Os segmentos permitem que você salve as condições de pesquisa para usá-las novamente na Brevo.

Como os segmentos são um recurso dinâmico, depois de criados, eles levarão em conta qualquer novo dado, sem que precise ser atualizado manualmente.

Antes de começar

Saiba como criar segmentos em nosso artigo dedicado Crie um segmento para filtrar seus contatos.

Use segmentos para gerenciar seus contatos

Você pode usar segmentos salvos para filtrar e gerenciar seus contatos:

1. Acesse Contatos.
2. Clique em Load a list or a segment (Carregar uma lista ou um segmento).
3. Vá até a guia Segments (Segmentos).
4. Selecione o segmento salvo que deseja usar para filtrar seus contatos.
   
   💡 É bom saber

   Se você tiver mais de 2 milhões de contatos, deverá clicar em Search Contacts (Pesquisar contatos) para aplicar o segmento à lista de contatos.
5. Marque a caixa de seleção no canto superior esquerdo da tabela e clique em Select all the contacts (Selecionar todos os contatos) para selecionar todos os contatos no segmento.
   
6. Realize uma ação em massa em seus contatos:

Use segmentos para enviar campanhas de e-mail

Mirar em segmentos específicos de contatos é uma boa ideia para maximizar as chances deles engajarem com seu conteúdo. Você pode escolher enviar uma campanha de e-mail para segmentos específicos de contatos e filtrar os contatos para os quais não deseja enviar.

Para saber como usar segmentos no envio de campanhas de e-mail, consulte nossa seção dedicada Para: escolha destinatários em nosso artigo Criando uma campanha de e-mail.

Use segmentos em uma automação

Usar um segmento em uma automação permite filtrar contatos com base nas condições especificadas por você no segmento. Há várias coisas que você pode fazer com os segmentos em uma automação:

• Usando o ponto de entrada A contact is in a segment at a given time (Um contato está em um segmento em um determinado instante):
  • Inicie uma automação quando um contato corresponder a um de seus segmentos, por exemplo, inicie uma automação para enviar automaticamente um e-mail de introdução para contatos atribuídos a você.
• Usando If/Else conditions > Contact details > A contact is added to a segment (Condições Se/Senão > Detalhes do contato > Um contato é adicionado a um segmento):
  • Exclua contatos que correspondem a um de seus segmentos da automação adicionando ações apenas na ramificação No (Não), ou seja, exclua contatos bloqueados para o recebimento de e-mails de marketing enviados por uma automação.
  • Realize ações apenas em contatos compatíveis com um de seus segmentos, adicionando ações apenas no ramo Sim.
  • Realize ações diferentes em contatos compatíveis ou não com um de seus segmentos, adicionando diferentes etapas nos ramos Sim e Não.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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