Como reenviar uma campanha de e-mail

Dependendo do motivo pelo qual deseja reenviar sua campanha, você precisará seguir diversos procedimentos. Você pode querer reenviar sua campanha:

Você pode reenviar uma campanha se precisar enviá-la para mais pessoas, se quiser alterá-la ou se quiser enviar uma campanha para pessoas que não a receberam.  

👯‍♂️ Reenvie uma campanha com as mesmas configurações e design

Se quiser reenviar uma campanha com o mesmo remetente, destinatários, design e configurações, você poderá usar a opção Send to new contacts (Enviar para novos contatos). A opção Send to new contacts (Enviar para novos contatos) permite reenviar a campanha para destinatários que não a receberam na primeira vez após:

  • Eles foram adicionados à lista ou segmento de destinatários após o envio inicial, 
  • Sua campanha foi suspensa ou pausada devido a créditos insuficientes. 

➡️ Para saber mais, consulte a seção dedicada em nosso artigo Como reativar, duplicar e arquivar campanhas de e-mail.

Para reenviar uma campanha aos destinatários porque o e-mail retornou uma devolução suave, siga o procedimento abaixo ⬇️.

✍️ Reenvie a campanha com as configurações e o design editados ou depois de um soft bounce

Recomendamos duplicar sua campanha se você quiser editar as configurações ou os destinatários, ou se os contatos retornaram um soft bounce:

  1. Vá para Campaigns (Campanhas) > Email > lista Sent (Enviadas).
  2. No nome da campanha que você deseja reenviar, clique em More action (Mais ação) meatball-menu-black_EN-US.png > Duplicate (Duplicar)
    campaigns_duplicate-resend_EN-US.png
  3. Faça todas as alterações necessárias antes de reenviar a campanha para outros contatos.
  4. Na seção To (Para), selecione a mesma lista da campanha enviada anteriormente.
  5. Clique em Advanced options (Opções avançadas) e clique em + Add a condition (+ Adicionar uma condição)
    campaigns_select-advanced-options_EN_US.png
  6. Clique em + Add a filter (Adicionar um filtro) > E-mail > Email not received (E-mail não recebido).
  7. Na lista suspensa, selecione Over all time (Por todo o período).
  8. Clique em Choose which emails (Escolher quais e-mails) e escolha Email name (Nome do e-mail).
  9. Na lista, selecione o nome da campanha já enviada e que está prestes a reenviar. 
  10. Clique em Apply condition (Aplicar condição).
    campaigns_add-condition_EN-US.png

Agora você pode fazer quaisquer alterações necessárias e enviar sua campanha para o novo grupo de contatos selecionados.

🤔 Dúvidas?

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