Neste artigo, vamos explicar como verificar sua conta WhatsApp Business para permitir que você envie campanhas de WhatsApp para um número grande de clientes.
Antes de começar
- Vincule sua conta WhatsApp Business à Brevo. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado.
- Você deve ser um admin da conta WhatsApp Business Manager para verificar seu negócio.
- Digitalize um documento comercial de apoio contendo o nome jurídico do seu negócio para verificá-lo. Se seu negócio não estiver listado durante a etapa Selecione seu negócio do processo de verificação, você também vai precisar digitalizar documentos comerciais de apoio contendo seu endereço e número de telefone comerciais. Para saber mais, consulte a documentação oficial do Meta.
Que tipos de documentos são aceitos?✅ Documentos aceitáveis ❌Documentos não aceitáveis - Certificado de formação ou incorporação (ex.: certificado GST)
- Artigos de incorporação
- Licenças e permissões comerciais
- Registro fiscal do negócio
- Extratos da conta bancária do negócio
- Udyog Aadar (UID)
- Relatórios de crédito comercial
- Contas de serviços públicos
- Cartão de número de conta permanente (PAN)
- Certificado de estabelecimento de loja
- Faturas
- Pedidos de compra
- Aplicações auto-preenchidas para a empresa
- Declarações fiscais apresentadas por você ou sua empresa
- Extratos bancários pessoais
- Print do site
- Outros documentos como folhetos da empresa, papel timbrado...
- Se seus documentos comerciais de apoio não estiverem em um dos idiomas aceitos pelo Meta, use traduções em inglês com carimbos oficiais de uma agência de tradução.
Idiomas aceitos pelo Meta- Árabe
- Bengali
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Grego
- Hebraico
- Hindi
- Indonésio
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Malásio
- Mandarim
- Polonês
- Português
- Russo
- Espanhol
- Tailandês
- Turco
- Vietnamita
Verifique sua conta WhatsApp Business
Depois de ter digitalizado todos os documentos oficiais obrigatórios:
- Acesse sua conta WhatsApp Business Manager e vá em Configurações do Business > Centro de segurança.
- Na seção Verificação comercial , clique em Iniciar verificação.
-
Selecione um país
Selecione o país no qual sua organização está registrado. -
Adicione dados da organização
Insira o nome jurídico de sua empresa, endereço, número de telefone e site. Alguns campos podem já estar preenchidos. Certifique-se de que as informações inseridas são as mesmas presentes em seus documentos de apoio e clique em Avançar. -
Selecione um método de contato
Escolha um método de verificação que irá checar se você é a pessoa solicitando a verificação. Você pode receber um código por E-mail, Chamada telefônica , Mensagem de texto (SMS), ou realização uma Verificação de domínio.❗️ ImportanteCertifique-se de ter inserido um endereço de e-mail ou número de telefone ao qual você tenha acesso imediato. -
Adicione documentos de apoio
Envie documentos de apoio tais como Certificado de incorporação, Licença comercial, Extrato da conta bancária do negócio, etc. para verificar o Nome jurídico e ou endereço e telefone de seu negócio e clique em Avançar. -
Confirme método de contato
Confirme o endereço de e-mail ou número de telefone enviado para verificar seu negócio. -
Insira o código de confirmação
Digite o código de verificação recebido por e-mail, SMS ou chamada e clique em Avançar.
A equipe Meta analisará seus documentos e você receberá um e-mail de confirmação quando seu negócio tiver sido verificado. Você também pode verificar seu status de verificação em seu Centro de segurança. O processo de verificação pode durar até 30 dias. A Brevo não é responsável pela verificação de sua conta WhatsApp Business.
Depois que sua conta WhatsApp Business tiver sido verificada e antes de enviar sua primeira campanha do WhatsApp, verifique seu limite de envio de mensagens. Seu limite está relacionado à reputação do seu número de telefone e não mais à verificação de sua conta WhatsApp Business. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado sobre os limites para o número de mensagens enviadas com a Plataforma WhatsApp Business.
Agora você está pronto para criar e agendar sua primeira campanha de WhatsApp! 🚀 Para saber mais, consulte nosso artigo dedicadoComo criar uma campanha de WhatsApp.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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