A Linguagem de modelo Brevo permite que você personalize dinamicamente seus modelos de e-mail. Arraste um placeholder de atributo de contato para dentro do seu e-mail para obter dados específicos de contato e personalizar um único e-mail para diversos contatos. Vá além inserindo conteúdo dinâmico em seus e-mails para gerenciar a exibição de conteúdo com base em condições pré-definidas, todos dentro do mesmo e-mail.
❓ O que é a Linguagem de modelo Brevo?
A Linguagem de modelo Brevo permite que você insira placeholders em seus modelos de e-mail, os quais serão substituídos por dados específicos do contato no momento em que o e-mail for enviado. Mais do que apenas substituições de texto, nossa Linguagem do modelo também suporta condições, loops, e filtros.
🏷️ Placeholders
Placeholders (também chamados de variáveis ou tags de mesclagem) são tags adicionadas em seus modelos de e-mail e substituídas por dados específicos do contato quando o e-mail é enviado. Estes dados podem ser nome, endereço, ou ainda cor favorita do seu contato, os produtos comprados, um link de cancelamento de inscrição, etc.
Existem 3 tipos de placeholders na Linguagem de modelo Brevo:
Atributos de contato
As placeholders mais comumente usadas são placeholders de atributos de contato, o que permite que você inclua dinamicamente informações armazenadas sobre seus destinatários dentro dos seus e-mails:
{{contact.FIRSTNAME}}{{contact.EMAIL}}{{contact.MANAGER}}
Isso pode ser o nome, endereço de e-mail, ou quaisquer atributos de contato personalizados dos clientes que você tem armazenado em sua lista de contato.
➡️ Artigo dedicado: como personalizar seus e-mails usando atributos de contato
Placeholders pré-definidos
Placeholders pré-definidos estão disponíveis para todos os usuários Brevo, como um link espelho, link de cancelamento de inscrição, e link de formulário de atualização de perfil:
{{mirror }}(link "Visualizar no navegador"){{unsubscribe }}{{update_profile}}
Estes placeholders são normalmente adicionados automaticamente para seus modelos quando você os cria.
➡️ Artigos dedicados:
- Como inserir um link espelho e um link de cancelamento de inscrição em suas campanhas
- Como atualizar as preferências e detalhes dos seus assinantes (Formulário de atualização de perfil)
Parâmetros transacionais
Use placeholders de parâmetros transacionais para adicionar dados sobre seus produtos ou vendas em seus e-mails. Podem ser informações sobre produtos comprados, preços de produtos, produtos abandonados em um carrinho, etc.
Placeholders de parâmetros transacionais são pré-definidos se você estiver usando um plug-in Brevo ou podem ser definidos por você. Você pode então recuperar os dados por meio de um fluxo de trabalho Automation ou via um API call para enviar um e-mail transacional.
➡️ Artigo dedicado: como personalizar seus e-mails usando parâmetros transacionais
🚰 Filtros
Brevo usa filtros junto com placeholders para fornecer funcionalidades adicionais aos seus e-mails. Você pode configurar valores padrões caso um atributo de contato esteja vazio ou estruturar o formato de palavras, números e datas.
➡️ Artigo dedicado: como modificar a formatação de seu placeholder usando filtros
👁️ Visibilidade dos blocos
A opção Visibilidade dos blocos permite que você escolha facilmente como quer exibir seus blocos em seus modelos de e-mail.
Por exemplo, você pode:
- Personalizar o cabeçalho do seu e-mail e usar um tom diferente de acordo com a idade de seus contatos.
- Personalizar os blocos de conteúdo para exibir produtos ou ofertas diferentes de acordo com critérios específicos (por exemplo, um desconto especial para seus clientes fieis, de acordo com suas preferências, etc.).
- Personalizar blocos de conteúdo para se ajustarem aos diferentes dispositivos de leitura e exibir alguns elementos apenas em smartphones ou computadores desktop.
➡️ Artigos dedicados:
- Exiba ou oculte blocos com base em atributos de contato
- Exiba ou oculte blocos com base em parâmetros transacionais
- Exiba ou oculte blocos com base em listas dinâmicas
🔁 Repetir bloco / Listas dinâmicas (tag for)
Nossa opção de Lista Dinâmica, agora chamada de Repetir Bloco, permite com que você repita ou reitere itens em uma sequência, e apresente-os como uma lista no seu e-mail. Por exemplo, se quiser exibir uma lista de itens que seus contatos compraram ou deixaram em seus carrinhos.
Esta opção é muito poderosa quando combinada com seus parâmetros transacionais e também muito útil quando você está criando um modelo de e-mail para manter um número desconhecido de itens em uma lista.
Para um uso avançado, você pode repetir um bloco manualmente usando a tag for. Por exemplo, abaixo, uma lista de nomes de produtos seguida pelo preço dos produtos para tudo o que o cliente comprou. Esta lista será adaptada de acordo com a compra ou com cada cliente.
➡️ Artigo dedicado: como adicionar uma lista dinâmica de itens em seus e-mails
🤯 Resolução de problemas com seus e-mails personalizados com a Linguagem de modelo Brevo
❌ Sintaxe incorreta do placeholder
Depois de salvar o design do seu modelo ou campanha de e-mail, uma mensagem de erro aparecerá se a sintaxe de um de seus placeholders não estiver correta.
Em nossos exemplos abaixo, uma chave } está faltando no final dos placeholders. Dê uma olhada nos detalhes do erro para corrigir o placeholder e salvar seu modelo ou campanha de e-mail novamente.
Mesmo se uma API call for estruturada corretamente, o e-mail não será enviado se o modelo de e-mail contiver erros.
Notificação de erro para uma campanha de e-mail
Se sua API call receber uma resposta de nível 200, mas a campanha for suspensa por um erro na sintaxe do modelo de e-mail, uma notificação sobre a suspensão aparecerá em suas notificações.
Log de erro para um e-mail transacional
Se sua API call receber uma resposta de nível 200, mas o e-mail não for recebido, acesse Transacional > Logs para conferir seus Logs transacionais. Se seu e-mail não tiver sido enviado por um erro, um evento de Erro aparecerá em seus logs.
⏩ O que vem a seguir?
- Como habilitar a Nova linguagem de modelo
- Como usar a Nova linguagem de modelo para criar modelos e campanhas de e-mail
- Como monitorar as estatísticas de seu e-mail transacional
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.