Ao criar seu cenário de automação, duas condições podem ser adicionadas: Esperar até e Adicionar um atraso. Pode ser difícil saber qual escolher. Neste artigo, explicaremos a diferença entre essas duas condições.

Antes de começar

Para saber mais sobre todas as ações e condições em automação, confira nossos artigos:

• Quais são os pontos de entrada na automação de marketing?
• Quais são as ações na automação de marketing?
• Quais são as condições na automação de marketing?

Diferença entre Esperar até e Adicionar um atraso

Essas duas condições têm um objetivo semelhante: adicionar um atraso antes que uma ação seja executada. Por exemplo, você talvez queira esperar 24 horas antes de enviar um e-mail de carrinho abandonado, caso seu contato compre os itens dele nesse meio tempo.

Esperar até

Para a condição Esperar até, você precisará escolher uma ação. A ideia é esperar até que seu contato faça alguma coisa:

• vá para uma página específica do seu site,
• compre itens nos carrinhos,
• leia um dos seus e-mails
• etc.

Você pode adicionar um limite de duração a essa condição de espera, por exemplo, se quiser esperar 2 dias para ver se seu contato comprou um item, basta preencher essa parte ao adicionar a condição Esperar até:

Adicionar um atraso

Para a condição Adicionar um atraso, você só precisa adicionar um atraso fixo em minutos, horas, dias ou meses. 

Quando usar Esperar até e Adicionar um atraso

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