Enviar para novos contatos, resumir, duplicar e arquivar campanhas de e-mail

🆕 Enviar para novos contatos: reenviar uma campanha de e-mail anterior

💡 É bom saber
A opção Requeue (Retomar) agora se chama Send to new contacts (Enviar para novos contatos) para campanhas enviadas.  

A opção Send to new contacts (Enviar para novos contatos) está disponível para suas campanhas enviadas. Permite que você reenvie sua campanha de e-mail para contatos que foram adicionados à lista ou segmento de destinatário após o envio inicial.

Por exemplo, você enviou sua campanha pela primeira vez para sua lista de contatos Yoga Beginners, que continha 100 destinatários. Um mês depois, a mesma lista contém 112 contatos porque 12 contatos foram adicionados recentemente após a assinatura de suas comunicações de marketing. Ao usar a opção Send to new contacts (Enviar para novos contatos), os 12 novos destinatários o receberão, mas os outros não.

❗️ Importante
Nunca duplique uma campanha em vez de usar a opção Send to new contacts (Enviar para novos contatos). Se uma campanha for duplicada em vez de enviada a novos contatos, ela será considerada uma nova campanha e enviada aos contatos que já a receberam.

Para enviar suas campanhas de e-mail para novos contatos: 

  1. Acesse Campaigns > Email (Campanhas > E-mail).
  2. Selecione Sent (Enviado) na lista suspensa.
  3. Clique em More action (Mais ação)meatball-menu-black_EN-US.png > Send to new contacts (Enviar para novos contatos) ao lado do nome da campanha que você deseja reenviar
    requeue-campaign_EN-US.png
  4. Na janela pop-up, clique em Confirm (Confirmar) para reativar sua campanha.

A campanha será enviada para os demais contatos da lista designada que não tenham recebido a campanha anteriormente.

🔁 Retomar campanha: reenviar uma campanha de e-mail suspensa

💡 É bom saber
A opção Requeue (Retomar) agora é chamada de Resume campaign (Retomar campanha) para campanhas suspensas.  

A opção Resume campaign (Retomar campanha) está disponível apenas para suas campanhas suspensas. Ela permite que você reenvie a campanha de e-mail após ela ter sido suspensa ou pausada devido a créditos insuficientes. 

Por exemplo, você está no plano Grátis e programou sua campanha para ser enviada a 1.000 contatos, mas, com a cota diária, só pode enviá-la a 300. Ao usar a opção Resume campaign (Retomar campanha), você pode retomar o envio de sua campanha de e-mail para o restante de sua lista de destinatários.

❗️ Importante
Essa etapa deve ser feita manualmente cada vez que você quiser enviar a campanha para o restante da sua lista. Se você estiver usando o Plano Free, poderá reenviar uma campanha para novos contatos uma vez a cada 24 horas, assim que seus próximos 300 e-mails estiverem disponíveis para envio.

Para enviar suas campanhas de e-mail para novos contatos: 

  1. Acesse Campaigns > Email (Campanhas > E-mail).
  2. Selecione Suspended (Suspensa) na lista suspensa.
  3. Clique no ícone recarregar reload-icon.png ou em More action (Mais ação) meatball-menu-black_EN-US.png > Resume campaign (Retomar campanha) ao lado do nome da campanha que deseja reenviar
    campaigns_resume-campaign_EN-US.jpeg
  4. Na janela pop-up, clique em Confirm (Confirmar) para reativar sua campanha.

A campanha será enviada para os demais contatos da lista designada que não tenham recebido a campanha anteriormente.

👯‍♂️ Duplicar

Graças à função Duplicate (Duplicar), você pode copiar e colar uma campanha. Desta maneira, você pode reutilizar conteúdo existente e, desse modo ter um design consistente em suas campanhas. Além disso, essa função evita que você perca tempo criando uma nova campanha do zero novamente.

💡 É bom saber
Você pode criar modelos de e-mail na Brevo para reutilizar sempre que quiser criar uma newsletter. Seus modelos de e-mail poderão ser encontrados na aba My Templates (Meus modelos) na etapa Design da sua newsletter.

Para duplicar uma campanha:

  1. Acesse Campaigns > Email (Campanhas > E-mail).
  2. Clique em More action (Mais ações) meatball-menu-black_EN-US.png > Duplicate (Duplicar) ao lado do nome da campanha que deseja enviar para novos contatos
    campaigns_duplicate_EN-US.jpeg
  3. Na janela pop-up, clique em Confirm (Confirmar) para duplicar sua campanha. 

Agora você pode editar os elementos que desejar em sua nova campanha.

🗄 Arquivar

💡 É bom saber
Apenas campanhas de e-mail Suspended (Suspensas) e Sent (Enviadas) podem ser arquivadas. 

A função Archive (Arquivar) permite armazenar as campanhas antigas que você deseja manter, mas de que não precisa neste exato momento.

❗️ Importante
É altamente recomendável arquivar suas campanhas não utilizadas regularmente para evitar atingir o limite de campanhas de e-mail criadas. Se você atingir o limite, arquive em massa as campanhas não utilizadas para economizar espaço.

Para arquivar campanhas: 

  1. Acesse Campaigns > Email (Campanhas > E-mail).
  2. Selecione as campanhas que deseja arquivar:
    campaigns_archive-campaign_EN-US.png
    1. Para selecionar todas as campanhas na página atual, marque a caixa de seleção no canto superior esquerdo da tabela.
    2. Para selecionar várias campanhas individuais, marque as caixas de seleção ao lado dos nomes das campanhas.
  3. Clique em Archive (Arquivar)
  4. Na janela pop-up, clique em Confirm (Confirmar) para arquivar sua campanha.

Arquivar em massa campanhas de e-mail não utilizadas

Se você atingiu o limite de campanhas de e-mail criadas, poderá arquivar em massa suas campanhas não utilizadas clicando em Archive all campaigns exceeding the limit (Arquivar todas as campanhas que excedem o limite) na parte superior da sua página Campaigns > Email (Campanhas > E-mail) ⬇️.
campaigns_bulk-archive_EN-US.png
Todas as suas campanhas enviadas e suspensas que excederem o limite +1 serão arquivadas, começando pelas que tiverem a data de modificação mais antiga. Por exemplo, se você tiver 10.100 campanhas criadas, 101 serão arquivadas. 

⏩ O que vem a seguir?

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Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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