Como importar uma lista de contatos em lista bloqueada

Se você estiver migrando de outro aplicativo, deverá importar seus contatos em lista bloqueada para o Brevo. Este é um passo importante para garantir que você não entre em contato com alguém inválido ou cancelado.

Dica

Como importar uma lista de contatos em lista bloqueada

Importar contatos em lista bloqueada segue o mesmo processo de importação de contatos normais, mas requer a ativação de opções adicionais específicas antes da confirmação. 

❗️ Importante
Inclua no seu arquivo de importação apenas contatos que você deseja bloquear dos mesmos canais. Ao importar, você selecionará quais canais serão bloqueados (como e-mail e SMS), e o Brevo aplicará essa seleção a todos os contatos no arquivo. Se você precisar bloquear diferentes contatos de diferentes canais, por exemplo, alguns somente de SMS e outros somente de e-mail, use arquivos separados.

Para importar uma lista de contatos em lista bloqueada:

  1. Crie um arquivo de importação que contenha seus contatos em lista bloqueada. Para saber como criar um arquivo de importação, consulte nosso artigo dedicado Crie um arquivo para importar seus contatos.
  2. Importe-a para o Brevo. Para saber como importar seus contatos, consulte nosso artigo dedicado Importe seus contatos para o Brevo.
  3. Mapeie os dados dos contatos para seus atributos do Brevo.
  4. Adicione os contatos a uma lista específica.
  5. Marque os contatos como em lista bloqueada em canais de comunicação específicos habilitando as seguintes opções:
    contacts_finalize-blocklist_en-us.png
    1. Bloqueie seus contatos para que não recebam suas campanhas de e-mail.
    2. Bloqueie seus contatos para que não recebam suas campanhas de SMS.
    3. Bloqueie seus contatos para que não recebam suas campanhas do WhatsApp.
  6. Clique em Confirm your import (Confirmar importação) para começar a importar seus contatos em lista bloqueada.
    Você será redirecionado para a página Contacts (Contatos).
    💡 É bom saber
    Grandes importações podem levar alguns minutos para serem totalmente processadas. 

Assim que sua importação for concluída, você poderá baixar um relatório com os detalhes de sua importação, incluindo o número de contatos adicionados, contatos existentes, endereços de e-mail inválidos etc. Você também receberá um e-mail contendo este resumo.

Na página Contacts (Contatos), os contatos na lista bloqueada são marcados com um chip na coluna Blocklisted (Em lista bloqueada) que mostra em qual canal eles estão na lista bloqueada.

contacts_blocklisted-contacts-listing_en-us.png

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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