A Central de entregabilidade ajuda você a verificar a conformidade da sua conta com as diretrizes de envio da Brevo e monitorar até que ponto seu e-mail chega à caixa de entrada dos destinatários. Ela está dividida em duas seções principais:
- Your account (Sua conta), onde você pode ver o status de conformidade da sua conta e reativar as campanhas de e-mail após uma suspensão. Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados:
- Deliverability (Entregabilidade), onde você pode monitorar sua pontuação de capacidade de entrega e visualizar as ações recomendadas. Esta é a seção que descreveremos neste artigo de ajuda.
O que é a pontuação de entregabilidade?
A seção Deliverability (Entregabilidade) ajuda você a entender e melhorar sua capacidade de entrega de e-mail, que se refere à probabilidade de seus e-mails chegarem à caixa de entrada em vez de à pasta de spam dos destinatários.
| Depois de enviar e-mails suficientes da sua conta Brevo, sua pontuação de entregabilidade aparece. Ela resume seu desempenho geral de envio e oferece uma visão geral rápida da integridade da sua conta, destacando se alguma ação é necessária. |
Sua pontuação é calculada com base em diversas métricas-chave de desempenho de e-mail, incluindo:
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Também leva em consideração a configuração do remetente, como se o seu domínio está devidamente autenticado.
Em conjunto, esses fatores fornecem uma visão precisa do desempenho dos seus e-mails e de até que ponto sua equipe segue as práticas recomendadas de entregabilidade.
Como analisar minha pontuação de entregabilidade?
Sua pontuação de entregabilidade varia de 0 a 100 e é codificada por cores para facilitar a interpretação:
| Faixa de pontuação | Rótulo | Cor da tag | Significado |
|---|---|---|---|
| 0-49 | A ser monitorado | 🔴 Vermelho | Sua capacidade de entrega está abaixo dos padrões e precisa ser melhorada. |
| 50-84 | Bom | 🟣 Roxo | Sua capacidade de entrega geralmente é boa, mas pode ser otimizada. |
| 85-100 | Excelente | 🟢 Verde | Sua capacidade de entrega é excelente. Continue seguindo as práticas recomendadas! |
Você pode visualizar a análise de sua pontuação de duas maneiras:
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Visualização detalhada
Veja cada métrica (como taxa de soft bounce, taxa de reclamação ou taxa de abertura) com a taxa real e a taxa recomendada para entender o que afeta sua pontuação. -
Visualização histórica
Acompanhe e compare seu desempenho de entregabilidade nos meses anteriores para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
Como melhorar minha pontuação de entregabilidade?
Com base na sua pontuação de entregabilidade atual, a Brevo fornece recomendações personalizadas para ajudar você a manter ou melhorar seus resultados. Cada recomendação inclui links para artigos de ajuda relevantes com explicações detalhadas e práticas recomendadas.
Siga as recomendações exibidas na Central de entregabilidade para ajudar a melhorar sua pontuação de entregabilidade e capacidade de entrega de e-mail.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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