O rastreador Brevo é uma ferramenta poderosa que conecta os aplicativos Brevo (como Automações, Segmentos e Conversations) ao seu site. Ele monitora seu site em tempo real, permitindo que você use a Brevo para responder conforme os visitantes realizam ações como acessar determinadas páginas ou enviar formulários. Isso ajuda você a entender melhor e interagir com seus contatos.
O Google Tag Manager é um sistema de gerenciamento de etiquetas que permite que você adicione o rastreador Brevo ao seu site sem alterar o código do site.
Antes de começar
Se você não sabe o que é o rastreador Brevo e como ele funciona, consulte nosso artigo dedicado O que é o rastreador Brevo e como instalá-lo?.
Etapa 1: definir configurações de cookie
Antes de instalar o rastreador Brevo em seu site, você precisa definir as configurações de cookie e decidir se deseja usar cookies primários ou de terceiros:
- Na Brevo, vá até Automations (Automações) > Settings (Configurações) > Tracking code (Código de rastreamento).
- Ative a opção Identify and track visitors (Identificar e rastrear visitantes).
-
Selecione o tipo de cookies que você deseja usar para rastrear os visitantes do seu site:
[Recomendado] Cookies primários - Identificam e rastreiam os visitantes por meio do link em seus e-mailsSomente o seu site rastreia os visitantes, mantendo a privacidade dos dados do usuário ao impedir que terceiros os acessem. Quando os cookies primários estiverem ativados, a Brevo adicionará os parâmetros _sc para e-mails de marketing e _se para e-mails transacionais no final dos URLs que redirecionam para seu site.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo de ajuda dedicado Solução de problemas - Implementação de cookies primários em seu site.
Cookies de terceiros - Identifique visitantes por meio de um rastreador de terceirosEscolha rastrear seus visitantes por meio de um rastreador de terceiros.
Etapa 2: copiar o código de rastreamento do rastreador Brevo
- Selecione a opção Google Tag Manager.
- Copie o código de rastreamento do rastreador Brevo na seção D.
Etapa 3: integrar o código de rastreamento ao Google Tag Manager
- Faça login na sua conta do Google Tag Manager.
- Selecione o contêiner que deseja configurar.
- Vá até Tags (Etiquetas).
- Clique em New (Novo).
- Digite um nome para a etiqueta (por exemplo, "rastreador Brevo").
- Selecione o tipo de etiqueta HTML personalizado.
- Cole o código de rastreamento que você copiou na etapa 2 no campo HTML.
- Selecione o gatilho All pages (Todas as páginas) para instalar o rastreador Brevo em todas as páginas de seu site
- Clique em Save (Salvar).
- Clique em Submit (Enviar) para publicar o contêiner.
O rastreador Brevo foi adicionado ao seu site.
Etapa 4: identificar os visitantes do seu site
A Brevo pode associar os dados coletados pelo rastreador Brevo a um contato somente se o visitante for identificado. Por padrão, quando o rastreador Brevo é instalado, um cookie (visitor_id) é colocado no computador do visitante. O visitante pode ser identificado e associado a um contato existente em sua conta Brevo depois de:
- Criar uma conta ou fazer login em seu site.
- Clicar em um link em um e-mail transacional enviado pela Brevo, desde que o link redirecione para uma página em seu site.
- Enviar um formulário criado na Brevo.
Em outras palavras, o rastreador Brevo só pode identificar contatos que realizaram essas ações específicas.
(Opcional) Identificar outros visitantes do site [Avançado]
O método de identificação
é uma funcionalidade avançada que permite identificar visitantes do site que não realizaram as ações descritas acima. Você pode usar vários identificadores, como endereço de e-mail, número de telefone ou número de WhatsApp, para identificar os visitantes. Além disso, esse método permite que você atualize os atributos de contato existentes na Brevo e crie automações personalizadas.
➡️ Para saber mais sobre o método de identificação
, consulte a documentação dedicada para desenvolvedores para JS e REST.
Etapa 5: verificar se o rastreador Brevo está funcionando
Depois de instalar o rastreador Brevo em seu site, verifique se ele está funcionando e rastreando os visitantes do site:
- Faça login no seu site e acesse algumas páginas para gerar dados de amostra para o rastreador Brevo rastrear.
- Na Brevo, volte para Automations (Automações) > Settings (Configurações) > Tracking code (Código de rastreamento).
- Clique em Verify (Verificar) na parte inferior da página.
Agora, você pode usar o rastreador Brevo para monitorar a atividade do seu site em tempo real, instalar o widget de chat Conversations, criar automações com base nas visualizações de páginas e muito mais.
⏭️ O que vem a seguir?
- Enviar automaticamente um e-mail de boas-vindas para novos contatos
- Criar um segmento para filtrar seus contatos
- Instalar o widget de chat Conversations e conectar seus canais de comunicação
- Criar uma campanha push web
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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