Instalar o rastreador Brevo usando o Google Tag Manager

O rastreador Brevo é uma ferramenta poderosa que conecta os aplicativos Brevo (como Automações, Segmentos e Conversations) ao seu site. Ele monitora seu site em tempo real, permitindo que você use a Brevo para responder conforme os visitantes realizam ações como acessar determinadas páginas ou enviar formulários. Isso ajuda você a entender melhor e interagir com seus contatos.

O Google Tag Manager é um sistema de gerenciamento de etiquetas que permite que você adicione o rastreador Brevo ao seu site sem alterar o código do site.

Antes de começar

Se você não sabe o que é o rastreador Brevo e como ele funciona, consulte nosso artigo dedicado O que é o rastreador Brevo e como instalá-lo?.

Etapa 1: definir configurações de cookie

Antes de instalar o rastreador Brevo em seu site, você precisa definir as configurações de cookie e decidir se deseja usar cookies primários ou de terceiros:

  1. Na Brevo, vá até Automations (Automações) > Settings (Configurações) > Tracking code (Código de rastreamento).
  2. Ative a opção Identify and track visitors (Identificar e rastrear visitantes).
  3. Selecione o tipo de cookies que você deseja usar para rastrear os visitantes do seu site:
    automations_brevo-tracker_cookies_en-us.jpg

    [Recomendado] Cookies primários - Identificam e rastreiam os visitantes por meio do link em seus e-mails

    Somente o seu site rastreia os visitantes, mantendo a privacidade dos dados do usuário ao impedir que terceiros os acessem. Quando os cookies primários estiverem ativados, a Brevo adicionará os parâmetros _sc para e-mails de marketing e _se para e-mails transacionais no final dos URLs que redirecionam para seu site.

    ➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo de ajuda dedicado Solução de problemas - Implementação de cookies primários em seu site.

    Cookies de terceiros - Identifique visitantes por meio de um rastreador de terceiros

    Escolha rastrear seus visitantes por meio de um rastreador de terceiros.

Etapa 2: copiar o código de rastreamento do rastreador Brevo

  1. Selecione a opção Google Tag Manager.
    automations_brevo-tracker_js_option_en-us.jpg
  2. Copie o código de rastreamento do rastreador Brevo na seção D.

Etapa 3: integrar o código de rastreamento ao Google Tag Manager

  1. Faça login na sua conta do Google Tag Manager.
  2. Selecione o contêiner que deseja configurar.
  3. Vá até Tags (Etiquetas).
  4. Clique em New (Novo).
    automations_brevo-tracker_gtm_new-tag_en-us.jpg
  5. Digite um nome para a etiqueta (por exemplo, "rastreador Brevo").
  6. Selecione o tipo de etiqueta HTML personalizado.
  7. Cole o código de rastreamento que você copiou na etapa 2 no campo HTML.
    automations_brevo-tracker_gtm_en-us.jpg
  8. Selecione o gatilho All pages (Todas as páginas) para instalar o rastreador Brevo em todas as páginas de seu sitescript-automation-EN-1.png
  9. Clique em Save (Salvar).
  10. Clique em Submit (Enviar) para publicar o contêiner.

O rastreador Brevo foi adicionado ao seu site. 

Etapa 4: identificar os visitantes do seu site

A Brevo pode associar os dados coletados pelo rastreador Brevo a um contato somente se o visitante for identificado. Por padrão, quando o rastreador Brevo é instalado, um cookie (visitor_id) é colocado no computador do visitante. O visitante pode ser identificado e associado a um contato existente em sua conta Brevo depois de:

  • Criar uma conta ou fazer login em seu site.
  • Clicar em um link em um e-mail transacional enviado pela Brevo, desde que o link redirecione para uma página em seu site.
  • Enviar um formulário criado na Brevo.

Em outras palavras, o rastreador Brevo só pode identificar contatos que realizaram essas ações específicas

(Opcional) Identificar outros visitantes do site [Avançado]

O método de identificação é uma funcionalidade avançada que permite identificar visitantes do site que não realizaram as ações descritas acima. Você pode usar vários identificadores, como endereço de e-mail, número de telefone ou número de WhatsApp, para identificar os visitantes. Além disso, esse método permite que você atualize os atributos de contato existentes na Brevo e crie automações personalizadas.

➡️ Para saber mais sobre o método de identificação, consulte a documentação dedicada para desenvolvedores para JS e REST.

Etapa 5: verificar se o rastreador Brevo está funcionando

Depois de instalar o rastreador Brevo em seu site, verifique se ele está funcionando e rastreando os visitantes do site:

  1. Faça login no seu site e acesse algumas páginas para gerar dados de amostra para o rastreador Brevo rastrear.
  2. Na Brevo, volte para Automations (Automações) > Settings (Configurações) > Tracking code (Código de rastreamento).
  3. Clique em Verify (Verificar) na parte inferior da página.

Agora, você pode usar o rastreador Brevo para monitorar a atividade do seu site em tempo real, instalar o widget de chat Conversations, criar automações com base nas visualizações de páginas e muito mais.

💡 É bom saber
Se o rastreador Brevo não funcionar, você verá a mensagem de erro "❗ We could not detect the script, Please try to install it again." (Não foi possível detectar o script. Tente instalá-lo novamente.). Nesse caso, verifique a configuração da etiqueta no GoogleTag Manager. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte criando um tíquete na sua conta e incluindo uma captura de tela da configuração da etiqueta.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.

💬 Este artigo foi útil?

Utilizadores que acharam útil: 9 de 15