Herabstufung auf ein kostenloses Paket oder ein niedrigeres Paket

💡 Gut zu wissen

Sie können Ihr Abonnement für bis zu 3 Monate pausieren, anstatt Ihr Paket herabzustufen.

Sie können eine Herabstufung auf ein kostenloses Paket vornehmen, indem Sie Ihr Abonnement kündigen, oder eine Herabstufung auf ein niedrigeres Paket vornehmen, indem Sie Ihr Paket kündigen und ein neues Paket abschließen. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei fehlgeschlagenen Zahlungen stattdessen unser Support-Team kontaktieren müssen

⏬ Herabstufung auf ein kostenloses Paket

Sie können eine Herabstufung auf ein kostenloses Paket vornehmen, indem Sie Ihr aktuelles Paket kündigen. Ihr Paket muss aktiv sein, damit Sie es kündigen können. Wenn Ihr Paket pausiert ist, müssen Sie es zunächst wieder aktivieren.

➡️ Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können, lesen Sie unseren speziellen Artikel So kündigen Sie Ihr Abonnement.

💡 Gut zu wissen

Beachten Sie, dass Sie jedes Paket einzeln kündigen müssen. Wenn Sie auf einen kostenlosen Tarif herabstufen und immer noch Prepaid-Guthaben (PAG) haben, verlieren Sie dieses Guthaben.

⏬ Herabstufung auf ein niedrigeres Paket

Sie können eine Herabstufung auf ein niedrigeres Paket-Konto vornehmen, indem Sie Ihr aktuelles Paket kündigen und ein neues Paket abschließen. Ihr Paket muss aktiv sein, damit Sie es kündigen können. Wenn Ihr Paket pausiert ist, müssen Sie es zunächst wieder aktivieren.

➡️ Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können, lesen Sie unseren speziellen Artikel So kündigen Sie Ihr Abonnement.

💡 Gut zu wissen

Beachten Sie, dass Sie jedes Paket einzeln kündigen müssen. Wenn Sie Ihr Paket kündigen und noch Prepaid-Guthaben (PAG) haben, verlieren Sie dieses Guthaben.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen und Ihr Paket abgelaufen ist, müssen Sie sich an unser Support-Team wenden, indem Sie ein Ticket von Ihrem Konto aus erstellen, um eine Herabstufung auf ein kostenloses Paket durchzuführen.

➡️ Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie unser Support-Team erreichen können, können Sie unseren speziellen Artikel Kontakt zum Support-Team lesen.

⏭️ Nächste Schritte

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit dem richtigen zertifizierten Brevo-Expertenpartner zusammenbringen.

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