Das Attribut CONTACT_ID wird von Brevo automatisch erstellt, wenn Sie Ihre Kontakte importieren. Es ist eine feste Zahl, die nicht geändert werden kann. Sie können die Kontakt-ID Ihrer Kontakte nur abrufen, indem Sie sie aus Brevo exportieren.

Sie können Vornamen und Nachnamen Ihrer Kontakte importieren, indem Sie die Kontakt-Attribute FIRSTNAME (VORNAME) und LASTNAME (NACHNAME) verwenden.

Um die E-Mail-Adressen Ihrer Kontakte zu importieren, verwenden Sie das Kontakt-Attribut EMAIL.
Jeder Kontakt kann nur eine E-Mail Adresse haben. Sie muss für diesen Kontakt eindeutig sein.

Verwenden Sie keine Sonderzeichen.

Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adressen in Ihrer Datei gültig sind und dass kein Teil fehlt.
In unserem fehlerhaften Beispiel unten fehlt bei der E-Mail-Adresse das Suffix der Domäne und sie enthält ein Sonderzeichen:

Sie können die Telefonnummer von Kontakten importieren, indem Sie die folgenden standardmäßigen Kontakt-Attribute als Spaltentitel verwenden:

• SMS für die Telefonnummer, die für SMS-Nachrichten und Anrufe über die Telefon-App verwendet wird.
• WHATSAPP für die Telefonnummer, die für WhatsApp-Nachrichten und Anrufe über die Telefon-App verwendet wird.
• LANDLINE_NUMBER (FESTNETZNUMMER) für die Telefonnummer, die für Anrufe über die Phone-App verwendet wird.

Trennen Sie die Ziffern nicht durch Sonderzeichen.

Vergewissern Sie sich, dass die Telefonnummern in Ihrer Datei das + Zeichen und die Landesvorwahl enthalten und dass die Ziffern nicht durch ein Sonderzeichen getrennt sind.
In unserem fehlerhaften Beispiel unten verfügt die Telefonnummer nicht über das +-Zeichen und die Landesvorwahl, und die Ziffern sind durch Sonderzeichen getrennt:

Um die externe ID eines Kontakts zu importieren, der außerhalb von Brevo erstellt wurde, verwenden Sie das Kontakt-Attribut EXT_ID.

Textattribute speichern eine Zeichenfolge aus alphanumerischen Zeichen, z.B. ein Wort, einen Ausdruck oder einen Satz. Sie können Textattribute verwenden, um zusätzliche Daten zu Ihren Kontakten zu importieren. Beim Import gilt für Textattribute keine Zeichenbegrenzung.

Zahlenattribute speichern eine Zeichenfolge aus Ziffern oder Zahlen im Dezimalformat. Sie können Zahlenattribute verwenden, um Zahlen oder Währungswerte zu Ihren Kontakten zu importieren.

Datumsattribute werden verwendet, um Datumswerte zu speichern. Belassen Sie das Format dieses Wertes unter diesem Attribut ähnlich dem Format, das in den Kontoeinstellungen ausgewählt wurde (TT-MM-JJJJ oder MM-TT-JJJJ).

Kategorieattribute speichern eine Reihe verschiedener Werte für einen Kontakt. Sie können zum Beispiel ein Kontakt-Attribut mit dem Namen LEVEL (NIVEAU) erstellen und die möglichen Werte dafür als BEGINNER (ANFÄNGER:IN), INTERMEDIATE (FORTGESCHRITTEN) und EXPERT (EXPERT:IN) definieren. Das Attribut der einzelnen Kontakte wird dann nur einen dieser drei Werte enthalten.

Attribute vom Typ Mehrfachauswahl speichern einen Satz möglicher Werte. Sie können zum Beispiel ein Kontaktattribut mit dem Namen SPORTS erstellen und die möglichen Werte BASEBALL, FUSSBALL und YOGA definieren. Das Attribut eines jeden Kontakts enthält dann einen oder mehrere dieser drei Werte.

Kontakt-Attribute vom Typ Mehrfachauswahl sollten dem Format entsprechen: ['Option1'|'Option2'|'Option3'].

Stellen Sie sicher, dass die Kontakt-Attribute in Ihrer Datei dem Format: ['Option1'|'Option2'|'Option3'] entsprechen.
In unserem fehlerhaften Beispiel unten sind die Optionen durch ein Komma statt durch einen vertikalen Balken getrennt, und bei jeder Option fehlen die einfachen Anführungszeichen.

Boolesche Attribute können nur Yes (Ja) oder No (Nein) als Wert speichern. 

1. Öffnen Sie Ihre Datei in Microsoft Excel.
2. Klicken Sie auf File > Save As (Datei > Speichern unter).
3. Geben Sie einen Dateinamen ein.
4. Wählen Sie das Dateiformat CSV UTF-8 (Comma delimited) (.csv) (CSV UTF-8 (durch Trennzeichen getrennt) (.csv)) aus.
   
5. Klicken Sie auf Save (Speichern).

1. Öffnen Sie Ihre Datei in Google Sheets.
2. Klicken Sie auf File > Download (Datei > Herunterladen).
3. Wählen Sie das Dateiformat Comma-separated values (.csv, current sheet) (Kommagetrennte Werte (.csv, aktuelles Blatt)) aus.
   

1. Öffnen Sie Ihre Datei in Notepad.
2. Klicken Sie auf File > Save as (Datei > Speichern unter).
3. Geben Sie einen Namen für Ihre Datei ein und fügen Sie am Ende .csv als Erweiterung hinzu.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü Save as type (Als Typ speichern) die Option All files (Alle Dateien) aus.
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Encoding (Kodierung) die Option UTF-8 aus.
   
6. Klicken Sie auf Save (Speichern).

1. Öffnen Sie Ihre Datei in LibreOffice.
2. Klicken Sie auf File > Save as (Datei > Speichern unter).
3. Geben Sie einen Dateinamen ein.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü Save as type (Als Typ speichern) die Option Text CSV (.csv) aus.
5. Aktivieren Sie die Option Edit filter settings (Filtereinstellungen bearbeiten).
   
6. Klicken Sie auf Save (Speichern).
7. Wählen Sie im Dialogfeld Export Text File (Textdatei exportieren) die Option Unicode (UTF-8) im Dropdown-Menü Character set (Zeichensatz) aus.
8. Legen Sie Field delimiter (Feldtrenner) und String delimiter (String-Trenner) fest.
9. Klicken Sie auf OK.

1. Öffnen Sie Ihre Datei in Numbers.
2. Klicken Sie auf File (Datei).
3. Wählen Sie Export to... > CSV... (Exportieren nach... > CSV...).
   
4. Klicken Sie auf Advanced options (Erweiterte Optionen).
5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Text Encoding (Textcodierung).
6. Wählen Sie Unicode (UTF-8) aus.
   
7. Klicken Sie auf Next (Weiter).
8. Geben Sie einen Namen für Ihre Datei ein und wählen Sie einen Speicherort aus.
9. Klicken Sie auf Save (Speichern).
   

Sie können Ihre Kontakte mit Deals und Unternehmen verknüpfen, indem Sie bestimmte Felder in Ihrer Datei hinzufügen und diese dann in Brevo importieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem dezidierten Artikel Ihre Unternehmen, Deals und Kontakte verknüpfen.

Wenn das „+“-Symbol verschwindet, sobald Sie dieses zu einer Telefonnummer in Ihrer Datei hinzufügen, können Sie davor einen Apostroph eingeben. Dadurch erkennt Ihr Tabellenkalkulationsprogramm die Nummer als Telefonnummer.

Ja, Sie können eine Datei importieren, die leere Felder enthält. Das Ergebnis hängt vom Kontakttyp ab, den Sie importieren möchten, sowie von den Optionen, die Sie bei der Fertigstellung des Imports aktivieren:

• Wenn Sie neue Kontakte importieren, ergeben leere Felder in Ihrer Datei leere Felder in Brevo.
• Wenn Sie bereits vorhandene Kontakte importieren und einige ihrer Daten aus der Datei entfernt haben, gibt es zwei Möglichkeiten:
  • Wenn Sie bei der Fertigstellung des Imports die Option Import empty fields to erase existing attribute data (Nicht ausgefüllte Attribute in Ihrem Import löschen) aktivieren, löschen die leeren Felder bestehende Daten in Brevo.
  • Wenn Sie bei der Fertigstellung des Imports die Option Import empty fields to erase existing attribute data (Nicht ausgefüllte Attribute in Ihrem Import löschen) deaktivieren, haben leere Felder keinen Einfluss auf bestehende Daten in Brevo.

Wenn Ihre Kontaktdaten das UTF-8-Ersatzzeichen „�“ enthalten, werden diese übersprungen und das betreffende Kontakt-Attribut wird nicht in Brevo importiert. Dieses Zeichen kann nach dem Exportieren aus bestimmten Tools angezeigt werden, da es unbekannte, nicht erkannte oder nicht darstellbare Zeichen ersetzt.

Das System unterstützt weder Excel (.xls), ACT!, .vcf (Apple vCard) noch andere Dateitypen. Sie müssen Ihre Datei in eines der unterstützten Formate (.CSV, .XLSX oder .TXT) konvertieren.

Sie können kostenlose Online-Tools verwenden, um Ihre Datei zu konvertieren. Vergewissern Sie sich vor dem Hochladen in Brevo, dass die konvertierte Datei den Empfehlungen zum Einrichten einer Importdatei entspricht, die in diesem Artikel erläutert werden.