Welche Bedingungen gibt es für die Segmentierung meiner Kontakte?

Mit Brevo können Sie Kontakte gezielt ansprechen und in Segmente filtern, indem Sie eine umfangreiche Liste von Bedingungen verwenden, z. B. Kontaktdaten, E-Mails oder E-Commerce-Aktivitäten. Sie können eine einzelne Bedingung auswählen oder bis zu 100 Bedingungen mit positiven und negativen Beziehungen kombinieren, um gezielt die richtigen Kontakte anzusprechen.

Nachfolgend finden Sie die Liste der verfügbaren Bedingungen ⬇️. 

Gut zu wissen

Einige Bedingungen werden erst verfügbar , nachdem sie durch bestimmte Aktionen Ihrer Kontakte ausgelöst wurden. Beispielsweise wird die Bedingung Meeting booked (Meeting gebucht)im Abschnitt Meetings nur dann in der Liste angezeigt, wenn ein Kontakt ein Meeting mit Ihnen plant.

👤 Kontaktdaten

Interaktionen und Ereignisse

E-Mail (Adresse)

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf ihrer E-Mail-Adresse ein- oder auszuschließen.

Vorname

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte aufgrund ihres Vornamens ein- oder auszuschließen.

Nachname

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf ihrem Nachnamen ein- oder auszuschließen.

Mobiltelefonnummer

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf ihrer Mobiltelefonnummer ein- oder auszuschließen.

EXT_ID

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte auf der Grundlage ihrer externen IDs ein- oder auszuschließen.

Zeitzone des Kontakts

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte auf der Grundlage ihrer Zeitzone einzubeziehen oder auszuschließen.

Präsenz in einer Liste

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf der Kontaktliste, in der sie gespeichert sind, ein- oder auszuschließen. Sie können auch nach Kontakten suchen, die in keiner Liste gespeichert sind.

Verifizierungsstatus

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf dem Status der Überprüfung durch Brevo beim Kontaktimport ein- oder auszuschließen.

Datum der Änderung

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte anhand des Datums, an dem ihre Daten zuletzt bearbeitet wurden, zu suchen. Sie können die Suche eingrenzen und nach Kontakten suchen, die zuletzt an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Datumsbereich in den letzten Tagen/Wochen/Monaten oder vor mehr als # Tagen/Wochen/Monaten bearbeitet wurden.

Erstellungsdatum

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf dem Datum, an dem sie zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt wurden, zu suchen (egal ob durch einen Import, ein Anmeldeformular usw.). Sie können die Suche eingrenzen und nach Kontakten suchen, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Datumsbereich in den letzten # Tagen/Wochen/Monaten oder vor mehr als # Tagen/Wochen/Monaten hinzugefügt wurden.

Berufsbezeichnung

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte auf der Grundlage ihrer Berufsbezeichnung ein- oder auszuschließen.

LinkedIn

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte auf der Grundlage ihrer LinkedIn-URL ein- oder auszuschließen.

Ihr Eigentümer

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf dem Eigentümer, dem sie zugewiesen oder nicht zugewiesen wurden, ein- oder auszuschließen.

Datum der nächsten Aufgabe

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf dem Datum ihrer nächsten Aufgaben ein- oder auszuschließen. Sie können die Suche basierend auf einem  bestimmten Datum oder einem Datumsbereich in den letzten # Tagen/Wochen/Monaten, in den nächsten # Tagen/Wochen/Monaten, vor mehr als # Tagen/Wochen/Monaten oder abhängig davon, ob das Datum ausgefüllt wurde oder nicht, eingrenzen.

Engagement-Status

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach aktiven oder nicht aktiven Kontakten zu suchen. Sie können die Kriterien, die einen nicht aktiven Kontakt definieren, auf der Seite Unengaged Contacts (Nicht engagierte Kontakte) anpassen.

Benutzerdefinierte Attribute

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf einem angepassten Attribut ein- oder auszuschließen:

  • Bei Textattributen können Sie die Suche basierend auf dem Wert des Attributs eingrenzen oder abhängig davon, ob es ausgefüllt ist oder nicht.
  • Bei Zahlenattributen können Sie die Suche basierend auf dem Wert des Attributs eingrenzen oder abhängig davon, ob es ausgefüllt ist oder nicht.
  • Bei Datumsattributen können Sie die Suche basierend auf einem bestimmten Datum oder einem bestimmten Datumsbereich in den letzten # Tagen/Wochen/Monaten, in den nächsten # Tagen/Wochen/Monaten, vor mehr als # Tagen/Wochen/Monaten oder abhängig davon, ob das Datum ausgefüllt wurde, eingrenzen.
  • Bei booleeschen Attributen können Sie die Suche basierend darauf eingrenzen, ob der Wert wahr oder falsch ist oder ob er ausgefüllt ist.
  • Bei Kategorieattributen können Sie die Suche basierend auf dem Wert des Attributs eingrenzen oder abhängig davon, ob es ausgefüllt ist.
  • Bei Mehrfachauswahl-Attributen können Sie die Suche nach dem Wert des Attributs eingrenzen oder danach, ob es ausgefüllt ist oder nicht.

 

✉️ E-Mail

Interesse

Anmeldungen zu E-Mail-Kampagnen

Verwenden Sie diese Bedingung, um abhängig davon nach Kontakten zu suchen, ob diese für Ihre E-Mail-Kampagnen angemeldet sind oder auf der Blocklist stehen. Sie können die Suche nach dem Grund eingrenzen, warum die Kontakte auf die Blocklist gesetzt wurden: 

  • Von E-Mails abgemeldet
  • Als Spam markiert
  • Hard Bounce
  • Abmeldung (Admin)
  • Abmeldung über Formulare

Fertig

E-Mail versendet

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte anhand der E-Mails, die Sie ihnen gesendet haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem E-Mail-Typ, dem Namen oder dem Tag der E-Mail, der Häufigkeit, mit der die E-Mail gesendet wurde, und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

E-Mail erhalten

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den E-Mails, die sie erhalten haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem E-Mail-Typ, dem Namen oder dem Tag der E-Mail, der Anzahl der erhaltenen E-Mails sowie dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

E-Mail geöffnet

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den E-Mails, die sie geöffnet haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem E-Mail-Typ, dem Namen oder dem Tag der E-Mail, der Häufigkeit, mit der die E-Mail gesendet wurde, und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Link in einer E-Mail angeklickt

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf dem Link zu suchen, auf den sie in Ihren E-Mails geklickt haben. Sie können die Suche anhand des Typs, des Namens oder des Tags der E-Mail, des Betriebssystems des Kontakts, der Häufigkeit, mit der auf den Link geklickt wurde, sowie des Datums oder Zeitraums eingrenzen.

Sie können auch nach bestimmten URLs suchen.

Von E-Mails abmelden

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die sich von Ihren E-Mail-Kampagnen oder Transaktions-E-Mails abgemeldet haben. Sie können die Suche basierend auf dem E-Mail-Typ, dem Namen oder dem Tag der E-Mail, der Häufigkeit der Anmeldungen und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Nicht erledigt

E-Mail nicht versandt

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den E-Mails, die Sie ihnen nicht geschickt haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem E-Mail-Typ, dem Namen oder dem Tag der E-Mail und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

E-Mail nicht erhalten

Verwenden Sie diese Bedingung, um anhand der E-Mails, die sie nicht erhalten haben, nach Kontakten zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem E-Mail-Typ, dem Namen oder dem Tag der E-Mail und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

E-Mail nicht geöffnet

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den E-Mails, die sie nicht geöffnet haben, ein- oder auszuschließen. Sie können die Suche basierend auf dem E-Mail-Typ, dem Namen oder dem Tag der E-Mail und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Link in einer E-Mail nicht angeklickt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die in Ihren E-Mails keinen Link angeklickt haben. Sie können die Suche nach E-Mail-Typ, Namen oder Tag der E-Mail sowie Datum oder Zeitraum eingrenzen. Sie können auch nach bestimmten URLs suchen.

✅ Formulare

❗️ Wichtig
Sie können nur nach Kontakten mit Formularereignissen suchen, die nach dem 23. August 2024 aufgetreten sind und die aus Formularen stammen, die mit dem neuen Formular-Editor erstellt wurden. Andernfalls werden keine Daten angezeigt.

Fertig

Formular gesendet

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die ein Formular eingereicht haben. Sie können die Suche anhand der ID, des Namens und des Formulartyps sowie des Datums oder des Zeitraums eingrenzen.

Nicht erledigt

Kein Formular eingereicht

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die kein Formular eingereicht haben. Sie können die Suche anhand der ID, des Namens und des Formulartyps sowie des Datums oder des Zeitraums eingrenzen.

📱 SMS

Interesse

Anmeldung zu SMS-Kampagnen

Verwenden Sie diese Bedingung, um abhängig davon nach Kontakten zu suchen, ob diese für Ihre SMS-Kampagnen angemeldet sind oder auf der Blocklist stehen. Sie können die Suche nach dem Grund eingrenzen, warum die Kontakte auf die Blocklist gesetzt wurden: 

  • Von SMS abgemeldet
  • Hard Bounce
  • Nach drei Soft Bounces gesperrt
  • Abmeldung (Admin)
  • Abmeldung über Formulare

Fertig

Gesendete SMS

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte anhand der E-Mails, die Sie ihnen gesendet haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Art der SMS, der Häufigkeit, mit der die SMS gesendet wurde, sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

SMS erhalten

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den SMS, die sie erhalten haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Art der SMS, der Häufigkeit, mit der die SMS erhalten wurde, sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Von SMS abgemeldet

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die sich von Ihren SMS-Kampagnen abgemeldet haben. Sie können die Suche basierend auf dem Namen der SMS, der Anzahl der Abmeldungen sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

SMS als „Soft Bounce“ eingestuft

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, an die Sie versucht haben, eine SMS zu senden, die aufgrund eines Soft Bounce (vorübergehender Fehler) nicht zugestellt werden konnte. Sie können die Suche basierend auf der Art der SMS, der Häufigkeit, mit der die SMS als Soft Bounce eingestuft wurde, sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Link in einer SMS angeklickt

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf dem Link zu suchen, auf den sie in Ihrer SMS-Kampagne geklickt haben. Sie können die Suche basierend auf dem Namen der SMS, der Häufigkeit, mit der die SMS gesendet wurde, sowie Datum oder Zeitraum eingrenzen.

SMS als „Hard Bounce“ eingestuft

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, an die Sie versucht haben, eine SMS zu senden, die aufgrund eines Hard Bounce (dauerhafter Fehler) nicht zugestellt werden konnte. Sie können die Suche basierend auf der Art der SMS, der Häufigkeit, mit der die SMS als Hard Bounce eingestuft wurde, sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Nicht erledigt

SMS nicht versandt

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den SMS, die Sie ihnen nicht geschickt haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Art der SMS und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

SMS nicht erhalten

Verwenden Sie diese Bedingung, um anhand der SMS, die sie nicht erhalten haben, nach Kontakten zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Art der SMS und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

In einer SMS verlinkt, aber nicht angeklickt

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf dem Link zu suchen, auf den sie in Ihrer SMS-Kampagne nicht geklickt haben. Sie können die Suche basierend auf dem Namen der SMS, der Häufigkeit, mit der die SMS gesendet wurde, sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

🟢 WhatsApp

Interesse

Anmeldung zu WhatsApp-Kampagnen

Verwenden Sie diese Bedingung, um abhängig davon nach Kontakten zu suchen, ob sie Ihre WhatsApp-Kampagnen abonniert haben oder auf der Blocklist stehen.

Fertig

WhatsApp-Kampagne gesendet

Verwenden Sie diese Bedingung, um abhängig davon nach Kontakten zu suchen, ob sie Ihre WhatsApp-Kampagnen abonniert haben oder auf der Blocklist stehen.

WhatsApp-Kampagne erhalten

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den WhatsApp-Kampagnen, die sie erhalten haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der sie Kampagnen erhalten haben, und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

WhatsApp-Kampagne geöffnet

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den WhatsApp-Kampagnen, die sie geöffnet haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der die Kampagnen geöffnet wurden, und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Von einer Kampagne abmelden

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die sich von einer WhatsApp-Kampagne abgemeldet haben. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der sie sich abgemeldet haben, und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Nicht erledigt

WhatsApp-Kampagne nicht versandt

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den WhatsApp-Kampagnen, die Sie ihnen nicht geschickt haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

WhatsApp-Kampagne nicht erhalten

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den WhatsApp-Kampagnen, die sie nicht erhalten haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

WhatsApp-Kampagne nicht geöffnet

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den WhatsApp-Kampagnen, die sie nicht geöffnet haben, ein- oder auszuschließen. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

🛍️ Ecommerce

Fertig

Bestellung aufgegeben

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den Bestellungen, die sie auf Ihrer Website aufgegeben haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Anzahl der aufgegebenen Bestellungen und dem Kaufdatum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • eine bestimmte Produktkategorie, einen Produktnamen, eine Variante und eine Menge
  • einen bestimmten Bestellbetrag,
  • eine bestimmte Abrechnungsregion, einen Ort oder ein Land.
Zum Warenkorb hinzugefügte Artikel

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den Artikeln, die sie auf Ihrer Website in den Warenkorb gelegt haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der sie einen Artikel zu ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, und dem Datum oder Zeitraum eingrenzen. 

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • eine bestimmte Produktkategorie, einen Produktnamen, eine Variante, eine Menge und einen Preis.
  • einen bestimmten Warenkorbbetrag.

Nicht erledigt

Keine Bestellung aufgegeben

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den Bestellungen, die sie auf Ihrer Website aufgegeben haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Anzahl der aufgegebenen Bestellungen und dem Kaufdatum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • eine bestimmte Produktkategorie, einen Produktnamen, eine Variante und eine Menge
  • einen bestimmten Bestellbetrag,
  • eine bestimmte Abrechnungsregion, einen Ort oder ein Land.
Kein Artikel zum Warenkorb hinzugefügt

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den Artikeln, die sie auf Ihrer Website nicht in den Warenkorb gelegt haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • eine bestimmte Produktkategorie, einen Produktnamen, eine Variante, eine Menge und einen Preis.
  • einen bestimmten Warenkorbbetrag.

🌐 Website

Fertig

Besuchte Webseite

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf den besuchten Seiten Ihrer Website zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der die Kontakte eine Seite Ihrer Website aufgerufen haben, und dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen. Sie können auch den Titel einer bestimmten Seite Ihrer Website oder eine URL angeben, die sie besucht haben.

Nicht erledigt

Keine Webseite besucht

Verwenden Sie diese Bedingung, um Kontakte basierend auf Seiten Ihrer Website, die sie nicht besucht haben, zu suchen. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen. Sie können auch den Titel einer bestimmten Seite Ihrer Website oder eine URL angeben, die sie nicht besucht haben.

📢 Push-Web

Interesse

Anmeldung zu Push-Web-Kampagnen

Verwenden Sie diese Bedingung, um abhängig davon nach Kontakten zu suchen, ob diese für Ihre Web-Push-Kampagnen angemeldet sind oder auf der Blocklist stehen.

Fertig

Push-Benachrichtigung zugestellt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, an die Sie eine Push-Benachrichtigung gesendet haben. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der Sie ihnen eine Push-Benachrichtigung gesendet haben, oder dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Ihr Browser
  • Ihre Stadt
  • Ihr Land
  • Ihre Ländervorwahl
  • Ihr Gerät
  • Ihre Sprache
  • Ihr Betriebssystemtyp
  • Ihre Postleitzahl
  • Ihre Region
  • Ihr Regionalcode
  • Die Kampagnen-ID
  • Der Kampagnenname
Push-Benachrichtigung angeklickt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die auf eine Push-Benachrichtigung geklickt haben, die Sie ihnen gesendet haben. Sie können die Suche basierend auf der Anzahl der Klicks auf eine Push-Benachrichtigung oder dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Ihr Browser
  • Ihre Stadt
  • Ihr Land
  • Ihre Ländervorwahl
  • Ihr Gerät
  • Ihre Sprache
  • Ihr Betriebssystemtyp
  • Ihre Postleitzahl
  • Ihre Region
  • Ihr Regionalcode
  • Die Kampagnen-ID
  • Der Kampagnenname
Abonnent:in hinzugefügt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die über eine Push-Benachrichtigung zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt wurden. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der Ihre Push-Benachrichtigungen zugelassen wurden, oder dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Ihr Browser
  • Ihre Stadt
  • Ihr Land
  • Ihre Ländervorwahl
  • Ihr Gerät
  • Ihre Sprache
  • Ihr Betriebssystemtyp
  • Ihre Postleitzahl
  • Ihre Region
  • Ihr Regionalcode

Nicht erledigt

Keine Push-Benachrichtigung zugestellt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, an die Sie keine Push-Benachrichtigung gesendet haben. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Ihr Browser
  • Ihre Stadt
  • Ihr Land
  • Ihre Ländervorwahl
  • Ihr Gerät
  • Ihre Sprache
  • Ihr Betriebssystemtyp
  • Ihre Postleitzahl
  • Ihre Region
  • Ihr Regionalcode
  • Die Kampagnen-ID
  • Der Kampagnenname
Keine Push-Benachrichtigung angeklickt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die nicht auf eine von Ihnen gesendete Push-Benachrichtigung geklickt haben. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Ihr Browser
  • Ihre Stadt
  • Ihr Land
  • Ihre Ländervorwahl
  • Ihr Gerät
  • Ihre Sprache
  • Ihr Betriebssystemtyp
  • Ihre Postleitzahl
  • Ihre Region
  • Ihr Regionalcode
  • Die Kampagnen-ID
  • Der Kampagnenname
Keine Abonnentin bzw. kein Abonnent hinzugefügt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die nicht über eine Push-Benachrichtigung zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt wurden. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Ihr Browser
  • Ihre Stadt
  • Ihr Land
  • Ihre Ländervorwahl
  • Ihr Gerät
  • Ihre Sprache
  • Ihr Betriebssystemtyp
  • Ihre Postleitzahl
  • Ihre Region
  • Ihr Regionalcode

💬 Unterhaltungen

❗️ Wichtig
Sie können nur nach Kontakten suchen, mit denen Sie nach dem 1. Juni 2023 eine Unterhaltung geführt haben. Andernfalls werden keine Daten angezeigt.

Fertig

Unterhaltung gestartet

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, mit denen Sie in der Conversations-App eine Unterhaltung per Chat oder E-Mail begonnen haben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die ID der Unterhaltung.
  • Der Name der Besucherin bzw. des Besuchers, mit der bzw. dem Sie eine Unterhaltung begonnen haben.
  • Die E-Mail oder der Name des/der Absender:in.
  • Die ID oder der Name der Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters, die bzw. der an der Unterhaltung beteiligt ist.
  • Die Quelle, von der der Kontakt stammt (E-Mail, Website, soziale Medien usw.).
  • Der Unterhaltungslink
  • Das Datum der Erstellung der Unterhaltung.
  • Ob ein:e Mitarbeiter:in online war oder nicht.
Nachricht erhalten

Verwenden Sie diese Bedingung, um in der Conversations-App nach Kontakten zu suchen, von denen Sie eine Nachricht per Chat oder E-Mail erhalten haben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die ID der Unterhaltung.
  • Der Name der Besucherin bzw. des Besuchers, von der bzw. von dem Sie eine Nachricht erhalten haben.
  • Die E-Mail oder der Name der Absenderin bzw. des Absenders, von der bzw. von dem Sie eine Nachricht erhalten haben.
  • Die ID oder der Name der Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters, die bzw. der an der Unterhaltung beteiligt ist. 
  • Die Art der empfangenen Nachricht.
  • Die Quelle, von der der Kontakt stammt (E-Mail, Website, soziale Medien usw.).
  • Der Unterhaltungslink
  • Ob ein:e Mitarbeiter:in online war oder nicht.
Unterhaltung beendet

Verwenden Sie diese Bedingung, um in der Unterhaltungen-App nach Kontakten zu suchen, mit denen Sie ein Gespräch per Chat oder E-Mail beendet haben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die ID der Unterhaltung.
  • Die Namen der Besucher:innen, mit denen Sie Unterhaltungen geführt haben.
  • Die Quelle, von der der Kontakt stammt (E-Mail, Website, soziale Medien usw.).
  • Der Unterhaltungslink

Nicht erledigt

Keine Unterhaltung begonnen

Verwenden Sie diese Bedingung, um in der Conversations-App nach Kontakten zu suchen, mit denen Sie keine Unterhaltung per Chat oder E-Mail begonnen haben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die ID der Unterhaltung.
  • Der Name der Besucherin bzw. des Besuchers, mit der bzw. mit dem Sie keine Unterhaltung begonnen haben.
  • Die E-Mail oder der Name der Name der Absenderin bzw. des Absenders, mit der bzw. mit dem Sie keine Unterhaltung begonnen haben.
  • Die ID oder der Name der Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters, die bzw. der an der Unterhaltung beteiligt ist.
  • Die Quelle, von der der Kontakt stammt (E-Mail, Website, soziale Medien usw.).
  • Der Unterhaltungslink
  • Das Datum der Erstellung der Unterhaltung.
  • Ob ein:e Mitarbeiter:in online war oder nicht.
Keine Nachricht erhalten

Verwenden Sie diese Bedingung, um in der Conversations-App nach Kontakten zu suchen, von denen Sie keine Nachricht per Chat oder E-Mail erhalten haben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die ID der Unterhaltung.
  • Der Name Besucherin bzw. des Besuchers, von der bzw. von dem Sie keine Nachricht erhalten haben.
  • Die E-Mail oder der Name der Absenderin bzw. des Absenders, von der bzw. von dem Sie keine Nachricht erhalten haben.
  • Die ID oder der Name der Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters, die bzw. der an der Unterhaltung beteiligt ist. 
  • Die Art der Nachricht.
  • Die Quelle, von der der Kontakt stammt (E-Mail, Website, soziale Medien usw.).
  • Der Unterhaltungslink
  • Ob ein:e Mitarbeiter:in online war oder nicht.
Keine Unterhaltung beendet

Verwenden Sie diese Bedingung, um in der Unterhaltungen-App nach Kontakten zu suchen, mit denen Sie ein Gespräch per Chat oder E-Mail beendet haben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die ID der Unterhaltung.
  • Die Namen der Besucher:innen, mit denen Sie Unterhaltungen geführt haben.
  • Die Quelle, von der der Kontakt stammt (E-Mail, Website, soziale Medien usw.).
  • Der Unterhaltungslink

🤝 Meetings

Fertig

Meeting gebucht

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten basierend auf den mit ihnen gebuchten Meetings zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit der Buchung eines Meetings sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die E-Mail-Adresse des Kontakts.
  • Die Zeitzone des Kontakts.
  • Die Währung des Meeting-Preises.
  • Die Adresse des Meetings.
  • Die Endzeit des Meetings.
  • Der Ort des Meetings.
  • Der Name des Meetings.
  • Die Startzeit des Meetings.
  • Die URL des Meetings.
  • Der Meeting-Preis.
  • Die URL zum Verschieben oder Absagen eines Meetings (verfügbar in den an die Teilnehmer:innen gesendeten E-Mails).
  • Ob ihnen eine SMS-Erinnerung gesendet wurde oder nicht.
Meeting hat begonnen

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten basierend auf den Meetings zu suchen, an denen sie teilgenommen haben. Sie können die Suche basierend auf der Anzahl der Teilnahmen an einem Meeting mit Ihnen sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die E-Mail-Adresse des Kontakts.
  • Die Zeitzone des Kontakts.
  • Die Währung des Meeting-Preises.
  • Die Adresse des Meetings.
  • Die Endzeit des Meetings.
  • Der Ort des Meetings.
  • Der Name des Meetings.
  • Die Startzeit des Meetings.
  • Die URL des Meetings.
  • Der Meeting-Preis.
  • Die URL zum Verschieben oder Absagen eines Meetings (verfügbar in den an die Teilnehmer:innen gesendeten E-Mails).
  • Ob ihnen eine SMS-Erinnerung gesendet wurde oder nicht.
Meeting abgesagt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten basierend auf den abgesagten Meetings zu suchen. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit der Absage eines Meetings sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die E-Mail-Adresse des Kontakts.
  • Die Zeitzone des Kontakts.
  • Die Währung des Meeting-Preises.
  • Die Adresse des Meetings.
  • Die Endzeit des Meetings.
  • Der Ort des Meetings.
  • Der Name des Meetings.
  • Die Startzeit des Meetings.
  • Die URL des Meetings.
  • Der Meeting-Preis.
  • Die URL zum Verschieben oder Absagen eines Meetings (verfügbar in den an die Teilnehmer:innen gesendeten E-Mails).
  • Ob ihnen eine SMS-Erinnerung gesendet wurde oder nicht.

Nicht erledigt

Keine gebuchten Meetings

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten basierend auf den Meetings zu suchen, die Sie nicht mit ihnen gebucht haben. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die E-Mail-Adresse des Kontakts.
  • Die Zeitzone des Kontakts.
  • Die Währung des Meeting-Preises.
  • Die Adresse des Meetings.
  • Die Endzeit des Meetings.
  • Der Ort des Meetings.
  • Der Name des Meetings.
  • Die Startzeit des Meetings.
  • Die URL des Meetings.
  • Der Meeting-Preis.
  • Die URL zum Verschieben oder Absagen eines Meetings (verfügbar in den an die Teilnehmer:innen gesendeten E-Mails).
  • Ob ihnen eine SMS-Erinnerung gesendet wurde oder nicht.
Keine begonnenen Meetings

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten basierend auf den Meetings zu suchen, an denen sie nicht teilgenommen haben. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die E-Mail-Adresse des Kontakts.
  • Die Zeitzone des Kontakts.
  • Die Währung des Meeting-Preises.
  • Die Adresse des Meetings.
  • Die Endzeit des Meetings.
  • Der Ort des Meetings.
  • Der Name des Meetings.
  • Die Startzeit des Meetings.
  • Die URL des Meetings.
  • Der Meeting-Preis.
  • Die URL zum Verschieben oder Absagen eines Meetings (verfügbar in den an die Teilnehmer:innen gesendeten E-Mails).
  • Ob ihnen eine SMS-Erinnerung gesendet wurde oder nicht.
Keine abgesagten Meetings

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten basierend auf den Meetings zu suchen, die sie nicht abgesagt haben. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Die E-Mail-Adresse des Kontakts.
  • Die Zeitzone des Kontakts.
  • Die Währung des Meeting-Preises.
  • Die Adresse des Meetings.
  • Die Endzeit des Meetings.
  • Der Ort des Meetings.
  • Der Name des Meetings.
  • Die Startzeit des Meetings.
  • Die URL des Meetings.
  • Der Meeting-Preis.
  • Die URL zum Verschieben oder Absagen eines Meetings (verfügbar in den an die Teilnehmer:innen gesendeten E-Mails).
  • Ob ihnen eine SMS-Erinnerung gesendet wurde oder nicht.

📞 Phone

Fertig

Anruf beendet

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die Sie über die Phone-App angerufen haben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Der Nachname des Kontakts.
  • Der Vorname des Kontakts.
  • Die ID des Anrufs.
  • Die Dauer des Anrufs in Sekunden.
  • Ihre Telefonleitung.
  • Die Telefonnummer des Kontakts.
  • Der Anruftyp:
    • inbound – missed: (eingehend – verpasst) Der Kontakt hat Sie angerufen, Sie haben den Anruf jedoch verpasst.
    • inbound – answered: (eingehend – beantwortet) Der Kontakt hat Sie angerufen und Sie haben geantwortet.
    • inbound – missed voicemail: (eingehend – verpasst, Voicemail) Der Kontakt hat Sie angerufen, Sie haben den Anruf jedoch verpasst, es wurde aber eine Voicemail-Nachricht hinterlassen.
    • outbound – connected: (ausgehend – verbunden) Sie haben den Kontakt angerufen und der Anruf wurde angenommen.
    • outbound – not connected: (ausgehend – nicht verbunden) Sie haben den Kontakt angerufen, der Anruf wurde jedoch nicht angenommen.

Nicht erledigt

Keine beendeten Anrufe

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die Sie nicht über die Phone-App angerufen haben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Der Nachname des Kontakts.
  • Der Vorname des Kontakts.
  • Die ID des Anrufs.
  • Die Dauer des Anrufs in Sekunden.
  • Ihre Telefonleitung.
  • Die Telefonnummer des Kontakts.
  • Der Anruftyp:
    • inbound – missed: (eingehend – verpasst) Der Kontakt hat Sie angerufen, Sie haben den Anruf jedoch verpasst.
    • inbound – answered: (eingehend – beantwortet) Der Kontakt hat Sie angerufen und Sie haben geantwortet.
    • inbound – missed voicemail: (eingehend – verpasst, Voicemail) Der Kontakt hat Sie angerufen, Sie haben den Anruf jedoch verpasst, es wurde aber eine Voicemail-Nachricht hinterlassen.
    • outbound – connected: (ausgehend – verbunden) Sie haben den Kontakt angerufen und der Anruf wurde angenommen.
    • outbound – not connected: (ausgehend – nicht verbunden) Sie haben den Kontakt angerufen, der Anruf wurde jedoch nicht angenommen.

📊 Deal-Ereignisse

Fertig

Deal erstellt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die Sie mit einem Deal verknüpft haben. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der Sie einen Deal verknüpft haben, sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Der Betrag des Deals.
  • Die Deal-ID.
  • Der Name des Deals.
  • Die Pipeline-ID.
  • Der Name der Pipeline
  • Die Phasen-ID.
  • Der Name der Phase.
Deal-Phase aktualisiert

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die einem Deal zugeordnet sind, für den Sie die Phase aktualisiert haben. Sie können die Suche basierend auf der Häufigkeit, mit der Sie die Deal-Phase aktualisiert haben, sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Der Betrag des Deals.
  • Die Deal-ID.
  • Der Name des Deals.
  • Die Pipeline-ID.
  • Der Name der Pipeline
  • Die Phasen-ID.
  • Der Name der Phase.
Aufgabe abgeschlossen

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die mit einem Deal verbunden sind, für den Sie eine Aufgabe abgeschlossen haben. Sie können die Suche einschränken, indem Sie die Anzahl der von Ihnen abgeschlossenen Aufgaben, das Datum oder den Zeitraum angeben.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Der Name der Aufgabe.
  • Die Art der Aufgabe.
  • Die ID der Aufgabenart.
  • Die Aufgaben-ID.
  • Das Fertigstellungsdatum der Aufgabe.
  • Das Fälligkeitsdatum der Aufgabe.

Nicht erledigt

Kein Deal erstellt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die Sie keinem Deal zugeordnet haben. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

  • Der Betrag des Deals.
  • Die Deal-ID.
  • Der Name des Deals.
  • Die Pipeline-ID.
  • Der Name der Pipeline
  • Die Phasen-ID.
  • Der Name der Phase.
Keine Deal-Phase aktualisiert

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die einem Deal zugeordnet sind, für den Sie die Phase nicht aktualisiert haben. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

  • Der Betrag des Deals.
  • Die Deal-ID.
  • Der Name des Deals.
  • Die Pipeline-ID.
  • Der Name der Pipeline
  • Die Phasen-ID.
  • Der Name der Phase.
Keine Aufgabe abgeschlossen

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, für die Sie eine Aufgabe nicht abgeschlossen haben. Sie können die Suche auf der Grundlage des Datums oder eines Zeitraums eingrenzen.

  • Der Name der Aufgabe.
  • Die Art der Aufgabe.
  • Die ID der Aufgabenart.
  • Die Aufgaben-ID.
  • Das Fertigstellungsdatum der Aufgabe.
  • Das Fälligkeitsdatum der Aufgabe.

📊 Deal

Anzahl der Deals

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten auf der Grundlage der Anzahl der Deals zu suchen, mit denen sie verbunden sind.

Deal-Attribute

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die mit einem Deal verbunden sind, basierend auf ihren Standard- oder benutzerdefinierten Deal-Attributen. Sie können die Suche nach zusätzlichen Standard- oder benutzerdefinierten Deal-Attributen und allen damit verbundenen Unternehmensattributen einschränken.

💼 Unternehmen

Anzahl der Unternehmen

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten auf der Grundlage der Anzahl der Unternehmen zu suchen, mit denen sie verbunden sind.

Unternehmensattribute

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die mit einem Unternehmen verbunden sind, basierend auf den Standard- oder benutzerdefinierten Unternehmensattributen. Sie können die Suche auf der Grundlage zusätzlicher Standard- oder benutzerdefinierter Unternehmensattribute und aller damit verbundenen Deal-Attribute einschränken.

💳 Zahlungen

Fertig

Zahlung erfolgt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die einen Ihrer Zahlungslinks für einen Kauf verwendet haben. Sie können die Suche basierend auf der Anzahl der Käufe über einen Ihrer Zahlungslinks sowie dem Datum oder Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Ihre Versandinformationen (Stadt, Land, Name, Nummer, Bundesland, Straße, Postleitzahl).
  • Das Datum, an dem der Kauf getätigt wurde.
  • Der Name des Zahlungslinks.
  • Die URL des Zahlungslinks.
  • Ihre Versandinformationen (Stadt, Land, Name, Nummer, Bundesland, Straße, Postleitzahl).
  • Der Gesamtbetrag des Kaufs.
  • Die Währung, in der der Kauf getätigt wurde.

Nicht erledigt

Zahlung nicht erfolgt

Verwenden Sie diese Bedingung, um nach Kontakten zu suchen, die keinen Ihrer Zahlungslinks für einen Kauf verwendet haben. Sie können die Suche basierend auf dem Datum oder einem Zeitraum eingrenzen.

Sie können auch Folgendes festlegen:

  • Ihre Versandinformationen (Stadt, Land, Name, Nummer, Bundesland, Straße, Postleitzahl).
  • Das Datum, an dem der Kauf getätigt wurde.
  • Der Name des Zahlungslinks.
  • Die URL des Zahlungslinks.
  • Ihre Versandinformationen (Stadt, Land, Name, Nummer, Bundesland, Straße, Postleitzahl).
  • Der Gesamtbetrag des Kaufs.
  • Die Währung, in der der Kauf getätigt wurde.

⚡Personalisierte Ereignisse

Alle personalisierten Ereignisse

Personalisierte Ereignisse können mit der Funktion „Track“ in der API erstellt werden. Anschließend können Sie ein personalisiertes Ereignis als Bedingung verwenden, um auf der Grundlage eines von Ihnen erstellten Ereignisses nach Kontakten zu suchen. Personalisierte Ereignisse können mit Ereignisdaten implementiert werden, um dem Ereignis mehr Kontext zu verleihen. Beispielsweise kann ein personalisiertes Autovermietungsereignis Details zu den Fahrzeugen enthalten, z. B. Abholort, Anzahl der Sitzplätze, Preis pro Tag usw. Weitere Informationen zu personalisierten Ereignissen finden Sie im entsprechenden Artikel Ereignisse verfolgen.

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