e-mail. Em 5 de maio de 2025, a Microsoft anunciou que adotaria padrões semelhantes. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Cumprir os requisitos do Gmail, Yahoo e Microsoft para remetentes de e-mail.

Neste artigo, explicaremos o que é uma política DMARC e como configurá-la para seu domínio.

O que é uma política DMARC?

O DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é um protocolo de autenticação de e-mail que adiciona uma camada extra de proteção. Ele informa aos servidores de recebimento de e-mail como lidar com e-mails que parecem suspeitos, com base na política DMARC que você definiu:

  • nenhuma 
    Não tome nenhuma ação em relação ao e-mail e entregue o e-mail ao destinatário pretendido. Essa política é recomendada para quem não está familiarizado com a configuração do DMARC e é a política fornecida pela Brevo.
  • quarantine
    Marca o e-mail como spam e o envia para a pasta de spam do destinatário. Isso permite que os destinatários analisem o e-mail de spam e identifiquem os e-mails legítimos.
  • reject
    Rejeita o e-mail. Com essa política, os e-mails geralmente retornam soft bounces.

Autenticar seu domínio com DMARC o protege contra uso não autorizado, como phishing ou spoofing. 

❗️ Importante
Seguindo o anúncio da Microsoft em 5 de maio de 2025, se o seu domínio não for autenticado com DMARC, todos os e-mails enviados para destinatários da Microsoft (@outlook.com, @hotmail.com e @live.com) serão marcados como spam ou rejeitados pela Microsoft

Como configurar uma política DMARC?

DMARC é um protocolo complexo, e é por isso que a Brevo fornece apenas os valores para autenticar seu domínio com uma política DMARC p=none:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com

➡️ Para saber mais sobre como autenticar seu domínio com uma política DMARC p=none, confira nosso artigo dedicado Autenticar seu domínio com Brevo (código Brevo, DKIM, DMARC).

❗️ Importante
Se você deseja usar um protocolo diferente de p=none, obtenha ajuda de um profissional ou consulte recursos on-line confiáveis, como o MxToolBox, para implementá-lo.

Posso ter vários registros DMARC no meu domínio?

Para cumprir os requisitos do Gmail, do Yahoo e da Microsoft para remetentes de e-mail, seu domínio deve ter um único registro DMARC com uma etiqueta rua. Ter mais de um registro DMARC pode interferir na autenticação de domínio.

Para saber mais, confira nossa seção dedicada no artigo Solução de problemas com autenticação de domínio (código Brevo, DKIM, DMARC).

Como adicionar uma rua etiqueta a um registro DMARC?

Se o seu domínio já tiver um registro DMARC, mas não tiver uma etiqueta rua, você precisará atualizar o registro adicionando a etiqueta rua do Brevo no final.

Para saber mais, confira nossa seção dedicada no artigo Solução de problemas com autenticação de domínio (código Brevo, DKIM, DMARC).

⏭️ O que vem a seguir? 

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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