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Configurar seu domínio na Brevo

💡 É bom saber
Este artigo aborda o novo fluxo de configuração de domínios, o qual está sendo implementado gradualmente e está disponível apenas para algumas contas. Se sua interface estiver diferente, consulte o artigo Autentique seu domínio com a Brevo (código Brevo, DKIM, DMARC).

Configurar seu domínio na Brevo ajuda a melhorar a capacidade de entrega de e-mails, a proteger a reputação do remetente e a gerar confiança com o provedor de e-mail e os destinatários. A Brevo orienta você ao longo de todo o processo em um único fluxo e gera todos os registros DNS que você precisa adicionar ao seu domínio de uma só vez.

O fluxo abrange até três aspectos da configuração do seu domínio:

Antes de começar

Garanta que você seja o proprietário dos domínios que quer usar e saiba como quer estruturar sua configuração. Consulte nosso artigo dedicado Configuração de domínio para melhorar a capacidade de entrega de e-mails para obter orientações sobre como escolher o domínio de envio certo, o subdomínio de marca e a configuração de IP dedicado para a sua situação. Se você ainda não tem um domínio, precisará comprar um primeiro.

Etapa 1: Adicionar seu domínio de envio

Adicione seu domínio de envio, que é o domínio que aparece depois do @ no seu endereço de e-mail de remetente (por exemplo, se você envia de marketing@yourcompany.com, seu domínio de envio é yourcompany.com).

  1. No Brevo, clique no menu suspenso da conta e selecione Settings (Configurações) > Senders, Domains, IPs (Remetentes, domínios, IPs) > Domains (Domínios).
  2. Clique em Add a domain (Adicionar um domínio).
    domains_add-domain_en-us.png

  3. Insira seu domínio de envio. Ele pode ser um domínio raiz (por exemplo, yourcompany.com) ou um subdomínio (por exemplo, emails.yourcompany.com), mas precisa ser um domínio que você possui e que não seja usado em nenhuma outra plataforma ou serviço de e-mail. Insira apenas o nome de domínio, sem http://, https:// ou www. 

    ❗️ Importante
    Se o domínio de envio for um domínio raiz (por exemplo, yourcompany.com), apenas registros DNS individuais estarão disponíveis. a configuração gerenciada pela Brevo (registros NS) exige um subdomínio porque delegar o controle de DNS no nível do domínio raiz afetaria todo o seu domínio, incluindo seu site e outros serviços que dependem dele.
  4. Clique em Continue (Continuar).
    domains_enter-domain-name_en-us.png

Etapa 2: Configurar um subdomínio de marca

Um subdomínio com marca substitui os URLs padrão de rastreamento de cliques e rastreamento de imagens da Brevo nos seus e-mails de marketing pelo seu próprio domínio (por exemplo, img.mail.yourcompany.com em vez de img.brevolinks.com), mantendo sua marca visível para os destinatários. Isso também ativa o alinhamento completo de SPF no seu domínio de envio, o que fortalece sua configuração de DMARC e melhora a entregabilidade. Ele também protege seu domínio raiz caso surja algum problema de entrega.

  1. No campo Subdomínio de marca, insira um prefixo para o seu subdomínio. Escolha um prefixo relacionado a e-mail e que ainda não seja usado como subdomínio do seu domínio (por exemplo, send, mail, em).
  2. Clique em Continue (Continuar).
    domains_branded-subdomain_en-us.png

Etapa 3: Associar seu domínio ao seu IP dedicado

💡 É bom saber
Esta etapa será exibida apenas se a sua conta tiver um IP dedicado. Se você não tiver um IP dedicado, pule para a Etapa 4.

Associe este domínio a um de seus IPs dedicados. Seu domínio aparecerá como o domínio mailed-by e return-path em e-mails enviados desse IP.

  1. Selecione o IP dedicado que você quer associar ao seu domínio ou selecione Não associar a um IP dedicado para enviar por este domínio usando IPs compartilhados.
  2. Clique em Continue (Continuar).
    domains_associate-IP_en-us.png

Etapa 4: Escolher como autenticar e dar identidade visual ao seu domínio

💡 É bom saber
Esta etapa só será exibida se o domínio de envio for um subdomínio (por exemplo, emails.yourcompany.com). Se o domínio de envio for um domínio raiz, você só poderá adicionar registros DNS individuais a ele. Isso ocorre porque delegar o controle de DNS no nível do domínio raiz afetaria todo o seu domínio, incluindo seu site e quaisquer outros serviços que dependem dele.
domains_records-option_en-us.png

Escolha entre adicionar registros DNS individualmente ou delegar a configuração do seu subdomínio à Brevo:

  • Registros DNS individuais
    Você adiciona até sete registros DNS por conta própria nas configuração do seu provedor de domínio usando os valores fornecidos pela Brevo.
  • Configuração gerenciada pela Brevo (recomendado)
    Você adiciona apenas dois registros NS ao seu provedor de domínio e a Brevo gerencia automaticamente todos os registros DNS necessários em seu nome, incluindo quaisquer atualizações futuras.

Selecione sua opção preferida e clique em Continue (Continuar).

Etapa 5: Escolher como os registros serão adicionados

domains_setup-option_en-us.png

Selecione como você quer adicionar os registros DNS ao seu provedor de domínio:

  • Automático (recomendado)
    Na maioria dos casos, a Brevo pode autenticar e personalizar sua marca no seu domínio em poucos cliques, conectando-se com segurança ao seu provedor de domínio e adicionando os registros para você. A opção automática é mais rápida, segura e evita erros comuns de configuração de DNS.
  • Manual
    A opção manual só será necessária se a opção automática não estiver disponível ou se seu provedor de domínio não oferecer suporte a ela. Você precisará copiar e colar cada registro DNS da Brevo nas configurações do seu domínio.
  • Delegar
    Insira o endereço de e-mail da pessoa que gerencia as configurações de DNS do seu domínio (por exemplo, sua equipe de TI ou o suporte do seu provedor de domínio). A pessoa receberá um link seguro para seus registros DNS para que possa adicioná-los em seu nome. Não é necessário ter uma conta Brevo, mas eles precisam de acesso à conta do seu provedor de domínio.

Selecione sua opção preferida e clique em Continue (Continuar).

Etapa 6: Adicionar seus registros DNS

Os registros que a Brevo mostra para você dependem das opções que você selecionou nas etapas anteriores. Siga as instruções do método de configuração escolhido abaixo:

Opção 1: Adicionar registros automaticamente (recomendado)

A Brevo detecta seu provedor de domínio e adiciona automaticamente todos os registros DNS necessários. Não são necessárias alterações manuais no DNS.

  1. Na janela pop-up, clique em Continue (Continuar). A Brevo detectará seu provedor de domínio automaticamente.
  2. Insira as credenciais da conta do seu provedor de domínio. Se você não tiver certeza de qual é o seu host de domínio, consulte nosso artigo dedicado Identifique seu host de domínio.

  3. Clique em Continue (Continuar). Todos os registros DNS necessários foram adicionados ao seu domínio.

    ❗️ Importante
    Se o seu domínio já tiver um registro DMARC, você será perguntado se deseja substituí-lo pelo registro DMARC da Brevo. Se não quiser substituir seu registro DMARC existente, selecione Manually (Manualmente) para adicionar os registros por conta própria.
  4. Clique em Go to domains (Ir para domínios) na página de confirmação.

Seu domínio agora está configurado. Vá direto para a Etapa 7 para verificar sua configuração.

Opção 2: Adicionar registros manualmente

💡 É bom saber
Algumas etapas desse processo ocorrem fora da Brevo, diretamente na conta do seu provedor de domínio. Dependendo do seu provedor, as etapas exatas e os nomes dos campos podem variar.

A tabela abaixo descreve os registros DNS que a Brevo pode exibir e suas finalidades. Os registros exibidos dependem da configuração do seu domínio e da opção selecionada na Etapa 4:

Registros DNS individuais Configuração gerenciada pela Brevo
Nome Tipo Objetivo
Registro A A

Associa seu IP dedicado a um subdomínio do seu subdomínio de marca usado como return-path para esse IP (por exemplo, ip1.mail.yourcompany.com)

💡 É bom saber
Um registro A só é necessário se você tiver um IP dedicado e tiver escolhido associar seu domínio a ele durante a Etapa 3.
Registro da marca CNAME Vincula seu subdomínio personalizado à infraestrutura da Brevo para SPF e return-path
Registro DKIM 1 CNAME Assina digitalmente os e-mails para garantir que eles não sejam modificados após o envio (rotacionado periodicamente com o DKIM 2)
Registro DKIM 2 CNAME Assina digitalmente e-mails para garantir que eles não sejam modificados após o envio (rotacionado periodicamente com o DKIM 1)
Registro DMARC TXT Informa aos servidores de e-mail como lidar com e-mails que falham na autenticação com base na sua política DMARC
Registro de redirecionamento de imagens CNAME Roteia os links de imagem nos seus e-mails pelo seu próprio domínio em vez do domínio da Brevo
Registro de redirecionamento CNAME Rastrear rotas e links clicados nos seus e-mails pelo seu próprio domínio em vez do domínio da Brevo

Use os menus suspensos a seguir para encontrar instruções passo a passo para o seu provedor de domínio. Se o seu provedor não estiver listado, selecione Other (Outro) para obter orientações genéricas ⬇️.

Amazon Route 53
❗️ Importante
O Amazon Route 53 não permite adicionar um registro com o mesmo tipo e nome duas vezes. Se você precisar adicionar um registro extra com o mesmo tipo e nome de um registro existente, insira o valor em uma linha separada abaixo do primeiro registro.

Para adicionar seus registros DNS no Amazon Route 53:

  1. Abra uma nova guia no navegador e faça login na sua conta Amazon Web Services.
  2. Abra o console do Route 53.
  3. No painel do lado esquerdo, selecione Hosted zones (Zonas hospedadas).
    aws_access-domain.jpg
  4. Selecione o domínio que deseja configurar.

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. No Amazon Route 53, clique em Create record (Criar registro).
  2. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Record name (Nome do registro) e cole-o no campo Record name (Nome do registro) no Amazon Route 53, ou deixe o campo vazio se for instruído a fazer isso.
  3. No Amazon Route 53, selecione o tipo de registro correto no menu suspenso Record type (Tipo de registro) (registros A, TXT, CNAME ou NS, com base no que é mostrado na Brevo).
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo Value (Valor) no Amazon Route 53.
  5. Deixe os campos TTL e Routing policy (Política de roteamento) como estão.
  6. Clique em Create record (Criar registro).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Amen

Para adicionar seus registro DNS na Amen:

  1. Abra uma nova guia no navegador da Web e faça log in em sua conta Amen.
  2. Em Domaines (Domínio), selecione o domínio que deseja autenticar.
    amen_domaines.png
  3. Selecione Domaines et DNS (Domínios e DNS).
    amen_domaines_dns.png
  4. Selecione Configuration DNS (Configuração de DNS).
    amen_dns_config.png
  5. Vá para a guia Gestion avancée (Gerenciamento avançado).
    amen_advanced.png

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. No Amen, clique em Ajouter un enregistrement (Adicionar um registro).
  2. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Name (Nome) e cole-o no campo Nom (Nome) no Amen.
  3. Selecione o tipo de registro correto (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é mostrado na Brevo).
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo Valeur (Value) no Amen.
  5. Deixe o campo Type/Valeur par défaut (Tipo/Valor padrão) como está.
  6. Clique em Valider (Confirmar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Bluehost

Para adicionar seus registros DNS ao Bluehost:

  1. Abra uma nova guia no navegador e faça login na sua conta Bluehost.
  2. No painel do lado esquerdo, clique em Domains (Domínios).
  3. Na parte inferior da página, abra o menu suspenso Advanced Tools (Ferramentas avançadas).
  4. Ao lado de Advanced DNS Records (Registros DNS avançados), clique em Manage (Gerenciar).
    bluehost_access.jpg
  5. (Opcional) Se for exibida uma mensagem de aviso, clique em Continue (Continuar).

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. No Bluehost, clique em + Add Record (+ Adicionar registro).
  2. Selecione o tipo de registro correto no menu suspenso Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é exibido na Brevo).
  3. No Brevo, selecione Other Hosts (Outros hosts) no menu suspenso Refers to (Refere-se a).
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Host Record (Registro host) e cole no campo Host Name (Nome de host) no Bluehost.
  5. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo correspondente no Bluehost.
  6. Selecione 1 Hour (1 hora) no menu suspenso TTL.
  7. Clique em Add (Adicionar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Cloudflare
❗️ Importante
Ao usar registros DKIM do tipo CNAME, desative o nivelamento de CNAME no Cloudflare. Se o nivelamento de CNAME estiver ativado, o Cloudflare converterá o registro em um registro TXT, e a autenticação DKIM falhará. Para saber mais, confira a documentação do Cloudflare.

Para adicionar seus registros DNS no Cloudflare:

  1. Abra uma nova guia no navegador e faça login na sua conta do Cloudflare.
  2. Na página inicial da sua conta, selecione o domínio que deseja configurar.
  3. No painel do lado esquerdo, clique em DNS > Records (Registros). cloudfare_dns-records_en-us.png

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. No Cloudflare, clique em Add record (Adicionar registro).
  2. Selecione o tipo de registro correto no menu suspenso Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é exibido na Brevo).
  3. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Name (Nome) e cole-o no campo Name (Nome) no Cloudflare.
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Content (Conteúdo) e cole-o no campo Content (Conteúdo) no Cloudflare.
  5. Mantenha o campo TTL inalterado.
  6. Clique em Save (Salvar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

GoDaddy

Para adicionar seus registros DNS no GoDaddy:

  1. Abra uma nova guia no navegador e faça login na sua conta GoDaddy.
  2. Em All Products and Services (Todos os produtos e serviços), clique em DNS ao lado do domínio que você deseja autenticar.
    godaddy_access.jpg

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. No GoDaddy, clique em Add New Record (Adicionar novo registro).
  2. Selecione o tipo de registro correto no menu suspenso Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é exibido na Brevo).
  3. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Name (Nome) e cole-o no campo Name (Nome) no GoDaddy.
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo Value (Valor) no GoDaddy.
  5. Mantenha o campo TTL inalterado.
  6. Clique em Save (Salvar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Gandi

Para adicionar seu registro DNS no Gandi:

  1. Abra uma nova guia no navegador e faça login na sua conta Gandi.
  2. No painel do lado esquerdo, selecione Domain (Domínio).
    gandi_domain.png
  3. Selecione o domínio que deseja configurar.
  4. Vá para a guia DNS Records (Registros DNS).
    gandi_dns_records.jpg

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. No Gandi, clique em Add record (Adicionar registro).
  2. Selecione o tipo de registro correto no menu suspenso Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é exibido na Brevo).
  3. Deixe os campos TTL e Unit (Unidade) como estão.
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Name (Nome) e cole-o no campo Name (Nome) no Gandi.
  5. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo Text value (Valor de texto) ou Hostname (Nome do host) no Gandi.
  6. Clique em Save (Salvar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Google Domains
❗️ Importante
O Google Domains não permite adicionar um registro com o mesmo nome e tipo duas vezes. Se for necessário adicionar um registro extra com o mesmo tipo e nome de um existente, clique em + Add more to this record (+ Adicionar mais a este registro) e cole o valor no novo campo.

Para adicionar seus registros DNS no Google Domains:

  1. Abra uma nova guia no navegador da Web e faça login na sua conta Google Domains.
  2. Clique em Manage (Gerenciar) ao lado do domínio que você quer configurar.
  3. No menu lateral, selecione DNS.
  4. Vá para a seção Custom resource records (Registros de recursos personalizados) na parte inferior da página.

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Name (Nome) ou Hostname (Nome do host) e cole-o no campo Name (Nome) no domínio do Google.
  2. Selecione o tipo de registro correto no menu suspenso Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é exibido na Brevo).
  3. Mantenha o campo TTL inalterado.
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) ou Data (Dados) e cole-o no campo Data (Dados) no Google Domains.
  5. Clique em Add (Adicionar) or Save (Salvar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Hostinger

Para adicionar seus registros DNS no Hostinger:

  1. Abra uma nova guia no navegador da Web e faça login em sua conta do Hostinger.
  2. Em Domain (Domínio), clique em Manage (Gerenciar) ao lado do domínio que você deseja autenticar.
    hostinger_access1.jpg
  3. No painel do lado esquerdo, clique em DNS/Nameservers (DNS/Servidores de nome).
    hostinger_access2.jpg

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. Em Manage DNS records (Gerenciar registros DNS), selecione o tipo de registro correto no menu suspenso Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é mostrado no Brevo).
  2. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Name (Nome) e cole-o no campo Name (Nome) no Hostinger.
  3. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo TXT value (Valor do TXT) no Hostinger.
  4. Mantenha o campo TTL inalterado.
  5. Clique em Add Record (Adicionar registro).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

IONOS

Para adicionar seus registro DNS na IONOS:

  1. Abra uma nova guia no navegador e faça login na sua conta IONOS.
  2. Acesse Domains & SSL (Domínios e SSL).
    ionos_access-domain_en-us.jpg
  3. Ao lado do domínio que você quer configurar, clique no ícone de engrenagem ⚙️ e selecione DNS.
    ionos_dns_en-us.jpg

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. Clique em Add record (Adicionar registro).
  2. Selecione o tipo de registro correto (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é mostrado na Brevo).
  3. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Hostname (Nome do host) e cole no campo Host name (Nome do host) no IONOS.
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo Value (Valor) ou Points to (Aponta para) no IONOS.
  5. Mantenha o campo TTL inalterado.
  6. Clique em Save (Salvar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

OVH

Para adicionar seus registro DNS na OVH:

  1. Abra uma nova guia no navegador da Web e faça login na sua conta OVH.
  2. Vá para a guia Web Cloud.
  3. No painel do lado esquerdo, em Domain names (Nomes de domínio), selecione o domínio que deseja configurar.
  4. Acesse a guia DNS Zone (Zona de DNS).
    ovh_access-dns_en-us.jpg

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. No lado direito, clique em Add an entry (Adicionar uma entrada).
  2. Selecione o tipo de registro correto (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é mostrado na Brevo).
  3. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Sub-domain (Subdomínio) e cole-o no campo Sub-domain (Subdomínio) no OVH, ou deixe o campo vazio se for instruído a fazer isso.
  4. Mantenha o campo TTL inalterado.
  5. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo Value (Valor) ou Target (Destino) no OVH.
  6. Clique em Next (Avançar), depois verifique suas informações e clique em Confirm (Confirmar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Wix

Para adicionar seus registros DNS no Wix:

  1. Abra uma nova guia no navegador da Web e faça login na sua conta Wix.
  2. Clique no menu suspenso de sua conta e selecione Domains (Domínios).
  3. Ao lado do domínio que deseja autenticar, clique no ícone de três pontos e selecione Manage DNS records (Gerenciar registros DNS).
    wix_access.jpg

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. Na seção do tipo de registro correto (registros A, TXT, CNAME ou NS, com base no que é mostrado na Brevo), clique em + Add Record (+ Adicionar registro).
  2. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Host name (Nome do host) e cole-o no campo Host name (Nome do host) no Wix, ou deixe o campo vazio se for instruído a fazer isso.
  3. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo Value (Valor) no Wix.
  4. Mantenha o campo TTL inalterado.
  5. Clique em Save (Salvar).

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Outro
❗️ Importante
As etapas abaixo são orientações gerais. Os nomes exatos dos campos e as etapas podem variar de acordo com seu provedor de domínio. Se você tiver problemas, entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de domínio para obter assistência. Se você não tiver certeza de qual é o seu host de domínio, consulte nosso artigo dedicado Identifique seu host de domínio.

Para adicionar seus registros DNS:

  1. Abra uma nova guia do navegador e faça login na sua conta de provedor de domínio.
  2. Navegue até a configuração de DNS do domínio que deseja configurar.

Para cada registro exibido na Brevo, repita as seguintes etapas:

  1. Crie um novo registro DNS.
  2. Defina o tipo de registro para corresponder ao que é mostrado na Brevo (registros A, TXT, CNAME ou NS com base no que é mostrado na Brevo).
  3. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Name (Nome) ou Hostname (Nome do host) e cole-o no campo correspondente do seu provedor de domínio.
    ❗️ Importante
    Se o seu provedor de domínio não aceitar esse valor, tente digitar "@", seu nome de domínio, ou deixar o campo em branco.
  4. Na Brevo, clique em Copy (Copiar) ao lado do campo Value (Valor) e cole-o no campo correspondente do seu provedor de domínio.
  5. Salve o registro DNS.

Repita até que todos os registros mostrados na Brevo tenham sido adicionados. Em seguida, verifique sua configuração.

Opção 3: Delegar para outra pessoa

Insira o endereço de e-mail da pessoa que adicionará os registros DNS (por exemplo, sua equipe de TI ou o suporte do seu provedor de domínio) e clique em Send request (Enviar solicitação). Eles receberão um e-mail com os registros e instruções para adicioná-los. Não é necessário ter uma conta Brevo, mas eles precisam de acesso à conta do seu provedor de domínio.

Depois que os registros forem adicionados, verifique sua configuração.

Etapa 7: Verificar sua configuração

❗️ Importante
Às vezes, as alterações de DNS podem levar até 48 horas para serem propagadas e para que seu domínio apareça como autenticado na Brevo. Isso é normal, pois o registro DNS precisa de tempo para ser totalmente atualizado em toda a internet.

Para verificar sua configuração:

  1. Na Brevo, clique em Authenticate domain (Autenticar domínio) na parte inferior da página de registros.

  2. Verifique o status do seu domínio:
    domains_authenticated-branded_en-us.png

      Status disponíveis
    Status do domínio
    • ✅ Authenticated (Autenticado): Seu domínio está autenticado. Você não precisa fazer mais nada.
    • ❌ Not authenticated (Não autenticado): Uma mensagem será exibida informando que o domínio ainda não foi autenticado. Você pode repetir esse processo nas próximas 48 horas até que seu domínio apareça como Authenticated (Autenticado).
    Status da marca
    • ✅ Branded (Com marca): Seu subdomínio com marca agora está ativo. Links de rastreamento, links de imagens e return-path nos seus e-mails agora usam seu próprio domínio.
    • ❌ Not branded (Sem marca): Os registros do subdomínio com marca ainda não foram detectados. Aguarde algumas horas e tente novamente. Se o problema persistir após 48 horas, verifique se os registros foram adicionados corretamente.
💡 É bom saber
Se o seu domínio ainda não estiver autenticado e com marca após 48 horas, consulte nosso artigo Solução de problemas com autenticação de domínio ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

FAQs

Qual é a diferença entre Registros DNS individuais e a configuração gerenciada pela Brevo?

As duas opções resultam em um domínio totalmente autenticado e configurado, mas diferem na forma como os registros DNS são gerenciados:

  • Com Registros DNS individuais, você adiciona cada registro DNS por conta própria usando os valores que a Brevo fornece. Você mantém controle total sobre sua configuração de DNS. Este método está disponível para todos os domínios de envio.
  • Com a configuração gerenciada pela Brevo, você adiciona dois registros NS que transferem a autoridade de DNS do seu subdomínio personalizado para a Brevo. A Brevo então gerencia automaticamente todos os registros obrigatórios, incluindo qualquer atualização futura. Este método só está disponível se seu domínio de envio for um subdomínio.

Se você não tiver certeza de qual escolher, a Configuração gerenciada pela Brevo é recomendada, pois requer menos manutenção contínua.

Qual domínio devo usar como meu domínio de envio?

Use o domínio que aparece depois do @ no seu endereço de e-mail do remetente. Por exemplo, se seu endereço de remetente for marketing@yourcompany.com, seu domínio de envio será yourcompany.com. Ele pode ser um domínio raiz ou um subdomínio, mas precisa ser um domínio que você possui e que não é usado em nenhuma outra plataforma ou serviço de e-mail.

Para orientação sobre como escolher a configuração de domínio certa para a sua situação, consulte nosso artigo dedicado Configuração de domínio para melhor capacidade de entrega de e-mail.

Meu domínio ainda aparece como "Não autenticado" e/ou "Sem marca" após adicionar os registro DNS. O que devo fazer?

Às vezes, as alterações de DNS podem levar até 48 horas para serem propagadas. Se menos de 48 horas se passaram, tente verificar novamente:

  1. No Brevo, clique no menu suspenso da conta e selecione Settings (Configurações) > Senders, Domains, IPs (Remetentes, domínios, IPs) > Domains (Domínios).
  2. Clique em Authenticate domain (Autenticar domínio) ao lado do seu nome de domínio.
  3. Clique em Authenticate domain (Autenticar domínio) na parte inferior da página de registros.

Você poderá repetir isso nas próximas 48 horas. Se o domínio ainda não estiver autenticado e com marca após 48 horas, consulte nosso artigo Solução de problemas com autenticação de domínio ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

Uma mensagem informou que meu registro DMARC não tem uma tag rua. O que devo fazer?

Para cumprir os requisitos do Gmail, do Yahoo e da Microsoft para remetentes de e-mail, seu domínio deve ter um registro DMARC com uma tag rua. Se o seu domínio já tiver um registro DMARC, mas não tiver uma tag rua, você precisará atualizá-lo.

  1. Faça login na sua conta do provedor de domínio.
  2. Acesse as configurações de DNS.
  3. Localize e edite seu registro DMARC existente.
  4. Adicione a tag rua da Brevo ao final do valor: 
    ; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com
  5. Salve seu registro DMARC.

Seu registro DMARC agora deve ter a seguinte aparência:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com
❗️ Importante
Seu domínio deve ter apenas um registro DMARC. Se você tiver vários registros DMARC, confira nosso artigo Solução de problemas com autenticação de domínio.
Posso modificar ou excluir meus registros DNS depois que meu domínio for autenticado e com a marca aplicada?

Mantenha seus registros DNS como estão no seu provedor de domínio enquanto você usar a Brevo para enviar e-mails. A modificação ou exclusão desses registros pode causar problemas de entrega ou fazer com que os e-mails sejam marcados como spam.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.

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