Como importar e sincronizar contatos com um arquivo remoto por FTP/SFTP

❗️ Importante
A integração de contatos do FTP está disponível no plano Enterprise.

Sincronize sem esforço um arquivo remoto com contatos e as respectivas informações com o Brevo em apenas alguns minutos via FTP/SFTP. Mantenha-o atualizado na frequência desejada, tudo sem precisar escrever uma única linha de código.

Sobre a integração de contatos do FTP

  • No momento, oferecemos suporte a arquivos .csv e .txt com valores separados por vírgula e ponto e vírgula. No entanto, não damos suporte a valores separados por tabulação.
  • Você não pode sincronizar atributos do tipo booleano.
  • Há um limite global para a quantidade de dados que sua integração pode obter ou sincronizar. Este limite está configurado em 100.000 tarefas/mês. Você receberá uma notificação por e-mail ao atingir 80% de sua cota mensal. Se você ultrapassar este limite, suas integrações serão interrompidas e você receberá uma nova notificação por e-mail informando sobre isso. Para aumentar sua cota mensal, entre em contato com nossa equipe de suporte criando um ticket na sua conta.

Antes de começar

Recomendamos que você entre em contato com o departamento de TI da sua empresa e solicite a adição dos IPs usados para enviar informações pelo servidor FTP à sua lista de permissões:

Lista de IPs
  • 35.202.19.80
  • 34.123.159.157
  • 35.184.137.211
  • 35.225.183.63
  • 34.133.93.129
  • 34.134.46.50
  • 34.67.26.223
  • 35.224.241.170
  • 34.172.210.93
  • 34.121.137.22
  • 35.239.149.211
  • 34.132.210.92
  • 34.135.198.27
  • 34.136.192.205
  • 104.154.129.182
  • 35.225.136.162
  • 34.71.190.210
  • 34.69.255.254
  • 35.225.242.199
  • 35.226.149.146
  • 35.239.133.224
  • 35.184.108.4
  • 34.67.79.227
  • 35.192.52.76
  • 146.148.87.103
  • 34.136.182.21

Etapa 1: configurar a integração de contatos do FTP

Primeiro, configure a integração de contatos do FTP em sua conta Brevo:

  1. Clique no nome da sua conta e selecione Plugins & Integrations (Plug-ins e integrações).
  2. Selecione a integração de contatos do FTP.
  3. Atribua um nome à integração.
  4. Clique em Create integration (Criar integração).

Etapa 2: configurar o FTP

Conecte a integração ao seu servidor FTP:

  1. Insira suas credenciais de FTP:
    1. No campo Host, digite o endereço IP do seu servidor FTP ou ftp. seguido pelo URL do servidor FTP ou
    2. No campo Username (Nome de usuário), insira seu nome de usuário do FTP.
    3. No campo Password (Senha), insira sua senha do FTP.
    4. (Opcional) No campo Port (Porta), insira a porta do servidor que você quer usar para a transferência de arquivos. Use a porta 21 para uma conexão FTP ou a porta 22 para uma conexão SFTP.
      ftp_credentials_en-us.jpeg
  2. Clique em Quick connect (Conexão rápida).
  3. Depois de alguns segundos, você verá uma mensagem de sucesso ou falha indicando o resultado da tentativa de conexão:

    • ✅ Se a conexão tiver sido um sucesso, clique em Continue (Continuar).

    • ❗️ Se suas credenciais estiverem incorretas, você não poderá continuar e precisará fornecer as credenciais corretas. Esta mensagem de erro será exibida: "Impossível se conectar ao servidor".
      ftp_impossible-to-connect_en-us copy.jpeg

Etapa 3: selecionar uma lista

💡 É bom saber

Se necessário, você pode adicionar um novo arquivo ao servidor FTP nesta etapa e clicar no botão ️↪️ Refresh (Atualizar) ao lado dos menus suspensos para recarregar a lista de arquivos disponíveis.

  1. Selecione a pasta e o arquivo dos quais você quer sincronizar os contatos:
    1. No menu suspenso Folder (Pasta), selecione a pasta na qual o arquivo está armazenado. A pasta raiz é exibida como /.
      ❗️ Importante
      Só é possível selecionar a pasta principal e as pastas de mesmo nível.
    2. No menu suspenso File (Arquivo), selecione o arquivo .csv ou .txt do qual você quer sincronizar os contatos.
      ftp_folder-file_en-us.jpeg
  2. Clique em Continue (Continuar).

Etapa 4: mapear os campos de dados do arquivo com o atributo de contato do Brevo

💡 É bom saber
Se nenhum dado estiver visível nessa etapa, verifique se o arquivo inclui informações de contato que possam ser mapeadas.
  1. (Opcional) Para importar os contatos em seu arquivo como contatos em lista bloqueada no Brevo, selecione a opção Contact Blocklisting (Bloquear contato).
    ftp_blocklist-contacts_en-us.jpeg
  2. Use os menus suspensos para mapear os atributos de contato do Brevo da coluna Contact Attribute (Atributo de contato) para os campos de dados da coluna FTP Attribute (Atributo de FTP).
  3. (Opcional) Se você preferir não sincronizar um atributo de contato específico, selecione Do not import (Não importar) no menu suspenso.
    ftp_map-attributes_en-us.jpeg
  4. Clique em Continue (Continuar).

Etapa 5: selecionar uma lista da Brevo

Selecione a lista da Brevo onde deseja sincronizar os contatos em seu arquivo:

Selecionar uma lista Criar uma lista
  1. Na guia Select a list (Selecionar uma lista), selecione a lista existente na qual deseja sincronizar os contatos em seu arquivo.
    ftp_select-list_en-us.jpeg
  2. Clique em Continue (Continuar).

Etapa 6: definir a frequência de importação

Gerencie a frequência com que a integração deve sincronizar os contatos em seu arquivo com o Brevo:

  1. Especifique quando seu arquivo deve ser lido e sincronizado com o Brevo:
    • Dias específicos da semana
      Selecione o(s) dia(s) e a hora específicos em que o arquivo deve ser verificado e sincronizado.
      ftp_frequency_days-of-week_en-us.jpeg
    • Dia específico do mês
      Selecione um dia específico do mês e a hora em que o arquivo deve ser verificado e sincronizado.
      ftp_frequency_day-of-month_en-us.jpeg
  2. Clique em Continue (Continuar).

Etapa 7: ativar a integração

Clique em Save and Activate (Salvar e ativar) agora. Você será redirecionado para a página My Integrations (Minhas integrações), onde poderá visualizar a integração recém-criada.

💡 É bom saber
Clique em Save and keep inactive (Salvar e manter inativo) para manter a integração como rascunho. Você pode ativá-la mais tarde, a qualquer momento.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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