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Como permitir que meus contatos cancelem a assinatura de minhas mensagens do WhatsApp?

Para permitir que seus contatos cancelem a assinatura de suas mensagens do WhatsApp, você pode inserir um botão de cancelamento de marketing em seu modelo do WhatsApp: 

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Este botão oferece aos destinatários uma maneira rápida e fácil de cancelar a inscrição de suas mensagens de WhatsApp. Ao clicar neste botão, seus contatos serão automaticamente cancelados da lista de envio do WhatsApp.

Para saber como inserir o botão de cancelamento de marketing em seu modelo de WhatsApp, consulte nossa seção dedicada em Crie um modelo de WhatsApp.

Seus contatos também podem responder STOP à sua mensagem do WhatsApp para cancelar a assinatura deles. A Brevo processa automaticamente essa palavra-chave como uma palavra-chave de cancelamento do WhatsApp e cancela a inscrição desses contatos em seu banco de dados para serem excluídos de envios futuros.

💡 É bom saber
Quando os contatos cancelam a assinatura de suas mensagens do WhatsApp, eles cancelam a assinatura do número de telefone do WhatsApp que enviou a mensagem. Portanto, se você conectou vários números de telefone do WhatsApp Business à sua conta Brevo e um contato cancelar a assinatura de um desses números de telefone, eles ainda aparecerão como campanhas Assinadas no WhatsApp em sua página de detalhes de contato.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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