Dependendo do motivo pelo qual deseja reenviar sua campanha, você precisará seguir diversos procedimentos. Você pode querer reenviar sua campanha:
- Para alcançar as pessoas que não a receberam, ou
- Com configurações ou design editados após um erro ou atualização.
Você pode reenviar uma campanha se precisar enviá-la para mais pessoas, se quiser alterá-la ou se quiser enviar uma campanha para pessoas que não a receberam.
👯♂️ Reenvie uma campanha com as mesmas configurações e design
Se quiser reenviar uma campanha com o mesmo remetente, destinatários, design e configurações, você poderá usar a opção Send to new contacts (Enviar para novos contatos). A opção Send to new contacts (Enviar para novos contatos) permite reenviar a campanha para destinatários que não a receberam na primeira vez após:
- Eles foram adicionados à lista ou segmento de destinatários após o envio inicial,
- Sua campanha foi suspensa ou pausada devido a créditos insuficientes.
➡️ Para saber mais, consulte a seção dedicada em nosso artigo Como reativar, duplicar e arquivar campanhas de e-mail.
Para reenviar uma campanha aos destinatários porque o e-mail retornou uma devolução suave, siga o procedimento abaixo ⬇️.
✍️ Reenvie a campanha com as configurações e o design editados ou depois de um soft bounce
Recomendamos duplicar sua campanha se você quiser editar as configurações ou os destinatários, ou se os contatos retornaram um soft bounce:
- Vá para Campaigns (Campanhas) > Email > lista Sent (Enviadas).
- No nome da campanha que você deseja reenviar, clique em More action (Mais ação) > Duplicate (Duplicar).
- Faça todas as alterações necessárias antes de reenviar a campanha para outros contatos.
- Na seção To (Para), selecione a mesma lista da campanha enviada anteriormente.
- Clique em Advanced options (Opções avançadas) e clique em + Add a condition (+ Adicionar uma condição).
- Clique em + Add a filter (Adicionar um filtro) > E-mail > Email not received (E-mail não recebido).
- Na lista suspensa, selecione Over all time (Por todo o período).
- Clique em Choose which emails (Escolher quais e-mails) e escolha Email name (Nome do e-mail).
- Na lista, selecione o nome da campanha já enviada e que está prestes a reenviar.
- Clique em Apply condition (Aplicar condição).
Agora você pode fazer quaisquer alterações necessárias e enviar sua campanha para o novo grupo de contatos selecionados.
🤔 Dúvidas?
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