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Como reenviar uma campanha de e-mail

Você pode reenviar uma campanha se precisar enviá-la para mais pessoas, se quiser alterá-la ou se quiser enviar uma campanha para pessoas que não a receberam.

❗️ Importante
Nunca use a opção Reativar para reenviar uma campanha, pois isso enviará automaticamente a campanha uma segunda vez para todos os contatos escolhidos por você na seção Para. Use a opção Duplicar, que copia as propriedades de sua campanha e altera os destinatários da seção Para. Use a opção Reativar apenas para continuar o envio de uma campanha depois desta ter sido suspensa. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Reativar, duplicar e arquivas campanhas de e-mail.

Duplique a campanha para reenviá-la

Recomendamos duplicar sua campanha se quiser reenviá-la. Em sua lista de Campanhas enviadas, sob o nome da campanha que deseja reenviar, clique em Mais ▼ > Duplicar

Após duplicar sua campanha, você pode fazer todas as alterações necessárias antes de reenviá-la para outros contatos.

❗️ Importante
Para evitar enviar sua campanha duas vezes para os mesmos contatos, siga as instruções na seção abaixo

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Filtre os contatos que já receberam a primeira campanha

Se quiser reenviar a campanha para pessoas que não receberam sua campanha anterior e evitar enviá-la duas vezes para o mesmo contato:

  1. Na seção Para, selecione a mesma lista da campanha enviada anteriormente.
  2. Clique em Opções avançadas e clique em + Adicionar uma condição
  3. Clique na aba Eventos e escolha a opção Você enviou um e-mail para eles e eles não receberam.
  4. Nas listas suspensas, selecione Qualquer tipo de e-mail e nenhum.
  5. Clique em + Especificar esta condição e escolha Nome do e-mail.
  6. Na lista, selecione o nome da campanha já enviada e que está prestes a reenviar.
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Agora você pode fazer quaisquer alterações necessárias e enviar sua campanha para o novo grupo de contatos selecionados.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.