Die Analyse der Ergebnisse Ihrer E-Mail-Kampagnen kann kompliziert sein. Was bedeutet Ihre Öffnungsrate? Verleitet Ihr Inhalt zu Klicks? Haben Sie eine hohe Abmelderate? Kein Grund zur Panik, wir sind hier, um ein paar Benchmarks und Tipps mit Ihnen zu teilen.

Wir haben die mit Brevo verschickten E-Mail-Kampagnen analysiert, um die relevantesten durchschnittlichen Metriken zu verstehen. Klicken Sie hier, um unser E-Book "E-Mail Marketing Industry Benchmark" herunterzuladen.

Leistungsindikatoren

Wir haben circa 7.500 E-Mail-Kampagnen untersucht, die von allen 691 Kunden mit einem Brevo-Enterprise-Abo über einen Zeitraum von zwölf Monaten versendet wurden. Aus dieser Studie haben wir die durchschnittlichen Metriken für eine E-Mail-Kampagne gewonnen.

Fassen wir zunächst die wichtigsten Indikatoren zur Messung des Erfolgs einer E-Mail zusammen:

• Öffnungsrate: Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail geöffnet haben, geteilt durch die Zahl
  der zugestellten E-Mails
• Klickrate: Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail angeklickt haben, geteilt durch die Zahl
  der zugestellten E-Mails
• Click-Through-Rate (CTR): Prozentsatz der Empfänger, die nach dem Öffnen einer E-Mail auf einen Link geklickt haben
• Abmelderate: Prozentsatz der Empfänger, die sich über den Abmeldelink von der Kampagne oder einer Mailingliste abgemeldet haben
• Bounce-Rate: Prozentsatz der gescheiterten Zustellungen in Bezug zur Zahl der Empfänger insgesamt

Die nachstehende Tabelle zeigt die durchschnittlichen Metriken für gesendete E-Mails für die Nutzer in unserer Studie:

Als Nächstes haben wir die Nutzer in Branchen-Querschnitte segmentiert. Die nachstehende Tabelle zeigt die Ergebnisse unserer Analyse:

Die besten Vorgehensweisen für alle Branchen

Im Voraus planen

Im Laufe des Jahres werden die Aktivität der Empfänger und das Versandverhalten in allen Branchen stark von Feiertagen, Ereignissen und Urlaubszeiten beeinflusst. Jede Branche muss ihren Marketingplan optimieren, indem sie sich auf bestimmte Zeiträume des Jahres konzentriert. Wir haben beispielsweise herausgefunden, dass die Aktivität und die Interaktion der Empfänger mit Nachrichten steigen, wenn die Sommerferien näher rücken. Das zweite Quartal ist der beste Zeitpunkt für die Branchen Unterhaltung, Reise/Freizeit, Networking und Mode/Beauty, um die Versandhäufigkeit ihrer E-Mail-Kampagnen zu erhöhen.

Automation fördern

Mit Marketing Automation können Sie die Customer Journey ganz leicht gestalten, indem Sie benutzerdefinierte Szenarien erstellen und Kampagnen basierend auf dem Verhalten Ihrer Kontakte versenden.

Marketing Automation bietet Ihnen beispielsweise folgende Vorteile:

• Vermeidung von Massen-Mails und Erhöhung Ihrer Öffnungs- und Klickraten durch die Segmentierung Ihrer Kontakte
• Belohnung Ihrer Kontakte und Erhöhung Ihres Interaktionsgrads, um langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen

Kampagnen personalisieren

Verwenden Sie die Daten und Erkenntnisse über Ihre Kontaktdatenbank, um für Ihre Zielgruppe relevante E-Mails zu schreiben.

Beim Versand von E-Mail-Kampagnen sollten Sie immer:

• Ihren Absender individualisieren, damit der Kontakt weiß, wer Sie sind
• Ihre Betreffzeile optimieren, indem Sie nur relevante Informationen integrieren
• CTA und einen geeigneten Sprachstil verwenden, mit direkter Anrede und einer an Ihre Zielgruppe angepassten Sprache
• Ihren Inhalt strukturieren, indem Sie den zentralen Teil der Kampagne in den direkt sichtbaren Bereich der E-Mail einfügen

Die Sendezeit anpassen

Um Ihre Öffnungs- und Klickraten zu maximieren, müssen Sie die Sendezeit Ihrer Kampagnen verbessern. Wir haben beispielsweise herausgefunden, dass es für den B2B-Markt besser ist, E-Mails montags und dienstags zu senden, früh am Morgen oder nach der Mittagspause, um das Interesse der Empfänger zu wecken.

Sie können außerdem die Funktion Zum besten Zeitpunkt versenden, um den perfekten Zeitpunkt für den Versand Ihrer E-Mails zu wählen und die beste Leistung zu erhalten.

Sie brauchen weitere Informationen, um erstklassige Raten zu erzielen? Klicken Sie hier, um unser E-Book "E-Mail Marketing Industry Benchmark" herunterzuladen.

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