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Como importar uma lista de contatos em lista bloqueada

Se estiver migrando de outro app, você precisará importar seus contatos em lista bloqueada para a Brevo. Essa é uma etapa importante para garantir que você não envie mensagens para contatos que podem ser inválidos ou que podem ter cancelado a inscrição em suas comunicações.

É bom saber

Como importar uma lista de contatos em lista bloqueada

❗️ Importante
Inclua somente contatos com o mesmo status de lista bloqueada em seu arquivo de importação. Isso ocorre porque a Brevo aplicará o mesmo status de lista bloqueada para todos os contatos do seu arquivo. Por exemplo, se você optar por colocar seus contatos em lista bloqueada para que eles não recebam suas campanhas de e-mail, todos os contatos existentes no arquivo serão colocados em lista bloqueada das suas campanhas de e-mail.

Para importar uma lista de contatos incluídos em listas bloqueadas:

  1. Crie um arquivo de importação que contenha seus contatos em lista bloqueada.
  2. Importe-o para a Brevo.
  3. Mapeie os dados dos contatos em seus atributos da Brevo.
  4. Adicione os contatos a uma lista específica.
  5. Marque os contatos como em lista bloqueada para canais de comunicação específicos (campanhas de e-mail, SMS, e/ou WhatsApp).

Para saber como criar seu arquivo de importação, importar seus contatos, mapear os dados do seu arquivo de importação e adicionar seus contatos a uma lista, consulte nosso artigo dedicado sobre Como importar seus contatos para a Brevo.

Colocar contatos importados em lista bloqueada

Antes de concluir a importação dos seus contatos, é necessário marcá-los como em lista bloqueada na Brevo ativando as seguintes opções:

blocklist_toggles.jpg

  1. Colocar contatos em lista bloqueada para que não recebam suas campanhas de e-mail.
  2. Colocar contatos em lista bloqueada para que não recebam suas campanhas de SMS.
  3. Colocar contatos em lista bloqueada para que não recebam suas campanhas de WhatsApp.

Após terminar, clique em Confirmar importação para iniciar a importação dos contatos em lista bloqueada. Em seguida, você será redirecionado para a página Contatos.

💡É bom saber
Importações grandes podem demorar alguns minutos para ser totalmente processadas. 

Após a conclusão da importação, você poderá baixar um relatório com os detalhes da importação, incluindo o número de contatos adicionados, o número de contatos existentes, o número de endereços de e-mail inválidos, etc. Você também receberá uma notificação por e-mail com esse resumo.

Veja como os contatos em lista bloqueada aparecerão na página Contatos:

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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