Você pode pausar sua assinatura mensal por até 3 meses. Isso é útil quando você precisa fazer uma pausa rápida no Brevo sem cancelar sua assinatura.
É bom saber
- Somente o proprietário da conta ou os usuários com permissão para gerenciar informações de plano, cobrança e pagamentos podem acessar a página My plan (Meu plano) e pausar a assinatura. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Adicione e gerencie usuários em sua conta Brevo.
- Enquanto sua assinatura estiver pausada, você não poderá cancelar seu plano, mudar para um plano anual ou adicionar novos usuários. Para fazer essas alterações, primeiro você precisa retomar sua assinatura.
⏸ Interromper sua assinatura
Para pausar sua assinatura:
- Clique no nome da sua conta e selecione My plan (Meu plano).
- No final da página, clique em Pause subscriptions (Pausar assinaturas).
- Escolha se você quer pausar sua assinatura por 1, 2 ou 3 meses.
- Clique em Pause my subscription (Pausar minha assinatura).
A pausa foi programada e sua assinatura será pausada no final do seu período de cobrança atual.
❓FAQ
Pausar uma assinatura só está disponível se você estiver em nosso preço atual, inscrito em um plano Starter ou Standard e em um plano mensal. Se a pausa não estiver disponível para seu plano, você pode cancelar sua assinatura em vez disso.
Quando você pausa sua assinatura, a pausa é programada e entrará em vigor no final do seu período de cobrança atual. Até lá, você pode continuar usando seus créditos restantes.
Durante a pausa, você ainda poderá gerenciar sua conta Brevo e usar os recursos incluídos no plano Grátis, mas não poderá enviar e-mails.
Sua assinatura será retomada automaticamente após o período de pausa selecionado (1, 2 ou 3 meses).
Sim. Se a pausa da sua assinatura foi programada, mas ainda não começou, você pode cancelá-la clicando em Remove scheduled changes (Remover alterações programadas) ao lado do nome do seu plano na página My plan (Meu plano).
Sim. Se a pausa da sua assinatura já tiver começado, você pode retomá-la antecipadamente clicando em Resume my plan (Retomar meu plano) ao lado do nome do seu plano na página My plan (Meu plano).
Uma taxa proporcional cobrindo o período desde a data em que você retomou sua assinatura até a próxima data de cobrança será cobrada automaticamente no seu método de pagamentos atual.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.