O Geofencing permite que você notifique automaticamente titulares de passe da carteira quando estiverem perto de um dos seus locais físicos. Quando um cliente se aproxima de uma loja, seu dispositivo exibe uma notificação push diretamente na tela de bloqueio, sem exigir nenhuma ação por parte desse cliente.

Antes de começar

• É necessário ter criado um passe da carteira. 
  ➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Criar um passe da carteira.
• A mensagem de notificação de proximidade é exibida apenas na Carteira da Apple. No momento, a Carteira do Google não oferece suporte a notificações de geofencing.

💡 Boas práticas de notificações wallet da Carteira Brevo

• Mantenha as mensagens de notificação curtas e claras
• Inclua uma chamada para ação clara quando apropriado
• Envie notificações em horários adequados com base no fuso horário do seu cliente
• Teste as notificações antes de enviá-las para todo o seu público
• Acompanhe o engajamento das notificações para otimizar mensagens futuras

Etapa 1: Adicionar as localizações das suas lojas

Antes de conectar uma localização a um passe, você precisa salvá-la na Brevo: 

1. Clique no menu suspenso da conta e acesse Settings > Marketing > Locations (Configurações > Marketing > Locais).
   
2. Clique em Add a location (Adicionar um local). 
3. Na caixa de diálogo Add a location (Adicionar um local), preencha os seguintes campos:
   
   • Name (Nome): insira um nome que ajude você a identificar o local, por exemplo, Loja matriz de Paris.
   • Description (Descrição) (Opcional): adicione qualquer informação adicional sobre o local.
   • Longitude e Latitude: onsira as coordenadas geográficas da sua loja.
4. Clique em Continue (Continuar) para salvar o local.

Etapa 2: Conectar locais ao seu passe

Depois que seus locais forem salvos, você precisará conectá-los a um passe específico. Isso determina quais lojas acionam uma notificação para esse passe.

1. Acesse Marketing > Wallet e abra o passe da carteira ao qual deseja conectar suas unidades. 
2. Acesse a guia Geofence e clique em Connect locations (Conectar locais).
   
3. No campo Select locations (Selecionar localizações), selecione uma ou mais localizações para conectar a este passe. Você pode selecionar quantas localizações forem necessárias.

4. No campo Notification message (Mensagem de notificação), insira a mensagem padrão que os portadores do passe verão quando estiverem perto de um dos locais selecionados.

   💡 É bom saber

   A mensagem de notificação que você inserir aqui se aplicará a todos os locais selecionados por padrão. Você poderá definir uma mensagem diferente para cada local individualmente na próxima etapa.
5. (Opcional) Personalize sua mensagem usando atributos de contato ou de fidelização clicando no ícone Adicionar variável { }.
6. Clique em Connect [X] locations (Conectar [X] locais) para confirmar.

(Opcional) Etapa 3: Personalizar a mensagem de notificação por local

Se desejar exibir uma mensagem de notificação diferente para cada loja, por exemplo, uma oferta específica para sua loja de Paris e outra para sua loja de Nova York, você poderá editar a mensagem no nível do local:

1. Após conectar suas localizações, acesse a guia Geofence e encontre a localização que deseja personalizar.
2. Clique no ícone de edição ao lado do local.
   
3. Na caixa de diálogo Edit notification message (Editar mensagem de notificação), atualize o campo Proximity message (Mensagem de proximidade) com a mensagem específica para esse local.
   
4. Clique em Save changes (Salvar alterações).
5. Repita essas etapas para cada local que precisa de uma mensagem específica.

Parabéns! Agora cada localização da loja acionará uma mensagem diferente para os usuários deste passe de carteira: 

Gerenciar locais

Para gerenciar suas localizações, clique no menu suspenso da sua conta e acesse Settings > Marketing > Locations (Configurações > Marketing > Localizações). Você pode ver, editar e excluir suas localizações salvas a qualquer momento. 

⏭️ O que vem a seguir?

• Criar uma campanha wallet
• Configurar uma automação para notificar os contatos da carteira e/ou movê-los para outro passe

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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