A página de configurações do WhatsApp na Brevo dá a você uma visão geral do estado geral de sua conta WhatsApp Business. Acesse as configurações do WhatsApp em Campanhas > WhatsApp, e clique em configurações da Conta:

Visão geral das configurações da conta de WhatsApp

A página de configurações de conta do WhatsApp na Brevo é um reflexo do que você pode ver em WhatsApp Business Manager. Você pode encontrar:

Seu Nome comercial.
O número de telefone comercial conectado por você para o envio de campanhas de WhatsApp.
O Status do número de telefone da sua conta WhatsApp Business.
Ele pode estar Conectado, Off-line ou Sinalizado.

❗️ Importante
Se sua classificação de qualidade se tornar baixa, sua conta será marcada como Sinalizada. Com este status, você não pode passar para a próximo nível de limites de mensagem. Se a qualidade de mensagem aumentar para um estado alto ou médio por 7 dias consecutivos, seu status retornará para Conectado. Se a taxa de qualidade não aumentar, seu status voltará para Conectado, mas você será colocado em um nível de limite de mensagens mais baixa. Para saber mais sobre limites de envio de mensagens e como aumentá-los, consulte nosso artigo dedicado sobre limites de envio de mensagens.
A Classificação da qualidade do número de telefone de sua conta WhatsApp Business.
Ela pode estar Alta, Média ou Baixa.

❗️ Importante
Se sua classificação de qualidade se tornar média ou baixa, você receberá uma notificação de e-mail a partir do WhatsApp. Para saber como melhorar sua classificação de qualidade, consulte nossos artigos dedicados Melhores práticas para manter a qualidade alta e Melhores práticas para mensagens do WhatsApp.
O limite de envio de mensagens diário para o número de telefone de sua conta WhatsApp Business.
Para saber mais sobre limites de envio de mensagens e como aumentá-los, consulte nosso artigo dedicado sobre limites de envio de mensagens.
O botão Desconectar conta, para desconectar sua conta do WhatsApp Business diretamente a partir da Brevo. Ao desconectar um número do WhatsApp da Brevo, você perderá todas as campanhas existentes associadas a este número e não poderá mais enviar campanhas.

⏭ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.