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Parte 2: Verifique sua conta WhatsApp Business

Neste artigo, vamos explicar como verificar sua conta WhatsApp Business para permitir que você envie campanhas de WhatsApp para um número grande de clientes.  

❗️ Importante
Enquanto sua conta WhatsApp Business não tiver sido verificada pelo Meta, você só pode enviar um número limitado de mensagens para um número limitado de usuários do WhatsApp. A verificação pode levar até 30 dias por parte do Meta. A Brevo não é responsável pela verificação em sua conta WhatsApp Business.

Antes de começar

  • Vincule sua conta WhatsApp Business à Brevo. Para saber mais, consulte nosso  artigo dedicado.
  • Você deve ser um admin da conta WhatsApp Business Manager para verificar seu negócio.
  • Digitalize um documento comercial de apoio contendo o nome jurídico do seu negócio para verificá-lo. Se seu negócio não estiver listado durante a etapa Selecione seu negócio do processo de verificação, você também vai precisar digitalizar documentos comerciais de apoio contendo seu endereço e número de telefone comerciais. Para saber mais, consulte a documentação oficial do Meta
    Que tipos de documentos são aceitos?
    ✅ Documentos aceitáveis Documentos não aceitáveis
    • Certificado de formação ou incorporação (ex.: certificado GST) 
    • Artigos de incorporação
    • Licenças e permissões comerciais
    • Registro fiscal do negócio
    • Extratos da conta bancária do negócio
    • Udyog Aadar (UID)
    • Relatórios de crédito comercial
    • Contas de serviços públicos 
    • Cartão de número de conta permanente (PAN) 
    • Certificado de estabelecimento de loja
    • Faturas
    • Pedidos de compra
    • Aplicações auto-preenchidas para a empresa
    • Declarações fiscais apresentadas por você ou sua empresa
    • Extratos bancários pessoais
    • Print do site
    • Outros documentos como folhetos da empresa, papel timbrado... 
  • Se seus documentos comerciais de apoio não estiverem em um dos idiomas aceitos pelo Meta, use traduções em inglês com carimbos oficiais de uma agência de tradução. 
    Idiomas aceitos pelo Meta
    • Árabe 
    • Bengali
    • Inglês
    • Francês
    • Alemão
    • Grego
    • Hebraico
    • Hindi
    • Indonésio
    • Italiano
    • Japonês
    • Coreano
    • Malásio
    • Mandarim
    • Polonês
    • Português
    • Russo
    • Espanhol
    • Tailandês
    • Turco
    • Vietnamita

Verifique sua conta WhatsApp Business

Depois de ter digitalizado todos os documentos oficiais obrigatórios:

  1. Acesse sua conta WhatsApp Business Manager e vá em Configurações do Business > Centro de segurança.
  2. Na seção Verificação comercial , clique em Iniciar verificação
    wa_security-center_EN-US.png
  3. Selecione um país
    Selecione o país no qual sua organização está registrado.
    wa_verif-1_EN-US.png
  4. Adicione dados da organização
    Insira o nome jurídico de sua empresa, endereço, número de telefone e site. Alguns campos podem já estar preenchidos. Certifique-se de que as informações inseridas são as mesmas presentes em seus documentos de apoio e clique em Avançar
    wa_verif-2_EN-US.png
  5. Selecione um método de contato
    Escolha um método de verificação que irá checar se você é a pessoa solicitando a verificação. Você pode receber um código por E-mailChamada telefônica , Mensagem de texto (SMS), ou realização uma Verificação de domínio
    wa_verif-5_EN-US.png
    ❗️ Importante
    Certifique-se de ter inserido um endereço de e-mail ou número de telefone ao qual você tenha acesso imediato. 
  6. Adicione documentos de apoio
    Envie documentos de apoio tais como Certificado de incorporação, Licença comercial, Extrato da conta bancária do negócio, etc. para verificar o Nome jurídico e ou endereço e telefone de seu negócio e clique em Avançar.
    wa_verif-4_EN-US.png
  7. Confirme método de contato
    Confirme o endereço de e-mail ou número de telefone enviado para verificar seu negócio. 
    wa_verif-6_EN-US.png
  8. Insira o código de confirmação
    Digite o código de verificação recebido por e-mail, SMS ou chamada e clique em Avançar.
    wa_verif-7_EN-US.png

A equipe Meta analisará seus documentos e você receberá um e-mail de confirmação quando seu negócio tiver sido verificado. Você também pode verificar seu status de verificação em seu Centro de segurança. O processo de verificação pode durar até 30 dias. A Brevo não é responsável pela verificação de sua conta WhatsApp Business. 

Depois que sua conta WhatsApp Business tiver sido verificada e antes de enviar sua primeira campanha do WhatsApp, verifique seu limite de envio de mensagens. Seu limite está relacionado à reputação do seu número de telefone e não mais à verificação de sua conta WhatsApp Business. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado sobre os limites para o número de mensagens enviadas com a Plataforma WhatsApp Business.

Agora você está pronto para criar e agendar sua primeira campanha de WhatsApp! 🚀 Para saber mais, consulte nosso artigo dedicadoComo criar uma campanha de WhatsApp

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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